理性がない人なんじゃないのかな。

私カスタマーサポートの仕事してるんだけど、たまにごねればなんとかしてくれるみたいに勘違いしてる人がいて強くあたられて、その日はすごい嫌な気持ちで仕事のあともモヤモヤする。
こっちは下手な対応するとSNSにサービスの評価も悪く書かれるし会社のルールでできることとできないこと案内するのに。

だからカスハラする人いたら外だと止めちゃうかも。普段嫌な気持ちしてるから笑

主のみ見たら怒鳴るのは仕方ないくらいの内容だから怒鳴るのはおかしくないと思ったけど、ずっと怒鳴り散らかしちゃうと逆効果な気がするから最初にドカンと言ってあとは普通に怒れば良いし変なこと言い出したらまたドカンと怒鳴ってってするのが賢い怒り方かなぁ？

そうだと思う

カスタマーハラスメントだね

冷静に不備を説明したいのに、話を全く聞かず自分の意見を一方的に話して、あげく逆ギレする若者もいるからね。火に油を注いだ可能性はないのかな？知らんけど。

脳みそが半分鼻から流れ出ちゃったんだと思う
人の親になっても変な人は目立つよね

そう言う方は自分は正しいとしか認識してないので普通に生活してる人からは怖いよね

冷静に苦情いってても通じないでヘラヘラ笑うヤツいるから、
怒鳴るのもしかたない

>>69
SNSで晒す人それを拡散する人は怒りもあるけど楽しんでる感と自分にこんな事しやがって不幸になれ感みたいなのが強い気がして怒鳴ってる人より精神狂ってると思う。

これも勝手なイメージなんだけど。

>>69
じゃあみんな何かしら精神病んでるって事だね！

>>68
そうだよね。
今って怒りの表出方法が変わってるだけで、みんな怒ってるよねぇ。

怒り方が怒鳴るなのか、SNSで拡散するのかの違いでみんな怒りMaxには変わりないじゃんね。
中高年だけを悪者にしてるけど、若者だって怒ってそれを止められないから炎上させてやる！ってポチポチしてるんだもんね。

老若男女みんな怒ってるなには変わりないって。

>>65
悪事なんて働いてないけど、最近の若者ってすぐにSNSで拡散して晒し上げしてやろうって気持ちになるらしいじゃん。

その精神構造ってちょっと分析してほしいくらい。
すぐに晒してやろうって気持ちになる人も前頭葉の機能が衰えてて、発達未遂がある気がするんだよね。

大阪と北九州は怒る＝怒鳴るが成立してそう

勝手なイメージですけどね。

>>65
その場で怒って終わりにするおじさんの方がまだ優しいよね笑。
このディーラーがSNSで拡散されて晒されたら本部から指導入るぞ。
おじさん優しいと思うわ。笑

>>64
これもＳＮＳに晒して本部に怒られてしまえと思うけどw
やたら晒されることに恐怖心を抱いてるママスタ民いるけどどんな悪事を働いたんだろう

>>59
その場で怒鳴るおじさんより、全国にSNSで拡散する人の方が異常みあるわ。

こいつの悪事を全国に知らしめたいって感情は怒鳴るおじさんよりやばいと思う。

女性は見たことないし、若い男性も今まで1人くらい
中高年以上の男性はそういう人何人も見たことある

>>59
誰でも怒るだろうけど周りが引くほど怒鳴り散らす人はあまりいないと思う

>>58
へらへら謝罪いる。
ちゃんと謝罪が出来ない人が増えたと感じるね。
しかもプライベート以外の仕事上での事なのに。

昔は仕事ならちゃんと対応する人が多かったのにね。今はお遊び感覚で仕事してる人も多いと感じるから腹立つ事もありそ

怒るのは普通
怒鳴るのはキチ

>>52
私でも怒ると思うよ。
てか同じことがあって怒らない人なんているかな？
8割は怒ると思う。

Xでもあり得ない対応されたら書き込んでる若者が多いけど、あれも怒りの一種でしょ？
前頭葉が働かなくて止められないから書き込んでるってことになんの？

最近、むしろクレーマーって言葉の方が強くなりすぎて、それって本気でやばいでしょ？！って事でもこちらが真面目に冷静に説明しても、完全に小馬鹿にする感じで軽く、えー？マジそうなんすかー？ヘラヘラ〜みたいなの居るからね。
それ系に当たったんじゃない？

>>55
その場にいたら最初は怒鳴る側にびっくりしても内容が内容だけに怒鳴られて反省したらいいと思ってしまうと思うわw

キレやすい人は前頭葉のなんちゃらかんちゃらの分泌がどうたらこうたらって聞いたことあるから病気なのかもしれないね年寄りに多いね

私がその場に居合わせてたら、暴言に驚いてげって思うと思う。
でもこっそり内容を聞いてくうちに、
「あーそりゃ怒るわ」ってなって、最後にはここのディーラーで大丈夫かな？って自分の車の心配すると思う。

>>52
ほんとこのディーラーが信じられないよね。
オイルの蓋って………初歩の初歩ミスだし。
絶対にしないミスじゃん。
まじで仕事舐めてやってる感凄いよね。

>>43
だから誰が詳細聞いてもディーラーが頭おかしい言ってるのに....

