クレーム言ったことある? へのコメント(No.49

  • No.49 わらび餅鍋

    24/01/25 14:13:08

    主のみ読んだけど、個人店の小さなお店(家族だけでやってるね)
    なら
    あー今回だけならいいですよーで交換してくれる可能性はあるけど
    普通の店なら、バイトやパートの人が働いてるから
    マニュアル通りに会社の規定通りにやるだけだから
    そんな事いちいち出来ないのよ。
    それを不適切だと連絡したから、店長だか上の人が
    面倒だから謝罪して今回はまるくおさめたってだけの話ね。

    主は悪質なお客様認定ってだけです。

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