これはクレーム?

匿名

公園でハトに餌与える人

24/11/24 20:32:17

今日百均で買い物して、セルフレジで買うもの全部バーコード通して反対側の机にあるカートに入れていたら、『これ、バーコード通してないですよね?!』とすごい勢いで言われました。
『通しましたよ。画面みて確認してください。』と伝えたら、謝罪もせず、いやーな顔して定位置に戻っていきました。
周りに他のお客さんもいて恥ずかしい思いもしたし、勘違いしたのに謝罪もなしですか?と言ったら、怒らせてしまいました。
近くにいた店員さんがきて事情を話しましたが、その時も逆切れで、常連客?らしき人と私のことを言っていました…
セルフレジのお店にあまり行ったことないのですが、これが普通なんでしょうか?
これで嫌な気持ちになるのはクレーマーレベルなのかな、、

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.12 公園でハトに餌与える人

    24/11/24 22:43:36

    お昼からずーっと嫌な気持ちだったので、ここで相談して少しスッキリしました。。
    すごい言い方されて、そこにいた全員(店員、常連客)から私が悪いかのような視線で見られてモヤモヤしていました。
    明日、まだモヤモヤしていたらお客様センターに苦情入れようと思います。

  • No.11 医師

    24/11/24 22:26:44

    >>4ん?正義感が強すぎるスタッフ?なんだそれ。じゃあ主に文句言ったのは正義感から?だとしたら、そいつも主を悪いと決めてかかってるってことだよね?
    どちらもクレーム入れればいい。
    時間、店舗もしっかり伝えればどのスタッフかも分かるから。

  • No.10 イタコ

    24/11/24 22:24:03

    聞き方がお前これレジ通してないだろって言ってるようなもんだよね。
    確認したいなら
    通してないですよね?じゃなくて
    通されましたか?だよね。

  • No.9 匿名

    24/11/24 22:20:20

    >>4
    正義感が強いなら、謝罪をキチンとやるべき

  • No.8 公園でハトに餌与える人

    24/11/24 21:55:32

    >>7
    コメントありがとうございます( ; ; )
    ここで聞いてモヤモヤが少し取れました。

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  • No.7 デザイナー(ファッション)

    24/11/24 21:13:48

    普通じゃないですね。
    店員からしたら恥ずかしくて常連さんと文句言う位しか出来なかったのでしょうね。

  • No.6 公園でハトに餌与える人

    24/11/24 21:10:34

    >>5
    そう言われて更にモヤモヤしてしまいました。
    ここで相談できてよかったです…

  • No.5 イタコ

    24/11/24 21:09:47

    >>4
    正義感が強過ぎるという言い方する店員もおかしい。

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  • No.4 公園でハトに餌与える人

    24/11/24 21:06:35

    やっぱりクレームして良いレベルですよね…
    他の店員さんからは、『すみません。正義感が強すぎるスタッフでして…』と言われました。
    『勘違いしてすみません』で済む話なのに、なんでこんな嫌な思いをしなきゃいけないのかとモヤモヤしています

  • No.3 デザイナー(インテリア)

    24/11/24 21:01:18

    クレーマーじゃないでしょ。間違って逆ギレはないわ。私なら本部に言うわ。

  • No.2 電車運転士

    24/11/24 21:00:57

    本部にクレームせよ

  • No.1 ユーチューバー

    24/11/24 20:55:51

    クレームして良し❗️

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