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家庭の味を知らずに育った私に対して旦那が…
和同開珎
22/12/12 12:26:19
「いやちょっとは探そうとしろよw」って思ってしまう バックヤードに行って在庫調べるとかしない人多いよね？ あれって面倒くさがってんのかな？
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22/12/12 16:13:48
出てる分だけなんですねーとしか思わん。
返信
22/12/12 16:13:09
ないからないと言ってるんだよ どんだけ自己中なのネットで買い物しなよ
22/12/12 16:12:29
>>222 勘違いしないで、あなたの店じゃないからね。
1件
22/12/12 16:11:02
>>244 沸点低い人にはそういう視点が無いから感情的になっちゃうんだよ。
22/12/12 16:06:28
>>227 そういうの幼稚だと思わない？
22/12/12 16:06:17
この間ドンキで土鍋買ったんだけど在庫１つのみですって適当に言われたから奥みたら４つくらいあった。 面倒くさそうに見ないで言うな。
22/12/12 16:05:53
え？？そのまんまじゃない？ 主何様だろ。私を丁寧に優しく扱ってくれないと怒っちゃうぞーってか。求めすぎでは無いですか。。 他人はあなたを満足させて優しくしなきゃいけないなんて決まりも義務なんかないよ、 ましてや仕事中の店員さんだよ？底になかったら無い、本当にそのままなんだと思いますが。 対応してくれるのも探してくれるのも当たり前！！って態度が出過ぎてると、逆に優しくして貰えないと思うよ。多少、申し訳ありませんとか感謝の気持ちが無いと.......お客様は神様じゃないしね。 お客も店員も対等な関係でいいと思うけど。 そんなに優しく丁寧に、あなたの思うように対応してもらいたいなら ホストにでも行ってお金使うといい！
22/12/12 16:03:17
>>222 ほんこれ。
22/12/12 16:02:44
先週ニトリに朝一番に行ってめあてのキッチン用品が棚になかった スタッフに聞いたら調べてくれて来週まで入荷しないって言われた 午後からたまたま行ったら補充されててモヤモヤした
22/12/12 16:02:23
無いもんは無い。それがなんでわからない？
22/12/12 16:00:07
>>215 わからなくはないが、どっちもお客さんだけどね。
22/12/12 15:59:25
あのさ、店員だったら、裏に在庫があるかどうかはだいたいわかるんだよ。 だから、もしかしたら裏にあるかも！？ってのは探しにいくけど、すべて店頭に出してるものはわかるから、いちいち探しに行かないよ。 余談だけど、アパレルで働いてたとき、可愛い商品あるとスタッフが先に買ってて、店頭に出す分がほとんどなかったことあったな 笑
22/12/12 15:59:08
なんかピッピッてやるやつで在庫確認してくれるところもあるよね？
22/12/12 15:58:21
私さぁ、さっきその商品全部倉庫から出し終わったやつが売りきれたみたいで 「もうないですかね～？」って聞かれて100％ないって分かってたけどお客さんに納得してもらうため 「さっき、一応全部だしたと思うんですけど、ちょっと念のためもう一回見てきますね！」って言って見に行って 「すみません、やっぱりもうこれで最後ですね、すみません！」って言ったりするよ。 じゃないとお客さんも納得しないとおもう。
2件
22/12/12 15:53:53
>>215 こういう店員のせいでよく炎上してるよね。
22/12/12 15:49:11
バックヤードにないのわかってても 一応探しに行くフリはしろと教育された。 まあでも待たせたら待たせたで怒る人もいるよね。
22/12/12 15:45:15
忙しいしバックヤードに残ってるのって大抵店舗にでてるから、諦めてよ。笑
22/12/12 15:45:13
まぁ仕事できない人の返答ってことは間違いないね。
22/12/12 15:42:53
>>214 在庫ありでバックヤード探しに行ってくれて無くて、探しに探しに行って違う場所にあった時とかは、15分ぐらいかかってた。これは待ってた訳じゃなくて、在庫ありだけど見当たらなくて私が諦めて、店内ぐるぐるして時間たってたときの話。店員さんが探してくれてて、店内に私がまだ居て声かけてくれた時のこと。
22/12/12 15:38:14
私スーパーのアルコール品出し担当していたけど大体は在庫や補充するべきものは把握してた。 人気のものは他の客がさっき問い合わせあったから、ないの確定してるとか？
22/12/12 15:37:20
