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土佐犬
クリーニング店の度重なる確認ミスによる被害です！！頭にきていますが弁護士を出して、泣き寝入りせざる得ない状況です（ ; ; ）
※詳細は画像参照
1月17日に預けた服のうち一点が一日遅れると1月21日に連絡あり。それはもちろん快く了承。
翌日再連絡にて、マーキングが外れた為預かり品が特定できず服の特徴を聞かれる。
その際に初めてマーキング外れを申告された点に対し、初めから正直に言っていただければその際に特徴を伝えられたので延着も防げた。今後気をつけて欲しいと電話で伝える。
2月12日引き取りに行った際、まさかの11月9日に預けたパンツが同様のマーキング外れにより未返却であったことを知るが、店舗側は連絡を入れたと主張。履歴確認が可能な期日であった為いつ連絡を入れたのか確認すると、していないと返答。
内容は書面の通りです。（時系列にクリーニング店が作成。手書き部分は担当者は指摘しその場で書き加えてもらった）
また、状態の悪いものを3ヶ月未納品にも関わらず、以後対応に気をつけると述べるだけで、クリーニング代返金等々の話は一切なし。
二転三転する対応や杜撰な管理体制、誠意ある謝罪のない点が納得できない状態であったが、
顧問弁護士から代理人になったので今後は自分宛に書面で連絡するようにと突然の手紙。
弁護士を出せば泣き寝入りするというような、女1人と舐められた対応に納得ができないですが、同様に弁護士を立てて対応するにはクリーニング代よりも高くつく始末です。
（こちらが被害者であるのに手間のかかる書面で対応に応じなければいけないのか！？謝る気があるのか！？）
このように何か問題があれば、弁護士をちらつかせ問題をねじ伏せる悪徳業者の被害を受ける方が1人でも少なくなりますように…
口コミを見ましたが、かなり悪い口コミでした。
初めから知っていれば…と後悔です。
https://975mix.com/life/takuhai-cleaning/franceya/
かなりの大手にも関わらず、対応にはがっかりです！フランス屋には注意です！
同じようにクリーニング被害にあった方いらっしゃいますか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.69 萩（思案）
22/09/11 21:29:26
腹が立つのは理解できるけど、こんな写真ネットに出して大丈夫なの？そっちのほうが心配なんだけども。
返信
No.68 マドンナリリー（天界の美）
22/09/11 21:03:22
これはダメですね
返信
No.67
No.66 サンセベリア（永久）
22/08/20 11:22:56
>>64
ひどい！
返信
No.65 クローバー（私のことを考えて）
22/08/17 10:22:25
掛け布団を出したときに、引き取りに行ったらダメにされていて、(勝手に)新品を渡されたことはあった。
その店はそれ以来つかってない。
返信
No.64 フェンネル（称賛）
22/08/17 09:43:46
いつもの店が翌日仕上がりに間に合わないと言われ、別の店に出したら、スーツのパンツの折り目が2本になって戻ってきた。
家に帰ってから気づいて仕方ないからスチームアイロンでどうにかなった。
二度と行かない。
返信
1件
No.63
No.62 芍薬（必ず来る幸福）
22/08/17 00:41:14
酷い店だし散々な目にあったのだと分かったけど、結局どうしたいのかが分からない。
泣き寝入りしないとは、具体的にどんな感じの事なの？
返金して欲しいなら消費者センターに電話して面談して、代理で話し合いしてもらうのも良いと思う。
返信
No.61 ネメシア（偽りのない心）
22/08/17 00:04:44
ひどい
返信
No.60
No.59 リンコスティリス（大胆）
22/08/08 04:56:17
クリーニング店とのトラブルって結構あるよね。昔どう見てもかなり縮んだのに認めなくて逆ギレされたよ。辛い通り越して悲しかったわ
返信
No.58 ポーチュラカ（チャーミング）
22/08/08 03:08:51
うちの旦那、勝手に安いところに出しちゃうから注意しとかなきゃ。
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No.57 銀木犀（気高い人）
22/08/08 02:47:32
手書きの名前は隠さなくてOK？？
返信
No.56
No.55 ネメシア（偽りのない心）
22/07/23 22:49:19
クリーニング被害か
返信
No.54 スイートピー（私を覚えていて）
22/07/09 23:13:58
ひどい話です。
返信
No.53
No.52 ユーカリ（記憶）
22/06/26 01:32:25
やっぱり
返信
No.51 コーヒーの木（一緒に休みましょう）
22/06/20 07:01:34
客が安さを求めたかな結果、品質が落ちた。
返信
No.50
No.49 パキラ（幸運）
22/06/15 06:48:08
>>34
普通ならタイピンとか、出したとき返すよね？
全部チェックされるよね？ポケットの中とか全てチェックされる窓口で
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No.48 芙蓉（繊細な美）
22/06/15 06:45:15
腕の良い個人のクリーニング店がいいのだろうけど、最近はチェーン店ばかりだものね
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No.47 ダリア（栄華と移り気）
22/06/15 06:12:17
うちは 旦那のワイシャツ出が他の人の物が返ってきた。
明らかにサイズ違うしブランド違うし、
返金してほしいって言っても
向こうはなかなか対応してくれず時間がかかりなんとか…
