カスハラ対策で患者様というのはやめる動きだって

匿名

いい場面でビデオが電池切れ

24/08/04 22:24:13

https://toyokeizai.net/articles/-/788404?page=2
別に、カスハラ対策じゃなくても患者様なんて言わないでいいよ。患者さんでいいよ。それ言ったら介護施設も「お客様」じゃなく「お客さん」とか「利用者さん」でいいになるけど。
今は昔と違い病院や施設に限らずお店にしても「お客様は神様だ」になっちゃってるんだろうね。
おもてなしの理念で。
色々難しいね。カスハラなんてなかったからな。

コメント

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  • No.5 お弁当

    24/08/05 01:25:26

    「お客様は神様です」の意味を曲解した独り歩きがすぎる。
    浪曲家 三波春夫がかつてそう言ったのは事実だけど、本来は
    「歌う時にあたかも神前に立って祈る時のように雑念を払ってまっさらな心にならなければ完璧な芸はできない」という意味で、お客様を神様とみて、神前で祈る時のような気持ちで歌を歌う、これが「お客様は神様です」の真意。

  • No.4 お弁当

    24/08/04 23:18:44

    市役所でお客様呼びしてる窓口がたまにあるけど違和感すごい。

    何番でお待ちの方でいいと思う。

  • No.3 いい場面でビデオが電池切れ

    24/08/04 23:16:31

    だよね。お客様は神様だとかってワードが出だしてからだよね。

  • No.2

    ぴよぴよ

  • No.1 借り物競走

    24/08/04 23:08:06

    スーパー、コンビニ、ファミレス、回転寿司あたりもお客さんでかまわないよ
    お客様呼びされたいなら、それなりの金額払って、それに応じたサービスしてくれる店に行けばよいだけのこと

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