そんな事でいちいちクレームつけるって、お隣さんどうかしてるね。
ダウニーみたいな強烈なやを大量投入してるわけじゃないんでしょ？
柔軟剤使ってても、外干しだと乾いた頃には結構匂い薄くなってるよね。（規定量なら）
気持ち量減らして様子見で良いんじゃない？