私は酷い職員ですか？ へのコメント（No.53）

始めから見たけど、しつこい利用者なんていくらでもいるよ。送迎車内で「鍵しめた？」と数分おきに言う人とか。
煩いなとは思ったって言ってる方は忘れてるから聞くわけだから仕方ないよ。
普通に私は「鍵閉めて連絡帳袋に入れてお預かりしましたよ～」と毎回答えてる。それが仕事。
だから主も良かったですね～とかそうなんですか～と言い続けてるしか。
こんなんでイライラしてたら、暴言暴力を利用者からされたらどうするの？
私もそれ系も「危ないからやめてください」や「そういう事言われたら嫌だからやめてください。」と冷静に普通に返事するのみ。言ったってしょうがないと割り切りつつ。