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餃子鍋
さっき車のディーラーで激怒しながらクレーム出しているお客さんがいた。
ディーラー側に非がある内容で、全額返金になっていたんだけど、めちゃくちゃキレまくっていたら、そのお客さんが悪者にしか見えなかった。
酷いことされて怒る気持ちはわかるけど、他人に対してあれだけ怒る、大勢の人が見ている場所で怒鳴るって普通する？
あんなに人が怒鳴り散らしている場面に遭遇したことなくてビックリ通り越して唖然とした。
こういう人って、精神疾患かなにかなのかな？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.129 鍋焼きうどん
24/04/23 04:34:39
半島のニュースでよく見る光景
火の病
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No.128 鍋焼きうどん
24/04/23 04:32:20
火の病
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No.127 カニ鍋
24/04/23 04:25:52
クレームつけられるほうが悪い。
怒られてやんのーって感じ。
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No.126 キムチ鍋
24/04/23 04:02:57
>>120
外で怒鳴り散らすアタオカに感情移入出来ないだけだよ。
外で怒鳴り散らすアタオカに感情移入出来るなんて凄いね。
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No.125 キムチ鍋
24/04/23 03:57:35
カスハラの条例出来たとこあるらしいから内容見てこい。
いくら店側が悪くても怒鳴るのはカスハラです。
例
3000円の誕生日ケーキの名前が間違っていた
①店員の胸ぐらを掴んで1億円請求する
②冷静に話をして1億円請求する
③怒鳴りつけて3000円請求する
④冷静に話をして3000円請求する
①②③はカスハラ認定です。
非が店員側でも怒鳴るのはアウト。
今回は命にも関わる事だったかもだから怒鳴ってしまうのはあったかもだけどそれも最初だけで後は冷静に話しなきゃダメなのに怒鳴り散らしてる時点でアウトだろ。
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No.124 ゴーヤーチャンプルー鍋
24/04/17 07:40:14
外から見てて全容がわからないのにそんなこと言えちゃうのすごいね。
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No.123 富士山
24/04/17 07:38:18
やっぱり普通は人の目気になるから怒鳴り散らかすのはむり、あのママチャリ逆ギレみたいな表情他人に見せられない笑
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No.122 ブイヤベース
24/04/17 06:55:46
>>118
そっちの方がダメージ大きいね。店頭で怒鳴られた方がマシ。
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No.121 おろしポン酢
24/04/16 21:28:34
スーパーでギャンギャン怒鳴り続けてる爺ちゃん見た事はある。警察呼べばいいのにと思った
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No.120 闇鍋
24/04/16 21:20:51
ママスタって仕事が続かないとか、仕事がうまく出来ないと言ってる人ばかりだからね。
仕事で怒られてる人を見ると自分と投影しちゃうんだよね。
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1件
No.119 カタプラーナ
24/04/16 21:17:54
DAIHATSUで新車買ったけど怒らなかったよ
あのDAIHATSU、、もう売れないよ(笑)
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No.118 鶏白湯鍋
24/04/16 21:15:55
>>115
命が掛かってるなら私も怒るよ
てか、口コミサイトにも書く。
対応が最悪なら絶対許さないわ。
めちゃくちゃ最悪な対応ならSNSにも載せるかもしれぬ。
腹が立ったらそこまでするよー。
この人みたいに怒鳴りはしないよ。
こっそりクチコミサイトとSNSで対応最悪だったと拡散ポチ
返信
1件
No.117 鍋の素で唐揚げ
24/04/16 21:12:01
>>114
主は怒るのは真っ当だけどあんな怒り方してたら悪者に見えてきちゃうって言っただけで悪者と決めつけてないよ
返信
No.116 さくら鍋
24/04/16 21:11:30
>>113
どれだけ教育しても圧倒的に人間の基礎が抜けてる人間がこの世には居るんだよ。
普通の人間の方が多いんだけど、稀に出くわすとハズレだってなるよ。
大手企業でも沢山採用してるけど、その中には一定のハズレがいる事を踏まえてるから大量に採用してるんだって知ってた？
で、バスレのダメなやつは自分から辞めたくなるようになってるんだよ。
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No.115 渦
24/04/16 21:08:38
>>110
あなた本当に大丈夫かな？
主さんはディーラー側に非があるのはわかってるし怒るのも理解できるけど怒り方が異常過ぎて唖然としただけじゃない？
あなたの想像で別次元に行ってディーラー叩いてるのとは違うよ
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1件
No.114 ピェンロー鍋
24/04/16 21:07:29
>>110
本当にね。
おじさんが怒鳴ってら背景も何も知らないし詳しいこと書かれてないのにおじさんが悪いって勝手に決めつけて言ってるのも変だよね
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1件
No.113 吹きこぼれる
24/04/16 21:06:57
>>99
困ってるじゃなくて仕事なんだから社員教育しようか....
