コールセンター経験ある方 へのコメント(No.7

  • No.7 ソーラン節

    24/05/30 04:10:39

    クレーム以前に、暇なおっさんがエロ電話かけてきたり、
    政治について文句言ったり関係のない話は萎える。
    ミュートとかできなかったし、SV呼んでも「耐えろ」「話は聞け」の一点張りだったしなー。電話切れるか切れないかはクライアントの意向にもよるから何とも。

    あと地域挙げたら燃えるから言わないけど、
    言葉がキツイ地域はホント心折れる。

    それぞれが個々に動いてるからイジメってのはあまりないんじゃないかな。
    あるとしたら管理者が嫌がらせしてわざと手上げ対応しなかったりだと思う。

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