セルフレジが増えて悲しい

匿名

吉香公園・錦帯橋

23/03/19 08:33:11

大型スーパーでレジ店員してます。
スキャンしてかごに詰めていくのが楽しくてレジの仕事が大好きです。
でもうちの店でもセルフレジが増えて、有人レジはほんの数台、セルフレジが中心になりました。
有人レジも順番で回ってきますが、たまーにでほとんど、セルフレジの対応です。
セルフレジは暇そうに見えても色々見てなきゃならないし、逆にお客さんの対応でとても忙しいです。
すぐ対応しないと怒るお客さんもかなりいます。
うちは大型なんでお客さんも切れ間なく並んで来るからなんでしょうけど。
楽しく仕事出来てたのに、悲しい‥
レジの仕事が大好きなんて外に取り柄の無いオバアなんでね。
すみません。愚痴でした。

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.83 吉野山

    23/03/23 18:46:44

    今日はお客さんがスキャンしたのに機械が反応しないとかで怒り気味でした。
    説明したらバーコードをスキャンするという事を知らず、品物を通せば勝手にスキャンされると思っていたようです。バーコードというものを知らない方も居るのには驚きましたが、説明したら怒りは収まり、静かに帰って行かれました。

  • No.82 高岡古城公園

    23/03/22 20:01:18

    主さんストレス耐性ありそう羨ましい。
    正直、レジ打ちなんて淘汰される仕事だけど、接客スキルは財産じゃない。

  • No.81 船岡城址公園・白石川堤

    23/03/22 19:59:06

    >>78
    コロナでそういう感覚の方は増えましたよね。
    私のレジに持ってきて、品物だけ付き出してバーコードスキャンじゃなくて、ピってしてくれって。触られたくないって言われました。
    セルフ行けば良いのになと思いましたけど。
    品だしとかで色々な人が触ってるのは承知だけど目の前で触られると更に気分悪いって感じなんですかね。

  • No.80 赤城南面千本桜

    23/03/22 18:56:04

    バーコードのついてないやつが面倒
    野菜とか、

  • No.79 七川ダム湖畔

    23/03/22 18:51:06

    >>78残念。品出しの時にガッツリさわられてるよ。

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  • No.78 紀三井寺

    23/03/22 18:40:25

    私はセルフレジ好きですよ。コロナ禍になってますます好きです。
    店員でも手袋つけてても、衣服や食品を手づかみされたくないなぁ。ニトリとかUNIQLOはセルフなので安心して買えます。
    スーパーも完全セルフレジならいいのに。うちの近所にはセルフレジのスーパーが無くて残念。

  • No.77 船岡城址公園・白石川堤

    23/03/22 18:37:16

    >>76
    毎日来るおじさんでいつも怒鳴っていく人、二人は必ずいます。
    理不尽に怒鳴り散らす。
    ストレスしてるんでしょうかね。
    やめてもらいたいです。

  • No.76 嵐山

    23/03/22 18:22:36

    そんなに態度の悪い客って私人生で一度も見たことないんだけど、すぐ怒る人なんているの?本気で見たことないわ。東京でも。
    私はセルフだとバーコード探すのに手間取るから店員さんがやってくれると安心するよ。尊敬します。頑張ってね!

  • No.75 笠置山自然公園

    23/03/22 18:20:47

    セミセルフが一番楽だな

  • No.74 船岡城址公園・白石川堤

    23/03/22 18:18:31

    >>72
    わからない人には丁寧に教えないといけないですよね。
    最初は誰でもわからないんだから。
    その店員さんの上から目線は、店員としてダメじゃんてすねぇ。

  • No.73 富士山

    23/03/22 18:17:09

    子ども見ながらスキャンして袋詰めって大変だから有人レジに並んじゃうわ…

  • No.72 れじろん

    23/03/22 18:08:34

    私はセルフは2.3個の時だけです。
    簡単にスキャンできない野菜があるといかないです。それに、後ろに並ばれるとすごく焦ってしまう。

    先日年配の方がセルフレジを教えてもらおうと
    お店の人に「わからないから教えてよ!」と
    言ったら、なんとお店の人が
    「私がスキャンしたら意味ないの!私がやってどうするのよ!」と、怒ったんです。
    年配の人は怒って「教えてくれてもいいじゃない!ありえない!あんたみてたよね?」と有人レジで会計してる私に聞いてきました。
    とても可哀想でした。

    それからセルフは私も怖くてできなくなりました。

  • No.71 船岡城址公園・白石川堤

    23/03/22 17:58:39

    セルフレジをやってますが、明らかに有人レジよりもお客さんが怖いのですが何故でしょう。
    有人レジでは、あまりひどいお客さんが居なかったのですが、最近よくセルフレジに居ると怒鳴られたり舌打ちされたり。
    自分でやりながらイライラしちゃうのでしょうかね。