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1件
No.112 しゃぶしゃぶ鍋
24/04/16 21:06:54
今日社内報みてたけど50代以上の男性が多いんだって。
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No.111 味噌鍋
24/04/16 21:05:38
>>96
どっちみちオイルのカバーをし忘れるような凡ミスする人間は他の人間に追い抜かれていくだけ。
代替可能な人材は淘汰されていくから自分が怒鳴らなくてもそのうちどこかでまたやらかして消えてく。
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No.110 吹きこぼれる
24/04/16 21:05:32
>>104
それ言ったらもうこのトピ自体がトピ主がディーラー側じゃないなら他の客のことなんて全部知ってるわけじゃないのになぜおじさんを悪者のように書いてるの？ってなるけど....
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2件
No.109 メガネくもる
24/04/16 21:05:19
妄想と想像で叩くとかマジで病院案件だよ。
早く自覚して！
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No.108
No.107 吹きこぼれる
24/04/16 21:03:39
>>102
何も考えずにカッとなってる人ならお前らが壊したんだからお前らが修理しろっていうと思うよ
まぁ言われなくてもそこで無償確認が普通だけど、このおじさんはこんな仕事できないディーラーに任せたらダメだとちゃんと判断できてる
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No.106 あまご鍋
24/04/16 21:02:48
周りに人がいるいないに関係なく、怒鳴り散らす人って普通じゃないと思う
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No.105 すき焼き
24/04/16 21:02:46
>>98
そうだよ。
何かあれば怒鳴るより本部に連絡するのが1番効くし、本人に効くのはそれ。
上から言われてやっとまともな仕事人になっていくタイプかもね
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No.104 渦
24/04/16 21:01:44
>>101
それ確認したの？
主さんはは全額返金は確認できたからそう書いたんだろうけどそれ以外どうしたのかなんて当事者じゃなきゃわからないのに決めつけられるってどうして？
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1件
No.103 もつ鍋
24/04/16 21:01:43
車って命かかってるからね。凡ミスも許せない気持ちは分かる。私ならGoogleに書き込みます。
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No.102 とり鍋
24/04/16 21:01:36
>>101
冷静なわけないじゃんww
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1件
No.101 吹きこぼれる
24/04/16 20:59:44
>>94
この仕事できないディーラーに再度異音確認修理の条件を出さないおじさんは冷静だと思う
普通はミスった側が申し出るものだけど
返信
2件
No.100 とり鍋
24/04/16 20:59:28
>>94
それは主さんが見てないから書いてないだけでそういう話もしてるかもだし、全部想像でしょ。
もちろん、そうで、怒鳴ってたのかもしれないけど。
返信
No.99 さくら鍋
24/04/16 20:59:23
>>91
私実家が経営してて、接客で人も雇ってるんだけど、ダメな人間を採用したら、仕事でトラブルあってもちゃんと謝罪出来ないとかザラなんだよね。
で、言い訳ばかりする人間がたまに入ってくる時あって採用側も困るんだよ。
本当はトラブルを起こさずに愛想良く接客してほしいし、何かトラブったらまず心から謝罪出来る子がほしいしそういう人を採用したいんだよね。
お客に対して不躾な態度を取る子もたまに居て採用側はめっちゃ困るらしい。
ちゃんと謝罪出来る子を採用したいって経営側は思ってるよ。
返信
1件
No.98 肉団子鍋
24/04/16 20:58:07
怒鳴るより目の前で本部に電話する方が効きそう。
返信
1件
No.97 とり鍋
24/04/16 20:57:10
>>94
そういうのも込みプラス全額返金で納得したから怒鳴りおやじも落ち着いたんじゃない？
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No.96 吹きこぼれる
24/04/16 20:56:31
>>88
このトピ文の場合、ミス後の対応もやばいじゃん？
で、このトピの内容は置いといても客がまだ怒ってるならそれは謝罪なり対応なりに納得できてない状況だよね、それは仕事未完な状態だと思うのよ
返信
1件
No.95 とり鍋
