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もしかして電話に出ないと勝手に不在票入れて帰る感じ？
今日ずっと家にいたのにアレクサが黄色く光って不在だったので配達出来ませんでしたって。
注文したのは夫で、夫は仕事だったから電話はあったけど出れなかったし休憩で掛け直したらカスタマーサービスに繋がって直接配達員に繋がらないから分からないって。
置き配にしてないのに普通にドア前に置いてあることもあるしAmazonの配達員って適当な人が多いイメージなんだけど地域差あるのかな。
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誤配が何回かあるんだけど、問い合わせ先を調べるのに面倒だった。
電話来るんだ！いつも置き配だから直接配達員に触れ合う機会ってないなぁ
誤配された時はインターホン鳴らしてくれたけど
ガスメーターボックス置き配指定したら
配達スミのメールがきたのに荷物がない
Amazonに問い合わせしたら業者が隣家のガスメーターボックスに誤配してた事がある
うちは指定してないのに一度ポストに入ってて聞いたらポストに入るものは入れるらしい
うちはいつも丁寧だよ。指定した場所に置いてくれるし、置き配しなかったらちゃんと手渡し。
地域性なのかな？
うちの配達の人は常に違う人が来てるけど丁寧だよ
Amazonに苦情言ってみたらいいと思う
Amazon配達員はカスタマーに電話してもいみない
>>8
確かにそれもありそうだね。
安くて早くて便利だから助かるんだけどなぁ。
毎回配達でモヤッとすることがある。
>>2
うちもマンションで対面受け取り希望にしてるのに置き配されてることある。
エントランスからインターホン鳴って解錠しないと入れないのに。
置き配希望してないから宅配BOXも置いてなくて商品は地面に直置き。
安いし家まですぐ届くから便利で使ってるけどこんな感じなら料金上げてでもまともな宅配業者選びたい。
Amazonの配達員？
最近はそうなの？
コロナ禍になってから注文したけど、普通の宅配便で来たけどな…
配達員というより、Amazonの配送システムがダメダメなんじゃないかな。しっかり配達員に伝わってなさそう。
>>4
いや、1日家にいてインターホンも鳴ってないのにアレクサが不在荷物の通知教えてくれたからおかしいよねって話。
>>5
外国人の配達員もいるのね。
うちに来るのは日本人ばっかりだけど、置き配希望してないのに置き配してあること多くてその都度カスタマーサービスに連絡してるけどやっぱ置いていく人は置いていくから困ってる。
うちの地域のAmazonの配達員 ほとんど日本語が分からない外国人。
置き配希望してないのに置き配されてカスタマーセンターに何回電話したことか。
やっと置き配なくなったよ。
配送会社がAmazonってなってるとテンション下がる。
インターホンに出ないから電話したけど不在だったって事でしょ？宅配ボックスとか使いなよ
インターホンに出ないから電話したけど不在だったって事でしょ？宅配ボックスとか使いなよ
主さんのお話はちょっと色々すれ違いがあったように思えますね。
でも、私もアマゾンが置き配の指示通りに配達しないこと何度もあります
宅配ボックス指定しても玄関先とか、
うちは集合住宅で１Fで都度チャイム鳴らさないと入れないルールになっているのにシレっと入って玄関に置いて行くみたい
対面受け取り希望だから置き配しないにしても、在宅確認せずに最初から宅配ボックスに置いて行く。
対面希望＝置き配しない、を選択するので正解だとAmazonのカスタマーセンターに確認したんですが、これも無視何度もされています
配達員によるんでしょうけどね。何度クレーム入れてもなおりません
配達員の受け持つ個数と時間が割にあわないんだと思うけど、だったらああいうサービスしなきゃいいのになあ
いろいろ主の勘違いが発生してそうな内容だな。
