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息子のスマホはiPhone13を持たせているのですが、私はずっとAndroidしか持ってこなかったので詳しい方いましたらよろしくお願いいたします。
息子の不注意で画面にヒビが入ったまま使っていたスマホが壊れてしまって、とうとう反応しなくなってしまいました…。画面は映って居て何回もタッチしていると反応する事もあり、Siriなどは答えてくれます。保証サービスに入って居たので、修理に出そうとしたのですが、AppleIDは分かったものの、パスワードを勝手に変えていたようでメモに取っていたパスワードではサインイン出来ません…涙。確認したくてもiPhoneは反応しないし、このような場合サポートセンターに電話してもどうにもならないですか？最終的にはサポートセンターに電話するのが1番だと思うのですがもし分かる方いましたら教えて頂きたいです。長文失礼しました
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https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
ここでパスワードのリセットはできるけど時間がかかるかもしれない
主のandroidのスマホやパソコンからもできるよ
ありがとうございます!!電話してみますm(_ _)m皆様ありがとうございました！
とっとと電話した方が早いと思うわ
アップルはカスタマーセンターの電話の人丁寧だしまともに指示出してくれる人が多いよ
あとアップル修理の場合、今はどうか知らないけどうちが相談した時は結構予約取りづらかったから早く電話しな
皆様ありがとうございます涙!!このiPhoneは楽天モバイルで買ったもので、もう既に楽天モバイルは解約してLINEMOになっています。(2年で新しい機種に交換？するプランで購入したので機種代自体はまだ楽天モバイルから引かれています)このような場合でも直接Appleストアに行って修理可能でしょうか？1番近いAppleストアでも車で2、3時間の距離にあります
アップルじゃない所で修理はしない方がいいよ
私の地元にはiPhoneを画面のみ修理してくれるところがあります。
データもそのまま。
金額は1万くらいだったと思います。
普通iPhoneの修理にだすとパスワードがわからない場合は初期化になります。
窓口行って。
予約してね
