子育てに関する情報満載！ママの情報プラットフォーム ママスタ
Pickup
すまんね、人件費削減だ。
広ーいお店を3人で回してるんだ。
品出し、発注、管理、清掃、接客。
皆様が満足できるよう、ご丁寧にゆっくりご案内なんてできる余裕がないんだよ。
店員に当たらないでくれ。
店員だって、不慣れな人がセルフに並ぶより、
自分が入ってレジ回したほうが早いのはわかってる。
「セルフレジがあるからもっと人員削れるでしょ?」
と本部からの指示でガッツリ削られてるのよ。
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分かるわ～。
自分からセルフ店に入ってきて。
お入れ致します(^^)って言ってるのに、無言の赤ちゃん連れ。
入れるのはあくまでスタッフの親切なのよ。
そこらへん分かって欲しい。
ついでに大量に買って、当たり前に袋詰めを要求する客もどーにかしてくれ。
それなら最初から、袋セットしてから自分で詰めてけばいーじゃん。
なんでバーコード通した商品をわざわざ済みのカゴに入れてからスタッフに袋詰め要求すんだよ！
普通は思ったとしても店員にそんな事は言わないよね。相当気が強いお客だ。
それより、主さんそんな大変なところで働かないで転職したほうがいいよ。
探せばいくらでも楽なところいっぱいあるよ。
>>12
首が座ってからは買い物とか上の子自転車送り迎えとかで基本おんぶだったけど、今はおんぶの人っていないよね。
今日、前向き抱っこして自転車乗ってるの見てぞっとしたわ。
子連れ様だねー。レジ来るまでに買い物できてんならセルフもできるでしょうに。
私はセルフのが入れ方とかも自分の好きなようにできるから好き。
でもいま親切な店員さん多いよね。妊娠してるんだけど大抵サッカー台まで運んでくれるよ。
そんな大量に買ってるわけじゃないから全然大丈夫なんだけど、恐縮しちゃう。
主さんもスーパーの店員さんもいつもありがとう
>>40
そりゃ爽やかに晴れ晴れした気分でこんな内容のトピは立てないわよ
リアルに愚痴っても相手に悪いし。
ここでみんなに愚痴聞いてもらえてスッキリしてお仕事頑張るよー
>>39
それは有人もセルフも一緒だから、ゆっくりやっていいと思う。心苦しく思うことないと思います。
>>41
ちっちゃいんだ 笑
かわいい
>>34うるせーじろじろ見るな気持ち悪い
この主は病んでるの？笑
セルフレジで領収書も発行できればいいのにと思う。
会社用と自宅用と分けて会計の時とか、後ろの人に申し訳ない。
主は嫌な思いしたね。
というか板挟みかな？
でも私が赤ちゃんや幼児連れてた時は本当にレジにお世話になりました。腰痛くて袋詰めとかもしんどいけど、レジかご出したら入れてくれるし、少し大きくなってから重さ図る台に手かけてセルフレジでイライラしたことも…お店の人がお菓子にシール貼ってくれたり話しかけてくれたり、ぐずぐず言うのを笑ってくれるだけで救われた。
セルフばっかりじゃなくて、お年寄りとか弱者のためにレジ残してほしいよ。
経営者もうまくやってくれ。と思う。やっぱりうまいところは店舗によってセルフと有人と支払いだけセルフとかうまく分散させたりしてるね。
むしろセルフレジあるなら、赤ちゃんがいようとセルフレジ使ってたわ。不思議と空いてる時が多くていいよね。
>>35
それは私も嫌だよ
スキャンは店員で支払いだけお客にやってもらうセミセルフならありだと思う
セルフレジしかないお店は嫌だ。
私は大柄だから（子供も大柄だったけど）
抱っこひもで前抱きにしていてもセルフレジ通せる
でも150cmないちっちゃいお母さんには難しそうだったよ
小さい人の身長ってよくわかんないんだけど
私の肩より低いくらいだったから145とかそれくらい？
子どもが寝ててくれればまだいいんだろうけどね
小柄な人って手足も短いから商品を棚からとるときも
正面向いたままでは取れなくて、全身で挑むみたいな…
そういう人にセルフレジは大変そうだと思う
なんかもう新手のラジオ体操みたいに見えたくらいよ
たぶん通常サイズの…今平均って158くらいだっけ？
それくらいあればなんてことないんだと思うけど
赤ちゃん抱っこしてセルフレジもできないのに、商品をカゴに入れるのはできるの？
店側とかその他の施設がサービスでやってる事を当たり前に感じてる人は多いよね。
自分自身も工夫する必要はあると思うわ。
>>23
抱っこ紐も赤ちゃんとか、カートに乗る年齢卒業すると逆にしんどいよね。
>>28
ありがとう!
