ちゃんと見てないだけでメニューに記載されていると思うよ。

他の弁当屋だって、大盛り無料なら無料、
有料なら有料ときちんと書いてある。
無料だと思い込んで注文してると思う。
それに数十円で電話したりモヤモヤするなら家で作って食べようよ。その方が安いんだからさ。