マック入れ忘れ (2ページ目)

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.237 ひろし

    22/03/13 07:40:48

    入れ忘れではないんだけど、オレンジジュースを頼んだらめちゃくちゃ薄いことがよくある。
    氷抜きで頼んでるから氷が溶けて薄まったとかはない。
    入れ忘れの確認の必要と同時に、味見までして確かめんといかんのか...

  • No.236 土佐犬

    22/03/13 07:34:22

    みんな届けてもらってるねー

    三回電話したが、届けるなんて言われた事ない
    届けて下さいって一度言った事あるが 出来ないって言われた。で取りに行く…で、入れ忘れだけ渡され終わる。混んでる時は並んで待たされ入れ忘れだけもらったよ
    最悪だっておもってたよ だから行く回数減ったよね

  • No.235 土佐犬

    22/03/13 07:27:49

    >>227ハンバーガーのハンバーグなかったよ
    ただのケチャップパンバーガーだった
    あれは笑った笑った!みてみてーナニコレッ!?てネタになったよ

  • No.234 ビションフリーゼ

    22/03/13 06:56:51

    >>228
    何でエグチ頼むの?

  • No.233 うぅ

    22/03/13 06:41:15

    ナゲットのソースが入ってない時は、ガッカリでももう仕方ないかと諦めた。
    しばらくしてハッピーセットを持ち帰ったら、ドリンクが水だった…Qooの白ブドウがほんのり香る水。

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  • No.232 にゃんにゃん

    22/03/13 06:38:45

    ドライブスルー利用してるけれど、運転手以外がすぐに確認するようにしてます。

  • No.231 パピヨン

    22/03/13 06:36:42

    その場で確認した方がいいね。
    帰ってからだと面倒だし。
    今でもみんな店内で確認してたりして。

  • No.230 シェパード

    22/03/13 06:33:10

    やっぱり全国的に入れ忘れかなり多いみたいだよね。

    私はあまりに多かったから、店長さんに話しに行ったよ。もちろん怒鳴り散らすとかじゃなく冷静にね。

    月に3回くらいの利用で、2回くらいは必ず何かが入ってない。それでもまたやん!で終わってたんだけど、ある日、バニラシェイクまでその時あってた別のシェイクの味に間違えてた。

    シェイクまで違うやん!って言って次また利用したら、またシェイクの味間違えてたから、もうありえないなと。フォーク入ってない、おもちゃなし、シェイクの味は違う、適当すぎるでしょ。

    入れる人は1時間に一回変わっていくシステムとか言われた。て事は、ほとんどのスタッフが入れ忘れてるって事よね。その苦情処理とか電話の数も多いですよねって言ったら、多いですって。

    朝礼で入れ忘れの注意喚起してるとか言い出したから、それじゃあもうだめです、聞き流されて終わってます、渡す時間が1分遅くなってもいいから、ちゃんと入ってるか確認するようにさせて下さいって言った。
    家で入ってないってなる分にはまだ替えが聞くけど、出かけ先とか戻れない場所でフォークがないとか中身違うとかおもちゃないとか、特に子供はがっかりするんです、対策考えてくださいって言った。

    そしたら次の利用から、まさかの忘れ物無くなったよ。あれからかなり経つけど、まだ一回も入れ忘れないな。フォークとかかけるものとかは、袋にひとまとめにして入れて確認するようにしたみたい。
    みんなもあまりにひどかったら、感情的にならずに淡々と言ってみたら良くなるかもよ?

  • No.229 ラグドール

    22/03/13 03:59:56

    >>12 うちも。ハッピーセットなんておもちゃ欲しさで頼んでるようなものなのに。電話したけど後日乱雑に封筒にポンと入れられて送られてきたよ。謝罪の手紙もない。電話の時も感じ悪かった。

  • No.228 スノーシュー

    22/03/13 00:58:38

    >>227
    余談だけど、私よくエグチのエッグ抜き頼むから(ただのチーズバーガー)、それと似たようなもん?笑

  • No.227 コラット

    22/03/13 00:51:27

    何日か前にベーコンレタスバーガーのベーコン抜きという、斬新な食べ物を入れられてたわ
    最近体重増えてるの…マックの方が気にしてくれてたのかな

  • No.226 スノーシュー

    22/03/13 00:46:43

    >>224
    マックの入れ忘れが多いからじゃない?
    私自身もだけど、周りも経験してるし。

  • No.225 おはヨークシャテリア

    22/03/13 00:45:04

    何回もありすぎてその場で確認するようにしたよ

  • No.224 チン

    22/03/13 00:44:19

    このトピどうしたん?ずっと上がってる笑

  • No.223 スノーシュー

    22/03/13 00:42:18

    家に帰ってきてから気づくから、電話して確認するよ。
    そうするとほぼ100%これから届けます!と言われるけど、そこまでさせるのは可哀想なので良いです、って断ると、別の日に無料で引き換えるか、返金しますって言ってくれるよ。
    面倒で結局引き換えや返金にも行かないけど。

