介護職員していて利用者の一人から へのコメント（No.13）

相手にしないのが一番だよ。
業務上、関わらなきゃいけない場面では心を無にして対応。
私もある入居者から嫌われてるけど、必要最低限しか関わらないようにしてるよ。
今日なんか配薬したら「あなたは以前、重大なミスを犯したから、あなたから薬はもらいたくない。机に置いて」って言われたよ。
ちなみにミスなんかしてない。私が入居者の思い通りに動かなかったのが気に入らなくてずっと根に持ってるみたい。
だから錠剤を袋から出して机に置いて服薬してもらったよ。もちろん飲むまで見届けたよ。
すぐ上司には報告した。精神疾患ある方だからスタッフも「また変なこと言ってるわ」って雰囲気。