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鏡割り
スーパーで水(2L×6本)1ケースをカートの下に入れていて、他の買い物はカートの上にありました。買い物内容もたくさんで、総額5000円くらい。水は1ケース400円くらいのものです。
お会計のとき、私は電話中で、スキャンとしてるところを見てなくて…
行きつけのスーパーだし、毎回カートの下の箱からスキャンしてシール貼ってくれてるので、今回もそうだと思ってました。
お会計は自動精算機です。
店員さんは初心者マークつけてました。
袋詰をして外に出るときに、男性の店員がきて「未精算のものありませんか？」と。
なんの事かわからず、レシート見てくださいと言いました。私はカバンも持ち歩いてません。
男性店員「下のお水、未清算です」と。。
私は「いつも最初にスキャンしてくれてるはずですけど」
男性店員「はい、そのようにこちらも指導しております」
その時、担当してた初心者マークのレジの子が走ってきて、
「すみません…私が気づかなくて…」と謝ってきました。
男性店員は「えっスキャンし忘れたの？」と。
その初心者マークの女の子は、泣きそうになりながら私に謝ってました。。
私も「泣きたいのはこっちです。そちらのミスなのに犯人扱いなんてひどすぎます」と言いましたが、男性店員と初心者マーク店員は最後まで謝罪してましたが…
とりあえずそのまま帰りましたが、何だかモヤモヤします。
このような時（店員のスキャン忘れ）でも私が悪くなってたんですかね？
知らないと言っても万引き扱いですか？今回は初心者マークの子がちゃんと対応してくれたから良かったけど、混雑してて謝罪が無理だったら私はどうなってなんですかね？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 長持唄(宮城)
23/06/18 09:09:21
みんな悪い
主も悪い
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1件
No.2 立会人
23/06/18 09:10:04
レジ中電話するな
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1件
No.3 ウェディングドレス
23/06/18 09:12:13
電話ってそんな緊急な用件だったの？
こういう時、ながらってやっぱりダメだよね
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1件
No.4 リングボーイが歩かない
23/06/18 09:14:13
こういうのって、「私も電話してて気づかなかったから悪かったしなぁ」って思わないの？
たとえその子が気づかなかったとしても、事務所とかに連れてかれてから、「レジの人呼んでください」って言えば話が通じたと思うけど。
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1件
No.5 マリッジブルー
23/06/18 09:16:58
電話しながらでも目は店員さんの手の動きとか、カゴの方とか見てないの？
あなたどこ見て電話してんの？
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1件
No.6 博多一本締め(福岡)
23/06/18 09:18:52
防犯カメラで確認してください っていう。
でも、電話中だとしてもどこ見てたの？？
そんな長話？？
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No.7 博多一本締め(福岡)
23/06/18 09:19:56
しかも、いつもはスキャン後シール貼ってるんでしょ？
貼ってなかったことに気付かない主も変。
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No.8 レンタルドレス
23/06/18 09:20:24
私もユニクロで靴下買おうと手に取った瞬間お腹痛くなって商品慌てて戻してトイレ行って済ませてまた選ぼうとしたら第二波が来てまたトイレに行ってまた戻って靴下だけ買ったら
急ぎ足でトイレを往復して靴下しか買わない私を見てて怪しんだのか店員さんに「お会計、それだけですか！？」って怪しまれたなぁ…
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2件
No.9 博多一本締め(福岡)
23/06/18 09:20:49
長々すごい言い訳ぐるしいけど、知っててラッキーって思ったわけじゃないだろうね？？
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No.10 博多一本締め(福岡)
23/06/18 09:21:56
>>8 買わずに帰りなよ・・そんなに調子悪いなら。
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1件
No.11 フラワーガール
23/06/18 09:22:08
緊急じゃない限りレジの時に電話しないし、電話したにしてもきちんと未精算ないか目で確認する。
主だって悪いよ？被害者意識半端ないけど
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No.12 レンタルドレス
23/06/18 09:23:37
>>10
買い物の合間にお腹痛くなること珍しくないんだよね
ホームセンターとか毎回
