母が介護施設にクレーム入れた へのコメント(No.62

  • No.56 忠元公園

    23/05/04 18:34:10

    >>44
    元々足に麻痺があり要介護度3でそこのデイとショートステイを利用しながら家で介護をしていたのですが母が自宅で麻痺者の介護をしていくのは難しいと相談をしていた時に特養に空きが出たので入所したという流れです。

  • No.62 琴弾公園

    23/05/04 18:39:49

    >>56
    ご自分ではできないのだから、敬語くらいは目を瞑るべき。
    うるさいクレーマーの家族は職員の間で話題にぬるから。クレームいれられたからって利用者を贔屓したり意地悪したりはしませんが、、、
    家族に対しては嫌悪感は残るのでおばあさまのためにもお母様を説得、納得させるべき

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