    でもさ、マックって食べたい時は超食べたいから、その時に無いと本当に凹むよね。
    お金の問題じゃなくて、ヨダレが出ていたのに食べられないって辛さの方が強い。

  • No.222 ボーダーコリー

    22/03/13 00:39:21

    ポテト入ってなかった時はさすがに電話したw
    セットのポテトも入ってないし、息子のハッピーセットのポテトも入ってないし!
    ちゃんと確認して欲しい

  • No.221 アビシニアン

    22/03/13 00:36:20

    >>214
    逆にマヨネーズ苦手だから抜いてもらったらてりやきソースの方が抜かれてたことがあります。「てりたま」の「てり」抜きはただの「まよたま」?衝撃が大きかったです。(もちろん交換して貰えましたが)

  • No.220 にゃんとヒヒ

    22/03/12 23:48:47

    苦情言って大丈夫だよ。
    家が近くなら届けにくるよ。

  • No.219 チワワ

    22/03/12 23:42:50

    テイクアウトは入れ忘れあるのが大前提で、私は店を出る時に端っこの邪魔にならないところで紙袋開けてチェックして大丈夫なのを確認してから店を出ます。

    ストローやナゲットソース、スティックシュガーが無い程度なら家のあるのを使えば済むけど
    そのものが無いのは悲しいもの。

  • No.218 ベンガル

    22/03/12 23:31:36

    うちもドライブスルーでナゲット買ったらソースが入ってなくてスカスカの肉食べた気分だった

  • No.217 パグ

    22/03/12 23:00:38

    ベーコンマックバーガーにベーコン入ってなかったのと、注文した物が間違って入ってた時。どちらも旦那から苦情の電話をしてもらったら、すぐに届けに来てくれた。

  • No.216 ミックス(犬)

    22/03/12 22:45:48

    年に何度か利用するけど、今まで一度も
    入れ忘れられたことないわ。
    ここ見てるとかなり入れ忘れが多くて驚いてる。

  • No.215 ペルシャ

    22/03/12 22:42:17

    ホント入れ忘れ多いよね。
    1/2の確率で何か入ってない。

    バーベキューソース
    ハッピーセットのおもちゃ
    ハンバーガー
    ナゲット…

    おもちゃだけは入れ忘れないでほしい。
    子どものガッカリは半端ない。

  • No.214 匿名

    22/03/12 22:41:02

    てりやきバーガー頼んだら
    マヨネーズなかった。
    ただのてりやき…

  • No.213 にゃんとヒヒ

    22/03/12 22:32:48

    お店に電話したら、届けてくれたよ

  • No.212 柴犬

    22/03/12 22:32:25

    ドライブスルーは入れ忘れ多い
    特にハッピーセットのおもちゃ
    子供はおもちゃ目当てで買うのにさ
    そんなに早くなくていいから間違えなく提供してほしい

  • No.211 チワワ

    22/03/12 22:28:19

    ナゲットのソース入れ忘れられたことあったけど店に電話したら家まで届けてくれたよ。
    しかも新しいナゲットも一緒に。

  • No.210 アメリカンカール

    22/03/12 22:23:32

    品物もらうときに、番号見せて、持っていくときに、店の人が慌てて2つ持ってきて、一つは次の人のものだった。
    たっくさん入っていた。

  • No.209 コーギー

    22/03/12 22:18:35

    テイクアウト時は必ず店内で確認しています。
    ナゲットのソース、3回連続で入ってなかった。なぜ?
    全部違う店舗。

  • No.208 ペルシャ

    22/03/12 22:15:58

    >>205
    待ち時間が長くてクレームつける客もいるかもしれないけど、入れ忘れ、入れ間違いが起こったらその比じゃないのにね
    店員さんも客にとってもデメリットしかない

  • No.207 ミックス(猫)

    22/03/12 22:12:38

    >>201
    調べてから折り返し電話してくれれば良いのにね。

  • No.206 デボンレックス

    22/03/12 22:07:54

    違うハンバーガーが入っていたことがある。それを食べたかったわけじゃないからlショック

  • No.205 ミックス(犬)

    22/03/12 22:06:40

    >>192
    新人には本当にきついよね。
    丁寧に入れ忘れないか確認したいのに速さばかり追求される。
    レジを打つ速さもいちいちカウントされてて遅いと本社からなんかあるらしいし。

    レジ打ち始めた瞬間からカウント開始されるから、慣れてるクルーはお客さんのオーダー聞いてもひとまず打たずに、後半でバババって打って時間短縮してるけど、新人にそういうの求めないでほしい。
    ベテランでも入れ忘れするし、昔のマックとは変わってしまって悲しい。

  • No.204 マンチカン

    22/03/12 22:06:12

    マックデリバリーでは忘れられることはないし、大きいチェックシートにチェックまで入ってるのに、出前館とかでデリバリー頼むと紙袋にチェックシートは貼ってあってもチェックは入ってないし、高確率で忘れ物がある。
    デリバリーもどこがやるかでチェック体制違うってのもなんだかなって思う。

