ある女性の利用者さんに叩かれたり、引っ掻かれてたり、暴言吐かれたり、○ね！って言われたりと対応に困る方がいたんだけど

ある日突然人が変わったかのようにシクシク泣き出して「いつもありがとう」と言ったことが１回だけあった。その日は穏やかでニコニコして過ごしてくれた。

もしかしたらその姿が本当の姿であったのなら彼女自身が１番辛いのかもしれないと思い、叩かれても、爪で引っ掻かれて血が出ても何も思わなくなった。私は1日8時間で仕事と割り切ってその方と離れられる。家族のほうが感情入るし絶対大変よね。