>>54
主さんは名字で呼び出し、窓口でフルネーム確認したけど、患者さんが間違いに気が付かずに支払いまでいっちゃったようですよ。
患者さんも領収書や処方箋に別人の名前が書いてあるんだからすぐ気が付いてもいいと思うんだけど・・・まあ、病気の症状で頭が働いてない人もいるし、他の人が言うように会計でも名前を名乗らせるとかが簡単に出来る対策なのかな。