>>214 ５分～7分ぐらいかな？私はね。
22/12/12 15:34:36
>>217 店員を小馬鹿に見下すあなたみたいな人になぜ労力かけないといけないのよ嗤
22/12/12 15:28:38
バックヤードに在庫があるものかどうかがすぐわかったんじゃない？ 元々品薄だったり、逆に普段そうそう出ない商品なら在庫抱えないからさ。 「そこになかったらないですー」になると思う。 面倒なわけじゃないよ。
22/12/12 15:27:35
探し行くのは構わないけど、どんだけ時間かかっても怒らないでね？
22/12/12 15:26:41
>>217 仕事はもちろんこなすけど 従業員も人間だからね ムカつく客の悪口いいまくりとか 割と普通
22/12/12 15:26:39
バックヤードにないのが分かってるから、そう言ってるんじゃないの？ 別にイラつかない。
22/12/12 15:26:10
>>217横柄な人なんて客だと思ってない。嫌なら来なくていいよ。お客様は神様ではない。
22/12/12 15:23:36
>>219 そんな客は少数でしょ 普通に聞いてる客にまで横暴な態度取るなよ
22/12/12 15:23:10
>>217 悪いけどサービス業で感じの良い客と横柄な客でサービス内容変わるの普通だよ 表向きはちゃんとやるけどね
22/12/12 15:21:26
身勝手で我が儘、自己中心的な客相手をやってみれば店員の気持ちも少しは分かるでしょうよ。
22/12/12 15:20:03
店員に求めすぎな気もするけどね ないからないって言ってるんだろうと思し 言い方が感じ悪かったら「あっそ」ってその店嫌いになるだけだし どうしても欲しい場合はこっちから「また入荷ありますか」とか聞くしかないじゃん こっちは客なんだからもっと丁寧に対応しろってちょっと言い過ぎな気もする
22/12/12 15:19:32
>>215 そんなすぐバレる嘘をつくバカな店員がいるんだね。こういう一部の従業員のせいで店は評判ガタ落ちで大迷惑だね。
4件
22/12/12 15:17:03
>>196 え、頭が悪いって自己紹介ですか？
22/12/12 15:14:43
すごく申し訳なさそうに、忙しいところをごめんなさいと言うようなお客様にはとことん探してあげたくなる。 逆に上から目線の横柄な客には探すふりして無かったですと、申し訳なさそーな顔で断り入れる。 時間と労力割きたい客の質の差よ。
3件
22/12/12 15:12:36
>>207 店員が探してきます！で、何分ならイライラせず待てるのか知りたい！ ちなみに待ってても本当に商品がなかった場合。
22/12/12 15:09:09
>>200 うちはバックルームに在庫がないのが明らか解ってるときは一言、｢人気商品(もしくは旧商品)で現在庫だけなんです。でもひょっとしたら他県の店舗にあるかもしれないので探してみますね。取り寄せの送料はお客様負担になりますがよろしいですか？｣と言ってPC持ち出して実際探すふりする。 この時点で大抵のお客様は｢送料いるならいららない｣と言うのだけど、それでも欲しい人は引き下がらないから、PCで探して在庫ある店舗に電話しまくる。 その間レジ待ちしてる他のお客様は放置になるから、そのお客様方の圧に負けて｢やっぱりもういいです｣となる人が大半。 もちろん諦めない人もいるから、｢レジ待ちのお客様もいらっしゃるので、後程ご連絡します｣と連絡先を聞いて手が空いた時に連絡するようにしてる。 不思議と時間空けられると欲しくなくなるのか、お客様の方から断りの連絡入るってパターン。
22/12/12 15:08:30
>>199 それで怒るのは理不尽だね。笑
22/12/12 15:07:32
>>203 販売って難しいんですねw 良い塩梅が知りたいww
22/12/12 15:06:42
バックには無いと知ってるから無いと言う。 あったかも？という場合は探しに行くよ。 と、店員の私が申してます。
22/12/12 15:05:59
言い方をちょっと変えてくれたらいいのにね。 在庫把握しているものなら「申し訳ありません、そちらにお出ししているのみになりますが、お時間大丈夫でしたら入荷日お調べしましょうか？」って私なら言うかな。 なんでも言い方だよね。
22/12/12 15:03:30
探しにいってバックヤード行けば行ったで 待たされた挙げ句に無いの？無ければ待たすな！ってクレームするでしょうね
22/12/12 15:03:20
分かる、 すごい良く分かる。 バックヤード探しに行って無ければ諦めるけど、探しもしないで無いです！って言われると少しは探せよ！ってイラッとする。 これの◯◯色か◯◯色の◯サイズ無いですか？って聞きに行ってバーコード読んで今店頭にあるだけですねー、とかなら諦められる
