鍵をかけてればそんな事にはならなかったよね

もちろん、鍵が空いてるからと言って 家主の返事も無いのに、無断でドアを開けて入室する方が悪いとは思うよ
でも、配達先は主さん宅だけじゃないからね
配達員も、サッサと済ませて次へ行きたい気持ちがあったんでしょうよ。そこは分かる
ただ、そもそも論だけど、主さんが施錠さえしていれば、こんな事は起きなかったのだからね？
そこは間違っちゃいけないよ

どんな状況であっても、玄関は常に施錠しておく。これは、マストでしょ
家に大人がいるから、子どもが帰って来る時間だから、などと言うのは ただの言い訳だよ
厳しい言い方だけど、非は 無施錠だった主さんにあると思うから、会社にクレームを入れるのはやめた方がいいね