  • No.70 霞ヶ城公園

    23/03/19 19:59:56

    レジパートです。
    私も有人レジ対応が好きです。
    有人レジ担当にしてほしい。

  • No.69 三多気

    23/03/19 17:12:46

    袋詰めもマイバック詰めもしてくれなくなったから
    二度手間いやだからセルフが早い

  • No.68 水俣市チェリーライン

    23/03/19 17:04:00

    1、2個しか買い物しないときや有人レジが混んでるときくらいしかセルフに行かないわ。
    マイカゴ持って行くので店員さんの方が詰めるの上手だし。

  • No.67 小田原城址公園・城山公園

    23/03/19 16:50:15

    私、両方並列してる店なら有人レジに並ぶよ。
    スキャンしてすぐに袋にいれるのが苦手。
    全部箱とかなら良いけど、野菜なんて形がバラバラだから、スキャンしてすぐに袋に入れてると袋の中ぐちゃぐちゃになっちゃうし。

  • No.66 夙川公園・夙川河川敷緑地

    23/03/19 16:47:40

    はじめての妊婦のとき、旦那が一週間ぐらい出張中で周りに知り合いもいなくて、その期間、唯一の会話がスーパーのレジ店員とだったのを思い出した。気が利く店員さんで、会計済みのレジカゴをこっちに置いておきますますねとサッカー台に置いてくれたり、フレンドリーに話しかけてもらってこっちも会話するのが楽しかったな。

  • No.65 さくらの里

    23/03/19 16:41:27

    自分が高齢になった時にセルフレジできる自信がないな
    こういう親切な店員さんありがたいよ

  • No.64 きな

    23/03/19 16:39:23

    私 主のレジに行きたいわ

    「ありがとうございました」の笑顔が素敵な感じって想像したわ

    仕事が好きって言える人 素敵よ

  • No.63 新宿御苑

    23/03/19 16:35:35

    世の中便利になってなくなって行く職業ってあるもんね。
    かかりつけの歯科医と内科医は、我々の商売はやがてAIに替わられるって言ってる。
    そんなもんだよ。

  • No.62 長瀞

    23/03/19 16:32:51

    スーパーのレジの仕事私も好きだった
    でもすぐにサービスカウンターに回される。
    クレーム対応、電話対応、ギフト包装、館内放送、売価変更チェック、スタッフの休憩管理………
    そんなのやりたくて入った訳じゃない(悲)
    レジだけやっていたい…
    それで辞めてしまったけど、結局どこに行っても一緒。

    レジがやりたいなー…

  • No.61 お花見(場所取り)

    23/03/19 15:44:39

    見られたくない物買うときにはいいね。
    3類の薬関係とかね。 
    1類は薬剤師から買わなきゃだけど、
    ドラッグストアはセルフになって欲しいわ。

  • No.60 富士山

    23/03/19 13:57:10

    >>59
    ちょっともたつくとすぐ「画面の指示に従って操作してください」って怒られるわ

  • No.59 お花見(満開)

    23/03/19 13:55:25

    近所の独立系のスーパーは未だに有人レジのみなんだけど、何だか妙に落ち着くのよね。主さんみたいに楽しんで働いてる人が多くて雰囲気いいからかもしれないなあ
    無人レジは便利だけど少しもたつくと自動音声で急かされるからちょっと疲れるわ

  • No.58 鶴舞公園

    23/03/19 13:50:18

    確かに販売の仕事してた時はレジ打ち、袋詰め楽しかったなー。
    客の立場としてはもはやセルフの方が気楽だけど。
    有人レジの方が好きな年寄りもいるし、何も全部セルフレジにしなくてもいいよなーとは思う。

  • No.57 新境川堤・百十郎桜

    23/03/19 13:45:32

    セルフの急いでー感は嫌だよね。

  • No.56 匿名

    23/03/19 13:35:21

    >>23
    そういうところもあるよね。半分セルフ?みたいな。ミスドもそうだよね。

  • No.55 弘前公園

    23/03/19 12:11:07

    レジ打ちしたい人が少ないからでしょ
    セルフレジでいいし、ファミレスのタブレットと配膳ロボット増えてほしい

  • No.54 大宮公園

    23/03/19 12:10:58

    >>49 いつも山盛りのカゴで申し訳ないなーと思ってるから主のレジに並びたい!
    ワクワクしてくれる人なんてなかなかいなそうだからな
    山盛り歓迎の旗でも立ててほしいわー

  • No.53 鶴山公園

    23/03/19 11:54:39

    かご2つ山盛りに買いだめしたときとか有人レジでやってほしいけど、有人レジは老人が長蛇の列なんだよねぇ。

  • No.52 お花見(寒い)

    23/03/19 11:52:18

    常に子連れだから有人レジ本当に助かる。
    マイカゴ持って行ってるからレジ通して支払いしてそのまま帰れるの本当ありがたい。
    セルフレジも確かに便利だけど、毎回感謝してます。