22/12/12 15:03:10
>>203 どっちかってと、ないならさっさと戻ってこい！待たせんな！の方かもしれないw
22/12/12 15:03:09
棚にないんだからきっぱり諦めてよ。 バックヤード行って在庫調べろって言うけど、時間かけたらキレるくせに。
22/12/12 15:02:51
>>192 うん、言い方と口調だよね。 そこにないならってのを別の言い方にすればね。 店頭に並んでいなかったらとかなら気にならないもの。
22/12/12 15:01:06
>>200 ５分も待たせたら客から苦情くると思う お前サボってただろ、って思われる
22/12/12 15:00:33
裏に在庫ないのわかってるし、店頭に出てるだけになりますって言ってたよアパレルで働いてた時。 ないの分かってていちいち裏に行くのもねぇ、、
22/12/12 15:00:18
私ならそんな言い方されたら その店は出て、すぐ違う店で探すよ どうしても今すぐ欲しい物ならなおさら で、主さんは何を探しているのでしょうか
22/12/12 14:59:14
>>195 探すフリをするとしたら何分くらい待たせるの良いのかなー？ 5分は長い？でも短いとちゃんと探してねーだろとか言われそうだよね…
22/12/12 14:58:38
>>152聞いた人がそこの担当者じゃなければ勝手に触れないこともあるんだよ。 担当者に繋ぐのは出来るけど待たせてたらそれはそれで怒るでしょ？
1件～50件 (全248件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.248 インド・ルピー
22/12/12 16:13:48
出てる分だけなんですねーとしか思わん。
返信
No.247 ソモニ
22/12/12 16:13:09
ないからないと言ってるんだよ
どんだけ自己中なのネットで買い物しなよ
返信
No.246 トルコリラ
22/12/12 16:12:29
>>222
勘違いしないで、あなたの店じゃないからね。
返信
1件
No.245 バルバドス・ドル
22/12/12 16:11:02
>>244
沸点低い人にはそういう視点が無いから感情的になっちゃうんだよ。
返信
No.244 ナイラ
22/12/12 16:06:28
>>227
そういうの幼稚だと思わない？
返信
1件
No.243 バミューダ・ドル
22/12/12 16:06:17
この間ドンキで土鍋買ったんだけど在庫１つのみですって適当に言われたから奥みたら４つくらいあった。
面倒くさそうに見ないで言うな。
返信
No.242 ルーマニア・レウ
22/12/12 16:05:53
え？？そのまんまじゃない？
主何様だろ。私を丁寧に優しく扱ってくれないと怒っちゃうぞーってか。求めすぎでは無いですか。。
他人はあなたを満足させて優しくしなきゃいけないなんて決まりも義務なんかないよ、
ましてや仕事中の店員さんだよ？底になかったら無い、本当にそのままなんだと思いますが。
対応してくれるのも探してくれるのも当たり前！！って態度が出過ぎてると、逆に優しくして貰えないと思うよ。多少、申し訳ありませんとか感謝の気持ちが無いと.......お客様は神様じゃないしね。
お客も店員も対等な関係でいいと思うけど。
そんなに優しく丁寧に、あなたの思うように対応してもらいたいなら
ホストにでも行ってお金使うといい！
返信
No.241 ジャージー・ポンド
22/12/12 16:03:17
>>222
ほんこれ。
返信
No.240 ドブラ
22/12/12 16:02:44
先週ニトリに朝一番に行ってめあてのキッチン用品が棚になかった
スタッフに聞いたら調べてくれて来週まで入荷しないって言われた
午後からたまたま行ったら補充されててモヤモヤした
返信
No.239 アリアリ
22/12/12 16:02:23
無いもんは無い。それがなんでわからない？
返信
No.238 セディ
22/12/12 16:00:07
>>215
わからなくはないが、どっちもお客さんだけどね。
返信
No.237 銭
22/12/12 15:59:25
あのさ、店員だったら、裏に在庫があるかどうかはだいたいわかるんだよ。
だから、もしかしたら裏にあるかも！？ってのは探しにいくけど、すべて店頭に出してるものはわかるから、いちいち探しに行かないよ。
余談だけど、アパレルで働いてたとき、可愛い商品あるとスタッフが先に買ってて、店頭に出す分がほとんどなかったことあったな 笑
返信
No.236 エジプト・ポンド
22/12/12 15:59:08
なんかピッピッてやるやつで在庫確認してくれるところもあるよね？
返信
No.235 エジプト・ポンド