たかがワイシャツですごい腹がったのにスーツやらコートだったらクリーニングトラウマになりそう。
返信
No.46 クリスマスローズ（私の心配をやわらげて）
22/06/15 06:01:37
旦那のフォーマル用の白のネクタイを無くされたことがあります。弁償しますと言われ、金額を言ったらそんなに高い物でしたか？と言われた。長く使えるようにと、奮発して買った物だったので、無くされてガッカリしてるのにその返答で尚更ガッカリでした。それ以来そこのクリーニング店は利用していません。
返信
No.45 コデマリ（品格）
22/06/15 05:58:27
クレーマーって書いてる人もいるけど、これクレーマーかな？普通の感覚じゃない？
何の説明もなしに紛失したと半年経ってから言われたり、また二度の紛失。結果返って来たとはいえ、もう預けられる信頼感は無いよね。
返ってきたらシワになったまま保管されていて、シワを取るためにもう一度クリーニングさせてくれ？最後に引き渡せる状態かの確認くらいしないのも店側の落ち度だし、ここまでこじれたら預けたくないよね。
で、連絡したと嘘をつかれる始末。
これ主悪く無いよね。
返信
No.44 パキラ（幸運）
22/06/15 05:30:53
喪服出したら勝手に普通じゃないクリーニング仕様にされて、5000円以上掛かった事思い出した
返信
No.43 ブラキカム（自由な美）
22/06/15 05:28:32
私も真っ白なニットを出したら黄ばんで帰ってきたことある
もっと白かったはずなんですけどと言ったら最初からこうでしたの一点張り
諦めて捨てたよ
返信
No.42
No.41 パグ
22/06/12 00:06:56
クリーニング店は対応にムラがありすぎ
返信
No.40 パグ
22/06/04 07:42:53
ゴルフで泥だらけになったズボンがクリーニングで5000円すると言われて諦めてマルセルで擦ったらめっちゃ綺麗になった
返信
No.39 匿名
22/06/04 03:43:32
は？
返信
No.38 コラット
22/06/04 00:57:45
腹が立つよね
返信
No.37 ビーグル
22/05/21 21:39:17
>>34クリーニングって出した時に店員がポケットの中とかボタン取れかけてないかとか確認してると思うんだけど、しない店なの？
返信
No.36 ロシアンブルー
22/05/21 21:33:32
楽●でクリーニング出して、コート紛失されたってトピ思い出した。
返信
No.35 エジプシャンマウ
22/05/21 20:41:07
>>34
ひどい
返信
No.34 ターキッシュアンゴラ
22/05/14 14:41:56
うちも旦那のスーツを出した時にタイピン返ってこない事あったな。
自分の確認不足だけども、店側でも気づくはずなんだけどな。
それ以来そのチェーン店は使ってない。
返信
3件
No.33 猫パンチ
22/05/14 10:37:53
クリーニングは高くても個人店に限る。大事なものはね。
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No.32 秋田犬
22/05/14 01:13:19
>>31
それは酷いね
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No.31 ぬこ
22/05/01 00:26:59
うちね。昔記念に作ったオーダーシャツを紛失されたことがある。お店側から１ヶ月経ってやっと回答がきたのが～弁償の持ちかけ～いくらで買ったかレシートコピー出せ～何年経っていたかとか。酷いよね
返信
1件
No.30 コーニッシュレックス
22/05/01 00:08:48
ひどい話
返信
No.29 猫鍋
22/04/24 19:37:40
主は西門さんなの？
フランス屋ってうちの近くにはないから大丈夫
返信
No.28 あ
22/04/24 19:34:19
┐(-。-;)┌
返信
No.27 秋田犬
22/04/16 09:18:20
今回は大変な目に遭ってしまいましたね西門さん
でも紛失という結末でなくて良かったですね西門さん
返信
No.26 ひろし
22/04/16 09:10:50
西門さん、実害が無いしやりすぎです。
このトピは消してはどうですか？
お金がほしいのかとしか思えません。
返信
No.25 マンチカンロングヘア
22/04/16 09:02:57
手違いで夫のスーツが違う人の元へいってしまったことはある。急ぎでスーツ必要だったから焦った焦った。受け付けのおばさんはごめんなさいねぇって軽いしちょっとイラッとした
返信
No.24 シベリアンハスキー
22/04/16 00:57:44
この後は？
返信
No.23 ペルシャ
22/04/10 01:46:33
西門さんには落ち度は無いし大変お気の毒だったと思いますが、一応服も返却されたようですし、もう良くないですか?
担当者の名前の入った書類を晒すのは、
ちょっとやりすぎかな。
返信
No.22 トイプードル
22/04/10 01:11:14
ひどい話ですね。
返信
No.21 ベンガル
22/03/27 21:49:46
>弁護士を出せば泣き寝入りするというような、女1人と舐められた対応
そんな事はないよ
舐めてたら弁護士なんて使わない
こんな書類作らない
むこうがここまでするって、西門さんが相当しつこくゴネた結果だよね
ズボンのシワだってクリーニング屋が手直しするって言ってもやらせないのは西門さんだし、実際にこんな所に店名や書類まで晒しちゃって…西門さんって相当だよ
返信
No.20 にゃんにゃん
22/03/27 21:30:59
経緯を拝見しましたが、大昔の話ですが別のクリーニング店でも同じような事が何度かありましたよ。
でも人の作業に完璧はないですから、別にそこまで怒りはしないです。
最終的には衣服も無事戻ってきたので、返金なんて要求した事もありません。
それよりもこのトピと画像の方がまずいですよ。
すぐに削除した方がいいと思います。
返信