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50代なのに20代に見えた。何が違う？

コールセンターで怒鳴って文句言ったら、オペレーターの女が泣いた！ （2ページ目）

コメント

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  • No.40 猿も木から落ちる

    25/01/19 13:32:24

    大人なのに普通の物言いが出来ない人って残念だなぁって思う。
    いくら腹が立ってても冷静に端的に物事を伝えないと。

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  • No.39 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず

    25/01/19 13:27:25

    私クレーム対応してるけど、泣いたりしないなー。別の人格で話し聞いてるから。
    新人さんだったのかな。

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  • No.38 一度失敗しても、それが学びになる

    25/01/19 13:16:33

    コールセンターに勤めてたけど、あまりにしつこい客の時は泣き真似してましたね。主みたいに益々激昂する人もいて面白かった。
    私や会社に非がある時は誠心誠意解決法を探りますが、単なるクレームにはこんな感じです。

    返信

  • No.37 少しの努力が大きな成果を生む

    25/01/19 13:16:21

    「私すごいでしょ？」「怒らすと怖いとよく言われます」的なおばたんの武勇伝かな

    返信

  • No.36 夢は追いかけるものではなく、作るもの

    25/01/19 13:13:38

    主さんは暇を持て余してるおじいさんと思考が同じタイプかもね。

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  • No.35 実るほど頭を垂れる稲穂かな

    25/01/19 13:13:34

    イライラして文句を言うまでは分かるけど、怒鳴るってヤバい人だよ。配達員にも要注意人物の住所って知れ渡るだろうね。

    返信

  • No.34 千里の道も一歩から

    25/01/19 13:09:46

    泣かせるほどなんて言ったの？笑
    泣かせても解決しないし余計イライラ倍増してるやん笑

    返信

  • No.33 一つを得るために一つを捨てる

    25/01/19 13:02:34

    大学の友人がコールセンターでアルバイトして１日で辞めたよ。
    とにかくクレームの嵐で病んでしまうと言っていた。

    返信

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  • No.32 人は今の自分に何が必要か知る事は出来ない

    25/01/19 12:59:48

    そのクレーム必ず録音されてたよね
    その会話を改めて主さんや家族が聞かせて貰って
    それぞれどう思うのか恥ずかしくないのか知りたい

    返信

  • No.31 一つを得るために一つを捨てる

    25/01/19 12:57:59

    >>30
    関係ないが
    思いましたまる
    で笑った
    おじゃるまる？笑

    返信

  • No.30 どんな困難でも乗り越えられる

    25/01/19 12:55:31

    某有名企業の炭酸をケースで買ったらいくつか中身入ってなかったんだよね。
    で、コルセンにかけたらおじさん出て来てさ。
    「穴が空いてその小さな穴から出る事があります…」って弱々しく答えるんだよね。
    で、あー中身空問題で相当参ってるんだなーって察したんだけど。
    つうか分母に対して不具合多過ぎだろとは思いましたまる

    返信

    1件

  • No.29 自分を高めるために生きろ

    25/01/19 12:53:38

    再配達してもらってなんだよその態度
    自分で都合のいいときに営業所に行けば。

    返信

  • No.28 一つを得るために一つを捨てる

    25/01/19 12:53:37

    >>24
    基本的にコールセンターって一時受付だけど、提出させるって、何？改善策を記した書類を送付でもさせるの？

    返信

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  • No.27 一つを得るために一つを捨てる

    25/01/19 12:52:07

    面と向かってじゃ言えないから、電話口で怒るんだろうな。でも電話口の人が強気の人だった絶対怒ってなかったと思うし。主にとっては当たりのオペレーターだったはず（笑）
    コールセンター業務なんて心臓に毛が生えててナンボだから、泣いちゃった人はすぐコールセンターやめて心穏やかに働けるところに転職してほしいと切に願う。

    返信

  • No.26 他人の評価は気にしない

    25/01/19 12:49:51

    わかりやすい釣りトピで草

    返信

  • No.25 恥をかいても前に進むことが大事

    25/01/19 12:44:54

    そしてコールセンターの教育どうなってんだってまたクレームの電話するのかな？

    返信

  • No.24 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず

    25/01/19 12:44:29

    私は淡々と事実を伝えて、どう改善するかドライバー変える等の対策を提出させる

    返信

    1件

  • No.23 🤪🤪

    25/01/19 12:40:57

    そんなことでイライラしないのー笑

    返信

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  • No.22 時は金なり

    25/01/19 12:09:47

    大人だからどなったり侮辱したりしないけど、
    明らかに会社側の悪かったら案件で、
    カスタマーさんが
    はいはい分かりましたよみたいな態度だとこちらもカチンとする時はあった

