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人生をやり直したい、そう思うことはある？
22/07/07 11:21:18
駅員が大人の応対さえ取れていれば騒ぎに成らずに済んだであろう案件である 売り言葉に買い言葉、客を相手の商売で、これはいただけない、これでは駄目だ 客がどれだけ暴言を吐こうとも、駅員にはそこはプロとしての言葉遣い、プロとしての対応力が求められる 応対のマズさ故、結果、火に油を注いでしまい起きた騒ぎ 当案件は、そんな駅員のプロとしての意識の欠如、客対応の技術の欠如が招いた騒ぎと言ってよい
22/07/07 11:26:08
>>639 お客さまは神様ではないですよ。
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No.639 銀河鉄道
22/07/07 11:21:18
駅員が大人の応対さえ取れていれば騒ぎに成らずに済んだであろう案件である
売り言葉に買い言葉、客を相手の商売で、これはいただけない、これでは駄目だ
客がどれだけ暴言を吐こうとも、駅員にはそこはプロとしての言葉遣い、プロとしての対応力が求められる
応対のマズさ故、結果、火に油を注いでしまい起きた騒ぎ
当案件は、そんな駅員のプロとしての意識の欠如、客対応の技術の欠如が招いた騒ぎと言ってよい
No.642 レモンバーベナ（神聖）
22/07/07 11:26:08
>>639
お客さまは神様ではないですよ。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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