本社にクレーム出したことある人 へのコメント（No.26）

お客様相談室に電話して問題の商品を報告したら1時間後くらいに
会社相談役という立派な名刺を持ったヨボヨボの腰の低い昔お偉いさんでしたーという感じのお爺ちゃんがちゃんとした格好して、自宅に来たヨ。
当方は地方都市です。
その時、すでに2000円くらいの菓子折りを持って来てました。
めちゃくちゃ美味しい苺ブッセでした。

で、商品代金を余分にくれて、問題の商品を持ち帰り、2週間後くらいかな、問題の商品の原因と今後の再発防止対策についてまとめた立派なレポートを郵送で送ってくれました。
大企業は違うわね～感心しちゃったわ。