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1件
No.13 カチャーシー(沖縄)
23/06/18 09:26:00
会計に集中しようよ、会計中に電話すんなや。
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No.14
No.15 誓いの言葉
23/06/18 09:30:24
スキャンし忘れは完全店員のミスだけど、会計中電話してるのはかなり非常識だね
ミスを認めて謝罪あったわけだし、私も電話していたから気づかなくてすいませんって感じ
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No.16 レンタルドレス
23/06/18 09:31:23
会計って相互の確認でしょ？なんで電話してんの？
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No.17 介添人
23/06/18 09:32:34
わたしは下に積んでるときは自分から下のもお願いしますって申告するわ。もちろん会計して貰うのに電話なんてしないわ。
最近他人とコミュニケーション取れない人多いね。受けるサービスだけは当然の顔して受けてさ。
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No.18 フラワーガール
23/06/18 09:33:29
レシート見てください じゃなくて私なら焦って自分で確認するわ。
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No.19 釣り臭い
23/06/18 09:33:32
男性店員とやらは水が未精算なのを知ってるならレジ係りにカート下の水の精算を忘れてるよって注意しない？最初にカート下の物から精算するのをいつもレジ係りに指導してるのなら尚更でしょ。それもしないでいきなり客にそれ未精算でしょとか言いに来るか？
なんかトピの話の構成がちぐはぐで釣り臭い。
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1件
No.20 レンタルドレス
23/06/18 09:34:37
ぴよぴよしないでよ
気になる
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No.21 フラワーガール
23/06/18 09:35:12
>>8 ユニクロ行かないからわかんないけど、靴下だけ(少ないから)だからただの確認で声かけただけじゃない?
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No.22 匿名
23/06/18 09:36:11
下のレジした後にシール貼ってくれる、電話しててもレジ通したかくらいみていられるよね。
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No.23 フラワーガール
23/06/18 09:36:32
>>19 ある程度見ていただろうし、流れとしては店員にまず言うよね。
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No.24
No.25 ウェディングドレス
23/06/18 09:48:10
これは法的にどちら側に責任あるのだろうね？ちょっと興味深いかも。
私の住んでいるところではセルフでもフルでも客が買い物カゴや商品を台にのせなきゃいけないので、おそらく客側が商品等を台にのせない場合は客側に責任がありそうな気がする。それが例え過失だとしても。
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No.26 人前式
23/06/18 09:48:24
私この前、レジゴーで失敗したよ
最初の頃は慣れなくてピッとしないままカゴに入れたりして自分でも自信なかったから精算前に確認してからゲートを通ってたんだけど
最近はもう慣れてきて自然に出来るようになったからそのまま確認せずにゲート通ってたんだよね
で、この前サッカー台で「このお肉通し忘れてないですか？」って声かけられた
そのお肉はショーケースでg単位で包んでもらうお肉で次のお客が待ってたからピッとせずに
うっかりそのままカゴに入れてしまってたの
カゴの一番上に置いてたから、ゲート通る時に店員が気がついて「あれ？」って思ったみたい
じゃ、気づいたその時に言ってよ！って思ったし、向こうも謝ってたけどね
自分が悪いんだけど、めちゃくちゃ恥ずかしかった
返信
No.27 新婦
23/06/18 09:54:59
万引きを疑ってるとして 声をかけるのは 外に出る時じゃなく 外に出てからだよ？
未精算であっても 店内で声かけちゃ駄目だって教わった
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No.28 ご祝儀(分厚い祝儀袋に大量の千円札)
23/06/18 10:14:08
主の考えで居たら万引き犯なんてこの世から居なくなるだろうね。
電話中だろうか鼻くそほじくってる最中だろうが、お客様側にも申告する義務はあるよ。
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No.29 ブーケ
23/06/18 10:18:32
お会計の時電話すな！！！
主が悪い
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No.30 匿名
23/06/18 10:21:23