22/12/12 15:58:21
私さぁ、さっきその商品全部倉庫から出し終わったやつが売りきれたみたいで
「もうないですかね～？」って聞かれて100％ないって分かってたけどお客さんに納得してもらうため
「さっき、一応全部だしたと思うんですけど、ちょっと念のためもう一回見てきますね！」って言って見に行って
「すみません、やっぱりもうこれで最後ですね、すみません！」って言ったりするよ。
じゃないとお客さんも納得しないとおもう。
返信
2件
No.234 メキシコ・ペソ
22/12/12 15:53:53
>>215
こういう店員のせいでよく炎上してるよね。
返信
No.233 スリランカ・ルピー
22/12/12 15:49:11
バックヤードにないのわかってても
一応探しに行くフリはしろと教育された。
まあでも待たせたら待たせたで怒る人もいるよね。
返信
No.232 ネパール・ルピー
22/12/12 15:45:15
忙しいしバックヤードに残ってるのって大抵店舗にでてるから、諦めてよ。笑
返信
No.231 南スーダン・ポンド
22/12/12 15:45:13
まぁ仕事できない人の返答ってことは間違いないね。
返信
No.230 マケドニア・デナール
22/12/12 15:42:53
>>214
在庫ありでバックヤード探しに行ってくれて無くて、探しに探しに行って違う場所にあった時とかは、15分ぐらいかかってた。これは待ってた訳じゃなくて、在庫ありだけど見当たらなくて私が諦めて、店内ぐるぐるして時間たってたときの話。店員さんが探してくれてて、店内に私がまだ居て声かけてくれた時のこと。
返信
No.229 セディ
22/12/12 15:38:14
私スーパーのアルコール品出し担当していたけど大体は在庫や補充するべきものは把握してた。
人気のものは他の客がさっき問い合わせあったから、ないの確定してるとか？
返信
No.228 マケドニア・デナール
22/12/12 15:37:20
>>214
５分～7分ぐらいかな？私はね。
返信
1件
No.227 メキシコ・ペソ
22/12/12 15:34:36
>>217
店員を小馬鹿に見下すあなたみたいな人になぜ労力かけないといけないのよ嗤
返信
1件
No.226 ボリビアーノ
22/12/12 15:28:38
バックヤードに在庫があるものかどうかがすぐわかったんじゃない？
元々品薄だったり、逆に普段そうそう出ない商品なら在庫抱えないからさ。
「そこになかったらないですー」になると思う。
面倒なわけじゃないよ。
返信
No.225 ネパール・ルピー
22/12/12 15:27:35
探し行くのは構わないけど、どんだけ時間かかっても怒らないでね？
返信
No.224 レンピラ
22/12/12 15:26:41
>>217
仕事はもちろんこなすけど
従業員も人間だからね
ムカつく客の悪口いいまくりとか
割と普通
返信
No.223 カタール・リヤル
22/12/12 15:26:39
バックヤードにないのが分かってるから、そう言ってるんじゃないの？
別にイラつかない。
返信
No.222 アイスランド・クローナ
22/12/12 15:26:10
>>217横柄な人なんて客だと思ってない。嫌なら来なくていいよ。お客様は神様ではない。
返信
2件
No.221 バルバドス・ドル
22/12/12 15:23:36
>>219
そんな客は少数でしょ
普通に聞いてる客にまで横暴な態度取るなよ
返信
No.220 ギニア・フラン
22/12/12 15:23:10
>>217
悪いけどサービス業で感じの良い客と横柄な客でサービス内容変わるの普通だよ
表向きはちゃんとやるけどね
返信
No.219 ルミィ
22/12/12 15:21:26
身勝手で我が儘、自己中心的な客相手をやってみれば店員の気持ちも少しは分かるでしょうよ。
返信
1件
No.218 ギニア・フラン
22/12/12 15:20:03
店員に求めすぎな気もするけどね
ないからないって言ってるんだろうと思し
言い方が感じ悪かったら「あっそ」ってその店嫌いになるだけだし
どうしても欲しい場合はこっちから「また入荷ありますか」とか聞くしかないじゃん
こっちは客なんだからもっと丁寧に対応しろってちょっと言い過ぎな気もする
返信
No.217 バルバドス・ドル
22/12/12 15:19:32
>>215
そんなすぐバレる嘘をつくバカな店員がいるんだね。こういう一部の従業員のせいで店は評判ガタ落ちで大迷惑だね。
返信
4件
No.216 チェコ・コルナ
22/12/12 15:17:03
>>196
え、頭が悪いって自己紹介ですか？
返信
No.215 ルミィ
22/12/12 15:14:43
