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急上昇
しっぽ取り
職場のラインはシフトごとに返す人が変わるので、業務連絡や欠席連絡は全てExcelに入力してから退社、翌日交代しても共有するのが決まり。
なのに最近それが全く連携されてなくて、顧客からクレームが来たときも、連携されないまま次の人が出社。翌日連絡する予定が連絡していなくて、大クレームになった。そりゃそうだろと思うのに、最近の社員って自分のミスよりも全てカスハラ扱いで、クレーム言った客が悪いって言うんだよね。いやいや連携不足が招いたトラブルでしょ？こんなんで本当に良いのか疑問。
カスハラって、責任転嫁するための都合のいい言い訳に聞こえてしまうの私だけ？
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