そうやってわざと万引きする人も居るから間違わられるのが嫌なら最初にコレって言えば良い
返信
No.31 フラワーガール
23/06/18 10:28:32
会計の時に電話してるって何様？これもありますって教えてあげればいいのに。スキャンしたか心配ならちゃんとレシート見ればいいだけだし、何が気分悪いだ。こういうやってくれて当たり前って思ってる奴大嫌い。
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No.32 カチャーシー(沖縄)
23/06/18 10:29:08
レジ初心者が最初にレジ下の飲み物のバーコード通すのが原則なのに
忘れたにしても
主は電話中だったからってテープ貼ってもらうところ確認しなかった
男性店員の客への声かけは店を出てからが原則なのに
タイミングが少し早すぎる
それでレジ初心者が走って謝りに来た？
その時に店はすいていたの？
混んでいれば、レジ初心者はどんどん次の客のレジを打たなきゃならないよ
レジの仕事しているけど、シチュエーションが色々突っ込み所満載だわ
本当の話であれば
返信
2件
No.33 レンタルドレス
23/06/18 10:44:57
混雑を理由に謝罪しないなんてことは無いと思うけど。
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No.34 匿名
23/06/18 10:48:29
このトピって釣り？
普通はこういう事はないように思うけど
返信
1件
No.35 レジ
23/06/18 10:52:17
>>32確かに！
万が一、こういう事があっても正式な謝罪って店長がする
店内で客に迂闊に声かけって出来ないよ
お店を出てから！
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No.36 主 鏡割り
23/06/18 11:20:16
>>1
ただ犯罪者扱いはひどくないですかね？
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1件
No.37 主 鏡割り
23/06/18 11:20:50
>>2
レジの最中に電話、よくしてるのですが
非常識なんですか？
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4件
No.38 主 鏡割り
23/06/18 11:21:38
>>3
緊急ではないですが、買い物してる時から電話してました…切ったのは会計後です
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3件
No.39 主 鏡割り
23/06/18 11:22:38
>>4
相手の言い方によっては
私も電話してたので…と言いますが
結構高圧的でしたのでイラッてしました
返信
1件
No.40 主 鏡割り
23/06/18 11:23:40
>>34
釣りと思われるほど酷い話ということなんですかね。
事務所にきてください、とまでは言わなかったけど。
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No.41 主 鏡割り
23/06/18 11:25:27
>>32
私の後ろには並んでませんでした！
行きつけのスーパーですが、いつもより空いてました。
返信
No.42 タキシード
23/06/18 11:26:49
話ズレるけどごめん。
店でどれにしようか、これがいいか、と悩んでるだけで店員がじろじろ見てくるのまじでむかつくしまじで気分悪い
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No.43 フラワーガール
23/06/18 11:26:57
>>37
非常識。店員さんが数の確認したりすることもあるし、マイバッグあるなら詰め方確認されたりやり取りすることあるのに電話してたら話しかけられないし。何より人と対面になるのに電話しながらっていくら相手が店員でも失礼。この場合も下にあるならあるで主が最初から申告しておけばこんなことにはならない。
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No.44 余興
23/06/18 11:27:24
会計中に電話してるとかアホ。
返信
No.45 博多一本締め(福岡)
23/06/18 11:28:12
レジで接客してもらってるのに電話なんて失礼でしょ
返信
No.46 生い立ちのムービー
23/06/18 11:29:04
別に犯人扱いなんかしてないじゃん
返信
No.47 介添人
23/06/18 11:29:40
>>37
よくしてる？そんなの１０年に１回あるかないかだわ。どんな電話魔
返信
No.48 引き出物
23/06/18 11:29:41
>>36
下のお水未精算ですって言っただけなら犯罪者扱いではない。
返信
No.49 ウェディングケーキ
23/06/18 11:30:50
電話はレジ終わってからじゃダメだったの？電話しながらでも仕事や色んな対応問題なくできる人もいるけど、主は一番最初にスキャンされるものがされてるかも目視確認できない、精算後にレシートを確認することもできないようなボンクラさんなんだから、今度からはレジ精算中はそれだけに集中した方がいいよ。
返信
No.50 カラードレス
23/06/18 11:31:11
気づかないふりする万引き犯もいるだろうし、紛らわしい主も悪いよ
電話も非常識
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