クレーム言ったことある? へのコメント(No.48

  • No.48 鍋敷き

    24/01/25 14:11:07

    割引適応はレジの問題だから仕方ないかな。とは思う。末端ではどうしようもないからね。

    クレーム入れたことある。
    スーパで買ったパンで口の中切れて2針縫った。卵の殻が大量に入ってて前歯の裏が切れた。
    病院の院長が電話した方が良い、自分が説明してあげると言ってくれて病院から電話したけど、その時の対応がイマイチで、とにかく診断書と明細書送れだけだった。
    後日郵送したら責任者という方から電話があって丁寧に謝罪と原因の説明を受けたけどね。

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