  • No.51 真人公園

    23/03/19 11:29:28

    セルフレジって前の人がレジで躓くと時間がどこまでかかるかわからないから予想が立てやすい有人レジに行く。
    セルフレジの多いスーパーはよほどのことがなければ行かなくなった。有人レジばかりのスーパーを愛用してる。たまにレジ担当の人をチェックしてレジ処理が早い人の所に並んだりもする。

  • No.50 山崎川四季の道

    23/03/19 11:25:52

    >>49主みたいな店員さんはなんとなく分かるよ。いつもありがとう。

  • No.49 吉香公園・錦帯橋

    23/03/19 11:20:29

    沢山コメントいただいてありがとうございます。
    どなたかも書かれてましたが、山盛りにかごに詰んで来られるとワクワクします~
    テトリスが好きだから?(笑)
    手早くもしなきゃならないけど、お客様の食品なので丁寧に持つことは心掛けてます。
    でも私は、カゴいれが上手いとかスキャンが、早いとかではないと思ってるし、お客さんによっては、私の入れ方に不満があっても言わないだけで我慢してくれてるとか沢山あると思うんですけどね。
    ただ、凄く楽しい。
    変わってますかね、私(笑)

  • No.48 造幣局の通り抜け

    23/03/19 11:16:00

    >>39
    子供可愛いですよね
    私はスーパーじゃないけど
    小学生がおこづかい握りしめてきて
    ちょっと予算オーバーしたときにどれを諦めるか一緒に考えるのが好き。←子供にとっちゃオーバーしたのつらいけどさ

  • No.47 三春町のシダレザクラ

    23/03/19 11:12:24

    まあ、確かに、
    最近は高齢者も普通にセルフレジで会計してるよね。

    手に職を持つ良い機会じゃない?
    がんばって!

  • No.46 山崎川四季の道

    23/03/19 11:11:13

    >>43
    セルフレジあるお店は利用してるけど。
    イライラくらいするでしょ。でも大人かだから態度には出さない。黙って終わるの待ってるよ。肉の上に温かいお総菜のせたり、葉物野菜の上に重いもの置かれたらさすがに言うけどね。

  • No.45 醍醐寺

    23/03/19 11:09:00

    ダイソーもニトリも有人レジが無くなってた

  • No.44 お花見(あまり見てない)

    23/03/19 11:05:00

    >>43
    人に絡むなよ~w

  • No.43 匿名

    23/03/19 11:01:16

    >>39
    言わないだけで自分だって遅かったり雑な店員に文句があるんじゃん。
    そのイライラが店員に伝わってセルフレジ(のある店)行けよって思われてたりして。

  • No.42 御室桜

    23/03/19 11:00:13

    電子マネーやバーコード決済がセルフレジじゃなく、レジの方で支払わなきゃならないならデカデカと表示してて欲しい。何も表示ないからセルフレジの方かと思ったらセルフレジは現金のみだったりする。

  • No.41 匿名

    23/03/19 10:56:32

    セルフレジあっても有人いく
    やっぱそっちの方が早い

  • No.40 大法師公園

    23/03/19 10:55:21

    どんどん機械に仕事奪われていくよね。
    私もコロナ前接客の仕事をしていたから、寂しい気持ちがすごく分かります。お客さんとのちょっとしたやりとりの中にささやかな幸せがあるんだよね。

  • No.39 山崎川四季の道

    23/03/19 10:54:42

    私は昔レジのバイトしてたから、セルフレジだと懐かしくてうれしい。スキャンの早さと劣ってないなーと再確認したり。(笑)だからレジ打ち遅い店員さんや雑にかごにいれる人いたらイライラしちゃう。
    レジ楽しいよね。文句ばっかりのお客さんには参るけど、ありがとねーって声かけてくれるおばさんとか、お菓子にシール貼ってほしくて、お願いしますって言う可愛い子供とか癒される。

  • No.38 大宮公園

    23/03/19 10:54:37

    大量に買い物する時はレジの方にお願いするよ。
    スピーディーにやってくれて感謝してる。
    いつもありがとう!

  • No.37 城山公園

    23/03/19 10:51:43

    レジの人上手よね
    いつもまとめ買いしてカゴいっぱいに
    買うんだけどレジ通した後のカゴの中が
    綺麗で毎回関心する
    自分でやるの面倒だからセルフレジは嫌い

  • No.36 匿名

    23/03/19 10:50:28

    >>6

    それ言い出したら幼稚園は子供の相手してお金貰ってるんだから私も子供の相手してるしお金寄越せとか言い出しそう。

    ちょっとクレクレが過ぎない?
    客の立場って笑 好きでそのスーパーに行って
    割引とかしろ、は斜め上すぎる笑

  • No.35 匿名

    23/03/19 10:48:39

    >>4
    日本人はここまでさもしくなったのか、、。

  • No.34 大阪城公園

    23/03/19 10:46:06

    >>30カゴ入れるだけで済むやつ?すごいよね。

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