カスハラ対策で患者様というのはやめる動きだって

https://toyokeizai.net/articles/-/788404?page=2
別に、カスハラ対策じゃなくても患者様なんて言わないでいいよ。患者さんでいいよ。それ言ったら介護施設も「お客様」じゃなく「お客さん」とか「利用者さん」でいいになるけど。
今は昔と違い病院や施設に限らずお店にしても「お客様は神様だ」になっちゃってるんだろうね。
おもてなしの理念で。
色々難しいね。カスハラなんてなかったからな。