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獣医師
ある日、温泉旅行に家族で出掛けました
その日は雨で、旅館の食事処から部屋までの短い道路が濡れていました
「あーこれ滑りそうだなあ」と思ってたら、案の定、私は転んでしまいました
怪我は特にありませんでした
私は宿にクレームを入れました
旦那はそこまですることではないと言います
どちらが正しいと思いますか？
私の主張
宿からは滑りやすいとの案内もなかった、滑らない対策もなかった、わざわざ泊まりに来て怪我をさせるかもしれないなんて宿としておかしい
旦那の主張
「滑りそう」とわかってるのに、何故手すりを持たなかったのか？
さほど遠回りでもない迂回路があると分かっていたのだから、そちらを利用すれば良かった
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No.61 看護師
24/09/05 13:28:23
3 その他
クレームは入れていいと思う。旦那が余計な口挟むなし。
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No.60 累々
24/09/05 13:26:06
3 その他
どっちも正しい。
主さんの場合は、転びそうだと事前にわかっていたんだから手すり持つなり迂回路使うなりスレば良かったんだろうけど、転びそうだと事前に判断つかないお客さんだっているだろうし、そんな状態にしておいたのは宿の落ち度だから、クレーム入れられても仕方ないよね。
私だったらわざわざクレームは入れないけど、入れる人がいたとしても別に止めない。理不尽な内容ではないし、入れたい人は入れればいいと思う。
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1件
No.39 絵本作家
24/09/05 12:28:54
3 その他
新築や改修直後の離れなどのお部屋かな？
普通は濡れやすい渡り路地や石畳は「滑りやすくなっておりますご注意ください」の但し書きがありそうだよね。無いのも不親切。
転倒してクレーム入れたのが主が第1号かも。施設は改修したりすると必ずなんらかの不備は出るからね。大事でなくて良かったわ。年輩者だと救急搬送もあるし。
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