ミスしないために色々と対策したりマニュアル増やすの普通ですよね？

クリニックの事務です。
細かい仕事なのでミスがどうしても多くなってしまうので、ミスしないように色々と手間をかけるようにしています。
開院してから試行錯誤してマニュアルを変えています。
例えば予約がブッキングしないように紙でも一覧表をおくとか、患者さんを待たせないようにファイルを持ってもらうとか。
院長たちからどう対策するかと言われて色々考えての対策ですが、マニュアルがあれこれ変わって面倒くさいと辞める人がいます。
どんどんマニュアルが変わったり、やること増えたりするのは面倒なんでしょうか。
大手の会社はマニュアルは簡略化していると言います。