- なんでも
- ウエルカムボード
- 23/11/02 10:19:37
お客様の声に2日連続でメールがあって、初日は苦情で次の日は「今日は感じ良い」と言う内容でした。
初日は私がいて、次の日はいませんでした。
上司に「カメラ見てお客様特定して欲しい」と言うのはおかしいですか？
上司はそこまではしないと思いますか？
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同じ人からの意見が連日。特定してくれるかな
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- 78
- 花嫁の手紙
- 23/11/03 23:03:41
恨まれるようなことしてると病むのねw
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- 77
- 牧師
- 23/11/03 22:56:51
恨まれてるとか思う前に
自分を顧みたら？
単純に感じ悪いだけなんじゃないの？
特定してどうするの？ -
- 76
- ウェディングドレス
- 23/11/03 22:44:40
2回来ても客だと思うんですか？
それか私に個人的に恨みがあるとか？ -
- 75
- チャペル
- 23/11/03 08:47:02
>>69
連休明けに言って。防犯カメラって保存期間あるから早めに。 -
- 74
- チャペル
- 23/11/03 08:45:42
>>71
客でしょ -
- 73
- 匿名
- 23/11/03 08:04:32
くだらないことするより、まず自分の仕事中の態度や仕事の仕方を考え直したらどう？
身内だろうがお客様だろうが、クレームされるような態度なわけだし。
そこじゃない？自分は悪くない、嫌がらせだみたいな思考だからクレームくるんでしょ。
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- 72
- ウェディングドレス
- 23/11/03 08:03:42
>>68
働いて長いけど先月来てまた半月後に来たんです。 -
- 71
- ウェディングドレス
- 23/11/03 08:02:48
>>67
客なんですかね -
- 70
- 二次会だけでいい
- 23/11/03 07:59:17
今日にでも上司に話聞いてもらいなね
-
- 69
- ウェディングドレス
- 23/11/03 07:58:41
>>65
連休明けです。 -
- 68
- ドレスのファスナーがしまらない
- 23/11/03 07:55:12
>>58
その苦情のメールはどのくらい続いてるの？入ってからずっとなの？ -
- 67
- チャペル
- 23/11/03 07:42:57
>>59
客でしょ。 -
- 66
- フラワーガール
- 23/11/03 07:40:00
>>61
話が通じないのね -
- 65
- チャペル
- 23/11/03 07:33:16
次の出勤日はいつ？
-
- 64
- チャペル
- 23/11/03 07:32:41
是非上司に言って特定してもらって。
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- 63
ぴよぴよ
-
- 62
- 匿名
- 23/11/03 07:24:33
○○なんですか？のいつもの人か
この人あたおかなのかな
損した -
- 61
- ウェディングドレス
- 23/11/03 07:22:15
>>60
後日じゃなくて今そう思ってるんですが、客でもあり得る話なんですか？ -
- 60
- モーニング
- 23/11/03 07:21:28
毎回同じような内容でトピたてて話が進まない。また後日、クレームは内部の人間ですよねってトピたてるんでしょ。
話が進んでからトピたててほしい。 -
- 59
- ウェディングドレス
- 23/11/03 07:16:02
>>57
仕事できなそうな人とうまくやれなそうって言うのは私がってことですか？
あとこういう連日クレーム来るのって本当に客からだと思いますか？ -
- 58
- ウェディングドレス
- 23/11/03 07:14:37
>>56
私がいた日にクレーム来て、次の日私がいない日に大丈夫だったって来る。
しかもこの前来たばかりだしまたかよと思いますよ。 -
- 57
- カタログ式ギフト
- 23/11/03 07:10:16
なんか主のみ読んでると仕事できなさそう人と上手くやれなさそうって感じるもんなー
とりあえず上司にそんなこと言うのはおかしいし、上司は絶対そこまでしない
騒ぐだけ損だよ -
- 56
- ドレスのファスナーがしまらない
- 23/11/03 07:04:10
被害妄想激しいのか
-
- 55
- ウェディングドレス
- 23/11/03 07:00:02
>>54
短文でした。
態度悪い
今日は感じ良かった
こんな感じです、 -
- 54
- 誓いのキス
- 23/11/03 06:58:22
>>51
で、苦情の内容は？
態度悪いとか短文たったの？詳しくどうこうとか書いてなかったの？ -
- 53
- ハガキの出し忘れ
- 23/11/03 06:49:15
>>34
きんも -
- 52
- 誓いのキス(神父と)
- 23/11/03 06:44:00
ここでのやり取り見ても主は感じ悪い。お客様の声は本音なんだろうと思う。
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- 51