24/04/16 20:54:32
>>91
そうじゃなく、相手に非があるから何言ってもいいみたいな考えがヤバいって話。
怒鳴り散らす必要はなくない？ってこと。
普通に相手が悪いから何してもいいって変って気付けないの問題ありだよ？
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No.94 塩鍋
24/04/16 20:54:28
>>88
でもこの件、全額返金だけらしいね。
こんなことがあれば普通は車体の点検もするよ。車体に異常が無いか確認するのが普通なのに返金だけって誠意が無いし変わってるディーラーだよね。
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3件
No.93 こっぺとじゃがいも鍋
24/04/16 20:54:12
ディーラーがミスしたんだから何してもいいって考え方がもう精神異常者のそれだよ。
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No.92 うずら鍋
24/04/16 20:52:49
恐らくそのディーラーが要領を得ない返答や納得いかない発言を繰り返して客の怒りが増幅したんじゃなかろうかと
返信
No.91 塩鍋
24/04/16 20:52:18
>>86
こういう完全にディーラー側が悪い案件でカスハラって言葉を使う人って世間ではあまりいないと思うよ。
いつもミスばかりして怒られてる側だから擁護したい気持ちなの？
でも仕事はお金が発生してるのでミスをしたら謝罪するのは当然なんだよ。わかるかなー？
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2件
No.90 おろしポン酢
24/04/16 20:51:15
横だけど、理不尽な事があって爆発しそうになるけどかなりの田舎ですぐに伝わるから爆発出来ない。
怒りのままにクレーム言えるってなんか羨ましいわ。気持ちよさそう
返信
No.89 ポン酢
24/04/16 20:48:58
性欲が強いけれどEDなどて満たされない人も怒りっぽくなるらしいね。それ聞いて以来、街で激怒してる親父見るとEDなんだwと思ってしまう
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1件
No.88 とり鍋
24/04/16 20:48:57
>>85
怒られる度合いの話じゃない？
指摘されて謝罪して対応してそれ以上に怒ってきたらそれはカスハラでしょ。
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2件
No.87 ほうとう
24/04/16 20:48:14
ここ見てると良くわかるよね
怒鳴ることを肯定してる人の異常さが
それが答えだよ
返信
No.86 とり鍋
24/04/16 20:47:27
>>83
横だけど、そういうのがカスハラを助長させてるんだと思う。
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1件
No.85 吹きこぼれる
24/04/16 20:47:01
>>82
自分がやらかしてるのに怒られたらカスハラ言い出すのは何ハラスメントになるんだろう
店ハラ？
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1件
No.84 吹きこぼれる
24/04/16 20:44:36
>>68
おばさんでもスピーカーママって自分が気に食わない程度でなんでも吹聴するじゃん？あれと一緒じゃない？
しかもスピーカーママの場合虚言交えるからたち悪いわよ
このトピだっておじさんどれだけキレ散らかしてたかはわからんからね
返信
No.83 塩鍋
24/04/16 20:43:16
>>82
カスハラっていうけど、この程度なら普通に接客してたらある事なんだよね。
それに、今回のは仕事のミスだし100％ディーラーが悪い事だよ。
ちゃんと仕事しようねってなるよ。
あと、この担当はちゃんと誠心誠意謝罪したのかな？
本当は怒鳴るより直接本部にクレーム入れればいいと思う。
怒鳴るより1番ダメージ与える方法だよ。
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1件
No.82 キムチ鍋
24/04/16 20:38:35
>>81
カスハラを正当化するのは違うと思うよ。
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2件
No.81 しゃぶしゃぶ鍋
24/04/16 20:31:48
>>77わかる。
最初にガツンと怒鳴ってから冷静に話せば良いかもね。
やってる事は100％ディーラーが悪いからね。
カスハラっていうならちゃんと仕事しろよ。
仕事ミスっておいてカスハラって言う人は馬鹿なのかなって思う。
仕事をちゃんとこなさなかった側が悪いんでね。
お金が発生している以上は、仕事をちゃんとこなすことが前提なので
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1件
No.80 鍋敷き
24/04/16 20:30:48
主はアタオカディーラー側の人？
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