  • No.203 フレンチブルドッグ

    22/03/12 22:03:21

    >>185
    ロッテリアは分からないけど、モスはその分めちゃくちゃ待たされる。
    マックはとにかくスピード重視なんだろうね。
    1分2分待たされたとしても、チェックをもう少しちゃんとやってほしいね。

  • No.202 ミックス(犬)

    22/03/12 22:02:20

    今ってレシートないとだめなの?
    入れ忘れはマックの責任だから、お金は返してもらわないと。

  • No.201 ボストンテリア

    22/03/12 22:01:11

    >>198
    レシートなかったけど大体の時間と注文内容で調べてくれたよ
    電話の保留時間めっちゃ長かったけど

  • No.200 ミックス(猫)

    22/03/12 21:59:10

    レシートがなければジャーナルで調べれば良いのにね。

  • No.199 エジプシャンマウ

    22/03/12 21:57:36

    >>197
    チェックって大事だよね。
    私はチェック入れてもらう方が確認してるんだな〜って安心するけど。
    レシートに爪でチェックしてるスタッフさんなら見たことあるよ。

  • No.198 シベリアンハスキー

    22/03/12 21:53:22

    いやー!!私も悔しい思いしたばっかり!!!
    チーズバーガーだけど、入ってなかった…。電話したらレシートないとっていわれた。レシートなんかすぐ捨てちゃったし140円のためにわざわざ行きたくない…。新人ぽかった。ちゃんとしてよね。ほんとムカつく。

  • No.197 ペキニーズ

    22/03/12 21:49:19

    >>193
    新人の頃はオーダー多いとテンパるし違うドリンクつけて渡しちゃったこともあるし、それで怒られて嫌な思いもしたし
    ファストフードだからじーっくりオーダー表眺めてゆっくり取り揃えたら店が回らないしお客さんも流石に5分とか余計に待たされたら嫌だろうけど
    ペンでピッピってやるくらいならいいと思ったんだけどさ
    異様に速さにこだわる人もいる

  • No.196 ミニチュアピンシャー

    22/03/12 21:46:11

    横ですが、注文に並んでたら「すみませーん!さっき電話したものです!」と並ぶ列を追い越していく人の手に、レジ袋にタプタプしたコーラらしき液体が。「コーラ3つです!」と袋を掲げてた。何故そんなことになったんだろう。

  • No.195 ヒマラヤン

    22/03/12 21:44:46

    >>185 モスバーガー30過ぎて初めて買ったんだけどさ、頼んだものはしっかり入ってた
    でも、頼んでもないポテトが二個も入ってたよ。 車で子供達が開けて食べ始めたから言いにいったらくれた。
    こんなパターンは初めてだわ


    マックではハンバーグがなかった事ある(笑)
    パンとピクルスちょびっとタマネギ ケチャップだけ…笑ってしまったわ。

  • No.194 ペキニーズ

    22/03/12 21:42:59

    明日てりたまのセットをテイクアウトしようと思ってから、ちゃんと帰る前に確認するわ

  • No.193 秋田犬

    22/03/12 21:40:46

    >>192
    あなたすばらしいね
    あなたみたいな店員さんを増やすべき

    マックに早さなんか求めてない

    正確さを大事にしてほしい

  • No.192 ペキニーズ

    22/03/12 21:38:04

    働いてたときに入れ忘れるとお客さんにも迷惑かかるし他のスタッフに届けてもらうのも申し訳ないから入れたやつをペンでチェックしてたんだけどタイムが伸びるとか言われて遠回しにそんなことしなくていいって言われたわ
    ペンでチェックしても1,2分
    届けに行く時間とか返金すること考えたら全然いいと思ったんだけど
    注文してから渡すまでタイム測ってるしなぜそこまでスピードに重きを置くのか理解できなかったわ

  • No.191 人面犬

    22/03/12 21:37:17

    何が悔しいって、本当に商品が入ってなかったのに、こいつウソついてんじゃないかとか、ソースぐらいでうるせーなとか思われるのが嫌で、もう諦めようって連絡しない人が大勢いるの。みんな我慢してるんだよ。お金の安い高いの問題じゃなくて、頼んだものがちゃんと入ってないっていう事実が許せないの。お客さんにこんな思いさせないでよ。

  • No.190 ミックス(猫)

    22/03/12 21:37:09

    >>188
    それは大変でしたね。
    シェイクってストローないと飲むの不可能なんだ!
    今度試してみるね笑

  • No.189 ひろし

    22/03/12 21:32:20

    >>181
    中身は気づけないですよね(´;ω;`)
    てりたまからたま抜いたらただのてりやきやんか…………。てりやき好きやけども。

  • No.188 フレンチブルドッグ

    22/03/12 21:31:33

    >>183
    いや、飲めないよ
    フタをとって、舌でシェイクを溶かしながらひょっとこみたいに飲もうとしたけど疲れて途中で諦めたわ

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