    返信

  • No.21 思い立ったが吉日

    25/01/19 11:25:57

    自分が絶対に在宅している日時指定をしなかったの？
    指定出来なかったにしても怒鳴るほどのこと？
    そして配達員に愛想は求めないよw

    返信

  • No.20 何事も諦めるな、でも休憩は大事

    25/01/19 11:24:13

    >>15
    ハズレのオペレーターいるよね

    返信

  • No.19 手を伸ばせば、届くところにある

    25/01/19 11:23:47

    メンタル病むから本当にやめてー

    返信

  • No.18 失敗は成功の母(でも時々母がうるさい)

    25/01/19 11:19:41

    私カスタマーサポートの仕事してた時一定数クレームでどなったりまくしたてるような喋り方されたりしても自分のしたミスじゃないことで詰められるの結構しんどかった。辞める人も多いから人も常に少なくて問い合わせに対して対応するのも遅くなるし。悪循環だからカスハラするの辞めてあげてほしい。

    返信

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  • No.17 一日一善

    25/01/19 11:19:31

    電車遅延で駅員に怒鳴るタイプの人なんだね

    返信

  • No.16 一つを得るために一つを捨てる

    25/01/19 11:18:05

    主みたいな輩もいるから、泣くようじゃコールセンター向いてないな。

    返信

  • No.15 少しの勇気が大きな変化を生む

    25/01/19 11:15:38

    怒鳴りたくなる気持ち分かるよ
    向こうはマニュアルを淡々と読んでるだけだし…
    オペレーターの当たり外れあるけどね

    返信

    1件

  • No.14 明日できることは明日やる

    25/01/19 11:14:18

    泣かせてやった！とかちょっと厳しく指導したらまた仕事辞めていく
    とか自慢げに言う人いるよね

    返信

  • No.13 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/01/19 11:13:13

    >>12マゾン？

    返信

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  • No.12 匿名

    25/01/19 11:11:11

    アのつく所にクレーム入れたら中国人オペレーターが泣いたことあるわ。
    泣きたいのはこっちやぞ、クリスマスのプレゼント紛失すなよ

    返信

    1件

  • No.11 一歩踏み出す勇気

    25/01/19 11:07:20

    おっさんでもいるけどさ一方的に怒鳴ればいいっで思ってる単細胞いるよね
    他人から見たらみっともないよ

    返信

  • No.10 敵を知り己を知れば百戦してあやうからず

    25/01/19 11:02:12

    コールセンターの人は悪くないだろ
    怒鳴るならドライバーが荷物持ってきた時に直接言ってみろよ

    返信

  • No.9 自分を高めるために生きろ

    25/01/19 10:59:49

    そもそも再配達させるなよ。一回で受け取れるように工夫しろよ。宅配ボックス設置するとかさ。そっちが迷惑なんだよ。
    それにドライバーの愛想とか気にしたことないわ。

    返信

  • No.8 考えるな、感じろ、ただしスマホは見ろ

    25/01/19 10:57:41

    あんたも大人なら怒鳴らなくてもいいクレームしたら？
    それってただの馬鹿じゃん

    返信

  • No.7 花より団子

    25/01/19 10:55:42

    あれ録音されてるからね。

    返信

  • No.6 高嶺の花

    25/01/19 10:55:04

    カスハラ。

    返信

  • No.5 何事も諦めるな、でも休憩は大事

    25/01/19 10:54:20

    イライラしても怒鳴るのはよくない。人間なのだから感情のコントロールはしないとね。

    返信

  • No.4 努力すれば報われる

    25/01/19 10:52:50

    愛想をこの時代に求めるなんて…
    運送会社は人手不足で大変なんだし。
    もっと広い心持てないの？

    返信

  • No.3 習うより慣れろ

    25/01/19 10:52:38

    イライラするかもしれないけどオペレーターが愛想悪いわけじゃないし怒鳴らなくてもいいじゃない
    一方的に怒鳴られるってメンタルにくるよ

    返信

  • No.2 自分を高めるために生きろ

    25/01/19 10:52:31

    今時、愛想が悪いとか言ってる人いるの？？
    宅配BOXや置き配で対面しないケースが増えてる時代に…愛想って…
    配送料だって安いのに愛想なんて料金に含まれていませんよ

    返信

  • No.1 本当に大切なのは、今ここにあるもの

    25/01/19 10:49:42

    泣いたらなんでも許してもらえると思ってるんじゃない？

    返信

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