- ウェディングドレス
- 23/11/03 06:43:32
そんな客が「今日は感じ悪かった」「昨日感じ悪いって言ったけど今日は良かった」とかメールするもの？
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- 50
- w
- 23/11/03 06:37:21
>>4
いないならあんたじゃないでしょ
何言ってるかちっともわらかん
身内とか出てくるし
身内がほめ投稿してるの？藁 -
- 49
- ウェディングドレス
- 23/11/03 06:29:26
>>46
何の写メですか？ -
- 48
- ウェディングドレス
- 23/11/03 06:29:06
>>47
だからそれは明らかに私を恨んでる内部かなと思ったんです。 -
- 47
- 二次会だけでいい
- 23/11/03 06:03:50
スタッフ全員が悪いわけじゃなく、主を明確に指定してるわけでしょ。
カメラ見るってことは、主の接客も見られることになるけど、大丈夫？ -
- 46
- 引出物
- 23/11/03 06:02:15
>>43写メは？
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- 45
- ご祝儀(小銭)
- 23/11/03 06:01:12
特定してどうしたいの？
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- 44
- 新郎泥酔
- 23/11/03 05:59:17
あるんじゃない？
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- 43
- ウエルカムボード
- 23/11/02 22:02:43
だって今日は感じ悪かった、次の日は感じ良かったとか送りませんよね？
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- 42
- ウェディングドレス
- 23/11/02 20:53:26
>>35
恨み とか思う前に
自分の接客態度に問題がなかったか
ちゃんと考える。
そっちでしょうが。
特定してどうするの？
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- 41
ぴよぴよ
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- 40
- エンゲージリング
- 23/11/02 17:46:57
>>39
主さん他のコメントもだけど、これもどのアンカー先にコメントしてるか分からないじゃない。
そう言う些細な所が出来てないから自分で知らないだけで職場でも何かしらやらかしてると思うよ。 -
- 39
- ウエルカムボード
- 23/11/02 17:30:09
そう思いますか？
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- 38
- 記念写真
- 23/11/02 17:29:59
>>35
上司が店舗でずーっといて不機嫌そうな客がいたら分かるけど見てないならメールだけを信じるしかない。 -
- 37
- さんさ踊り(岩手)
- 23/11/02 17:08:50
従業員が主に嫌がらせしてるって事？
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- 36
- リングボーイが歩かない
- 23/11/02 17:04:19
飲食店で接客態度が悪い主ですか？
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- 35
- ウエルカムボード
- 23/11/02 16:59:25
それは聞いてないです。
でも少し前にも私のクレームがあって、また今回あったってことは私に恨みがある人じゃないですか？
上司も心当たりあるかなと。 -
- 34
- 介添人
- 23/11/02 16:56:10
上司に奥さんと何処で知り合ったか聞いた人でしょ？
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- 33
- ウエルカムボード
- 23/11/02 16:09:16
あとで聞いてみる。
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- 32
- ウエルカムボード
- 23/11/02 16:09:07
もしこれが内部の人だったらどう思いますか？
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- 31
- ハウスウエディング
- 23/11/02 16:07:10
面白いからもっと伸びてほしい
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- 30
- 人前式
- 23/11/02 15:25:03
初日の苦情の内容は？
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- 29
- 人前式
- 23/11/02 15:02:28
トピ文のまま相談してみて
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