>>49
オイルが路面に漏れ出したりしてたら、他の車がスリップするし、発火した可能性もある。怒りは爆発するだろう。ディーラーにガツンとやっとかないと。

瞬発的に大声を出す事はあっても（危ない！とか何やってんの！とかね）そのまま怒鳴り続けるような人が身の回りにいない人生だから怒鳴る人や怒鳴らないのはおかしいと思う人はきっとそういう環境だったのかな？と思う。それはもう精神を侵されてると思うよ。
この前父親がヤクザみたいな口調で子供に怒鳴り続ける動画見たけどその怒鳴られてた子供も母親に同じように怒鳴ってるのみて怒り方って大事だよなって思ったところ。
怒鳴ってもなんのメリットも無いよ。怒るのと怒鳴るのは別行動だと思う。

>>31
返金だけで許したなら優しいよね。
慰謝料もらいたいくらいだ。
プラス一生オイル交換無料くらいしてほしいな

この案件は起こると下手したら死んでいたかも
オイルから火出たら？
子供載せていたら一緒に死んでいたかも
命に関わるなら怒鳴るわ

最初の対応悪かったりしたんじゃない？

>>44
別に丁寧な言葉でクレームしろとは思わないし多少キツい言い方になるのもわかるけど喚いて怒鳴り散らすのは違うと思うんだよなぁ
でも怒鳴り散らしてる人に不快感持つ方がおかしいってなるのか

まずそのディーラーはちゃんと謝罪しなくちゃダメよね。
オイルのカバーが外れてたなんてのはあってはならない事よ。

>>41
だよね。
このトピ主も変だと思う

丁寧な言葉を使って苦情を言うと、こっちが怒っていることが伝わらずで、相手が謝罪の言葉さえ言わないのが多すぎるからじゃない？相手の態度、余計な返し、ひと言のせいかもだけど。

私の家の周りに路駐していくヤツら、丁寧な言葉で苦情を言うと、ムッとした態度で何も言わずに立ち去っていくのが本当に多いんだけど、こっちが怒りながら苦情を言うと、とりあえずは、すみません、とは言う。けど、また後日には路駐し、どっかに行ってしまうんだけど、、

主のように、ママスタは、精神疾患や障害に何でも結びつけようとする人ばかりだよね。

>>39
けどさ、本当に凄かったんだから。
誰が見ても異常だったんだって。
ああいう人は病気なのかな？どうなのかな？って疑問に思ってトピ立てただけ。

>>39
もうやめなよ
怖いわ

>>23
そのディーラーが本当にありえないわよ
そしてその内容を聞いてもそのおじさん側をトピ立てしてまで叩きたいと思う主もなかなかありえない感覚の持ち主よ

>>35リコールで車持って行く時、怒鳴り散らしたことない。

>>36
ただ、相手を脳の異常だってことにしたいだけじゃん。

もしかして主が怒鳴られた本人だったりして笑？
それとも、この人の息子がミスったから他人事みたいに書き込んでたりする？

賛同してくれない意見はスルー

中学の時、朝の時間に担任がめっちゃ怒ってて『給油したガソスタでガソリンの蓋を閉め忘れられた、あり得ない！学校に来るまで危なかった』
と朝の時間に担任の怒りの話で数分の時間とったことを思い出したから、中学の先生でも怒りが止められないくらい怒ることらしい。

>>34
あなたの話に同意です。
脳の機能障害なのかもですね。

>>33
塾の不条理と生命の危機では全く別問題だし違うって分からないのですねぇ。。
私も世の中の不条理くらいで怒鳴らないですよ。

命の危険がある車の不整備や、赤ちゃんのおもちゃに釘が残ってるなどの生命に直結する問題と社会での不条理は別ですよね。

ただの不条理なんて生きてれば誰だって合うのでそんな出来事と生命に直結する出来事を同じにしない方がいいですよ。

精神というより、感情をコントロールする脳の機能が壊れちゃってるんだろうね。
思い立ったら状況やら人目やら相手の感情も関係なくもう言わずにはいられない。怒り狂ってるうちに何にそんなにに怒ってるのか分からなくなる。
ご高齢の御客様が多い場所で接客業してますがそんなご老人珍しくないです。

たとえ相手が100%悪くても威圧して怒鳴ったら自分の話を聞いてくれる味方はいなくなるよね。
冷静になってくれなきゃ問題を解決するための話もできないのにね。

>>32あのさ、実際に去年子供の塾でどうしても不条理なことがあったんだよね、旦那が何度か文句は言ったけど、その場で明らかに異常なほど怒鳴り散らしたりしなかったんだよね。　私もスーパーで警察呼ばれるほど周りがビクビクするほど怒鳴り散らしてるおじさん見たことあるけど、関係ない周りが恐怖を感じるほど怒鳴り散らすのって違うと思うよ。

>>27
じゃあ、赤ちゃんが使うおもちゃの中にクギが残ってて飲み込む恐れがあった場合でも怒鳴らないのね？
命の危険が生じる不具合があっても冷静に話すわけね。
へー私には出来ないね。

え、てかこの話見てると店側の店員が100％悪いじゃん。
店側何してたん？って話。

返金だけって怖いよ。
ちゃんと点検して車を返すべきなのに。。あたおかは店じゃん？って個人的には思いますねぇ

全額返金はヤバい
ビッグモーター？
それは怒るわ怒鳴るわ