ソモニ
支払い方法は言われなければわからない
失礼な客には日常的に出会うので、もはや慣れっこでもある。ちなみに、支払い方法を言わない客は、店員から評判が悪い。
交通系ICカードならば見せてくれればわかるが、いきなり財布や定期入れを端末に当てたりする。なぜか若い女性に多いのが特徴だ。
それ以外にもクレジットカードやWAON、ID、QUICPayなど、支払い方法もたくさんあるにもかかわらず、本人は“言わずともわかるだろう”という感じなのだ。
先日、若い女性が来店した。会計になると、いきなり定期入れをかざした。内心では、“またこのパターンかよ”と思いながら
「なにでお支払いでしょうか?」と聞く。
「これ」
「これとは?」(“これ”じゃわからないよ!) そして、パタパタと何回も当ててきたのだ。態度が悪くて驚いた。
「えっと、パスモですか?」
「はい」
最初から普通に「パスモで」と言えばいいだけなのである。
レジやるけど、無茶苦茶良くわかる!
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.3 主 ソモニ
23/01/30 18:33:59
カードで、って言った瞬間にカード差し込んでエラーにする人もいる。。
まだこっちの操作、終わってないんですよっていう、、
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No.7 主 ソモニ
23/01/30 18:36:19
>>4
現金の方は、そのままトレーに出して頂ければ良いかと。
返信
1件
No.10 主 ソモニ
23/01/30 18:40:30
貼り付け
https://nikkan-spa.jp/1885095
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No.20 主 ソモニ
23/01/30 19:01:52
>>15
わたしは、金額伝えた時かな。
そしたら、その支払い準備に取りかかれるから。
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No.23 主 ソモニ
23/01/30 19:07:36
>>14
トピ文の客は論外だけど、買物する側にとっても支払方法までたどり着くのに袋はどうする、箸つけるか、温めるか、何とかポイントは、ってどんだけ聞くんだよと言いたい。
→こっちもそう思うよ。
でも、たった一回聞かなかったお客様が
「聞かれなかった」
と激怒する場合いるんだよ。
たくさん買物したならまだしも飲み物一本でも袋は?
→袋欲しい人もいるんだよ。
ポイントは?ってしつこいし、カードで払いますって言うと何回払ですか?って(笑)数百円を分割で払う人はそもそもカード持てないだろって。
→7000円の買い物を3回払いで、と言われた事あります。ボーナス払いにする人もいるしね。
毎回そうだからもううんざり。
→仕事なのでご理解頂きたいです。
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No.24 主 ソモニ
23/01/30 19:08:34
>>18
同意!!
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No.26 主 ソモニ
23/01/30 19:11:56
>>22
楽天ペイで大丈夫です!
うちのカード端末機は
・交通系
・ID
・Quick pay
・電子マネー
・QRコード決済
と分かれてます。
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1件
No.32 主 ソモニ
23/01/30 19:44:46
>>28
タッチ決済可能な所なら、クレジットで
だけで大丈夫だと思います。
うちはタッチ決済できないんだけど、ずっとかざして待ってる人います、、
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No.36 主 ソモニ
23/01/30 19:56:20
>>27
表面ならいいじゃーん、って思ってしまった。。
カード持ち上げて裏面を見せてくる方いるんだけど、自社カードだと処理方法が変わるから表を見せて欲しいと思ってました。
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No.43 主 ソモニ
23/01/30 20:17:44
>>39
そう!
端末機の操作が違うから、支払い方法を細かく聞いてるんだよね。
当日ならポイント後付けできるんだけど、2日後くらいに電話で言われた事ある。
「ポイントカード所持を店員に聞かれなかった」
と。
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