すごく申し訳なさそうに、忙しいところをごめんなさいと言うようなお客様にはとことん探してあげたくなる。
逆に上から目線の横柄な客には探すふりして無かったですと、申し訳なさそーな顔で断り入れる。
時間と労力割きたい客の質の差よ。
返信
3件
No.214 イラン・リアル
22/12/12 15:12:36
>>207
店員が探してきます！で、何分ならイライラせず待てるのか知りたい！
ちなみに待ってても本当に商品がなかった場合。
返信
2件
No.213 ベリーズ・ドル
22/12/12 15:09:09
>>200
うちはバックルームに在庫がないのが明らか解ってるときは一言、｢人気商品(もしくは旧商品)で現在庫だけなんです。でもひょっとしたら他県の店舗にあるかもしれないので探してみますね。取り寄せの送料はお客様負担になりますがよろしいですか？｣と言ってPC持ち出して実際探すふりする。
この時点で大抵のお客様は｢送料いるならいららない｣と言うのだけど、それでも欲しい人は引き下がらないから、PCで探して在庫ある店舗に電話しまくる。
その間レジ待ちしてる他のお客様は放置になるから、そのお客様方の圧に負けて｢やっぱりもういいです｣となる人が大半。
もちろん諦めない人もいるから、｢レジ待ちのお客様もいらっしゃるので、後程ご連絡します｣と連絡先を聞いて手が空いた時に連絡するようにしてる。
不思議と時間空けられると欲しくなくなるのか、お客様の方から断りの連絡入るってパターン。
返信
No.212 インド・ルピー
22/12/12 15:08:30
>>199
それで怒るのは理不尽だね。笑
返信
No.211 イラン・リアル
22/12/12 15:07:32
>>203
販売って難しいんですねw
良い塩梅が知りたいww
返信
No.210 パアンガ
22/12/12 15:06:42
バックには無いと知ってるから無いと言う。
あったかも？という場合は探しに行くよ。
と、店員の私が申してます。
返信
No.209 CFAフラン (BEAC)
22/12/12 15:05:59
言い方をちょっと変えてくれたらいいのにね。
在庫把握しているものなら「申し訳ありません、そちらにお出ししているのみになりますが、お時間大丈夫でしたら入荷日お調べしましょうか？」って私なら言うかな。
なんでも言い方だよね。
返信
No.208 匿名
22/12/12 15:03:30
探しにいってバックヤード行けば行ったで
待たされた挙げ句に無いの？無ければ待たすな！ってクレームするでしょうね
返信
No.207 マケドニア・デナール
22/12/12 15:03:20
分かる、
すごい良く分かる。
バックヤード探しに行って無ければ諦めるけど、探しもしないで無いです！って言われると少しは探せよ！ってイラッとする。
これの◯◯色か◯◯色の◯サイズ無いですか？って聞きに行ってバーコード読んで今店頭にあるだけですねー、とかなら諦められる
返信
1件
No.206 ジブチ・フラン
22/12/12 15:03:10
>>203
どっちかってと、ないならさっさと戻ってこい！待たせんな！の方かもしれないw
返信
No.205 フィリピン・ペソ
22/12/12 15:03:09
棚にないんだからきっぱり諦めてよ。
バックヤード行って在庫調べろって言うけど、時間かけたらキレるくせに。
返信
No.204 メティカル
22/12/12 15:02:51
>>192
うん、言い方と口調だよね。
そこにないならってのを別の言い方にすればね。
店頭に並んでいなかったらとかなら気にならないもの。
返信
No.203 ギラ
22/12/12 15:01:06
>>200
５分も待たせたら客から苦情くると思う
お前サボってただろ、って思われる
返信
2件
No.202 ケニア・シリング
22/12/12 15:00:33
裏に在庫ないのわかってるし、店頭に出てるだけになりますって言ってたよアパレルで働いてた時。
ないの分かってていちいち裏に行くのもねぇ、、
返信
No.201 匿名
22/12/12 15:00:18
私ならそんな言い方されたら
その店は出て、すぐ違う店で探すよ
どうしても今すぐ欲しい物ならなおさら
で、主さんは何を探しているのでしょうか
返信
No.200 イラン・リアル
22/12/12 14:59:14
>>195
探すフリをするとしたら何分くらい待たせるの良いのかなー？
5分は長い？でも短いとちゃんと探してねーだろとか言われそうだよね…
返信
2件
No.199 アイスランド・クローナ
22/12/12 14:58:38
>>152聞いた人がそこの担当者じゃなければ勝手に触れないこともあるんだよ。
担当者に繋ぐのは出来るけど待たせてたらそれはそれで怒るでしょ？
返信
1件