許して頂けなかった

この間初めてよそのおうちへ菓子折りを持って謝罪に行かせてもらいました。
理由はうちの小2の息子が同級生を怪我させてしまいました。
状況は息子が傘を振り回していたら相手の子が話かけてきて顔に当たったみたいです。
その場で謝って相手の子に許して貰えたのですが、相手の親は怒って学校へ連絡したみたいです。
学校の先生からは相手のお子さんは当てられたあとに血が出て今はかさぶたになっているそうですと伝えられました。
私は慌てて相手の自宅へ直行しました。
かなり若いお父さんが仁王立ちでたっておられて私は深く頭を何回も下げ続けたのですが威圧感がすごくて、謝罪してもしても許して頂けず相手のお子さんも出てきて痛いんだけどって言いながら怒っていました。
お菓子はさっと取られて、そして明日から近づかないようにと言われました。
結局最後まで許して頂けず謝りながらその場をあとにしました。
謝罪の時はどこもこんな感じなのですか？
どうするのが正解だったのでしょうか。
長文、無知ですみません。