• No.19 匿名

    24/12/21 07:21:09

    年寄りは無理なんだから、それをわかってあげよう。
    懇切丁寧に対応してあげよう。いい人になろう。
    近所の開業医院はセルフ会計だけど、受付の女性たちが使い方を教えないのよね。
    「後ろの機械で会計してください」って。
    わからない人がいても受付の中から言葉で指図するだけ。
    患者さん同士で教え合ったりしている。
    そんな病院「二度と来ないわ」って声も聞こえてきたよ。
    受け付けのイメージ悪すぎ。
    接客業ならお店の対応の良さをアピールした方がいいよ。

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