デイサービスの職員さんに、感謝しろや！って言われた。

成人した障害者が通う某通所型デイサービスの、責任者の方が、あるSNSに、利用者の悪口を書いてるんです。その中に、感謝しろや！と書いてあり、主語がなく誰のことか不明でしたが、利用した日でしたので、深く傷ついてしまいました。他にも、家族の悪口、キャンセルしたときの文句など、言葉遣いも悪く利用者のことを侮辱した書き方で、決まって、職員さん達のお子様が長期休みの期間中に、悪口がひどくなるようです。
このような書き込みは見ないのが一番とは思いますが、このデイサービス、問題あると思いますか？