キッズカット直してくれない美容室

県内では有名な美容室にキッズカットに行きました。
最初のカウンセリングも長く細かかったので期待してましたが、カット始めにストップウォッチ押されて、そのあたりから少し不信感が。
うちの子も初めての美容師さんで怖がってたせいもあり少しずつ動きだしてしまって、進まないというより、動いてガッツリ切り過ぎて修正しての繰り返しでした。
あと少しで終わる頃にまた息子が動いてしかも前側一部を切り過ぎてしまい、タイミング悪くアラームも鳴ってしまいました。
調整程度に直してくれましたが次のお客様がいるからこれ以上は出来ないと帰されてしまいました。
一番始めに見せたカタログと全然違うスタイルになったのに最初に書かされた誓約書のせいで料金も取られてしまいました。
いつもはシャンプーブローもない超激安コースの美容室かセルフなのですが、仕上がり見るとそっちの方がマシなくらいです。
訴えるまでしなくても対応も仕上がりも酷いと思うのですが、これはうちの子が悪いだけで普通ですか？
キッズカットなのに高い料金だったから悔しくて仕方ないです。