そう言ってもらえると救われる!
今日も、午後から頑張るよー!
>>22
横だけど、ちょっと言いがかり過ぎじゃない？
抱っこ紐で抱っこしてならセルフレジだって出来るよね。
だってカゴ持って商品選んでカゴに入れてレジに商品持ってくる事は出来てんだから。
両手で首グラグラの新生児抱っこしてスーパー来たわけじゃあるまいし。
そんなんじゃ魚肉ソーセージ1個レジに持ってくるのもやっとだわ。
主は店員さん側？
そんな子連れ様なんか放っとけ放っとけ！！
とにかく｢小売りの現場｣は過酷だよな…。
毎日快適にサクサク買い物出来るように陳列や掃除や案内、ありがとう！！
出来る限りの協力するよ！感謝してるからメゲないで頑張ってね！
>>21
どうしようもなにもなくない？
事故は未然に防ぎたいけど店に責任はないでしょう。
万一訴えられても店に責任あるなんてならないでしょ。
赤ちゃんがいるならネットスーパー利用すればいいのにね。店員に当たることではないよね。
ぴよぴよ
赤ちゃん抱っこしてレンチン普通に出来るよね
抱っこできるような赤ちゃんなら全然セルフレジ楽勝だよ。2歳のウロチョロでカート乗ってくれない時期だとセルフ自信ないからセルフしかない店なら買い物しないかな。
レジ中にどっか脱走しないか見張りながらとかしんどい。
>>18
じゃあいちいち主が「それもありきでお値段を安くして提供できています。」なんて言わないでくれる？
>>20
もしそんな事故があったとしたら、レジをやらない店や店員のせいにされるのかな?
ゾッとするね。
セルフレジ使って、子供落としたらどう責任とってくれるんだ!って言われたらどうしよう
抱っこ紐に入っていたなら出来るが抱っこなら難しいね
持ち帰りの店で商品詰めていたお父さん抱っこしていた子供床に落ちた
ぐにゃと本当に音するんだね
店内中に泣き 声響いていて可哀想だった
赤ちゃんの首がグラグラの頃は個配を使ってたし、お店で買い物する時は袋詰めまでしてくれるお店に行ってたよ。
ほんの数ヶ月のことだからね。
首がしっかり座ればだいたいのことは出来ると思うし、無理ならレジの人がいるお店に行けばいいと思う。
あと、主さんが本気でレジ増やしてほしいなら本社にお客様の声を報告し続けるしかないと思う。
>>17
お値段は店員が決めることじゃないからね
>>1
安くしなくていいからそれなりの接客して。
トピタイのセリフ言うようなのは子連れ様だよね。
赤ちゃん抱っこやおんぶでセルフレジ使ってるママをよく見るよ。
やる気になればできるでしょ。
なのにやらずに店員さんにこんな苦情言うようなのはただのクレーマー子連れ様。
>>12
同行しているパパや爺婆がいるのに言われるときもあるのよ
たまに家族御一行様で並んで、
カゴから商品をバーコードをスキャンしやすい位置に取り出す人、
スキャンする人、
スキャンした品物をエコバッグに詰める人
で分担して素早く使ってるパターンも見かける。
本部ってことはチェーン店だよね
コロナで人減らして儲けが増えたから味しめたのかな
サービスがよくて値段も変わらない店が近所にできたら一気に客が来なくなりそう
>>11
本意じゃないのに、そのクレームを現場が対処しなきゃならないから辛いよね。
本部の人間って指示だけ出して、そっちでうまくやれな。ってな事しか言わないし。
赤ちゃんはオンブにすれば、
セルフレジ可能じゃないかなー。
>>9
そう。
大変な気持ちはわかるよ!
親切に丁寧に対応したいけど、やれる余裕がないのよ
セルフレジを使いたくないお年寄り
「ほら、店員さんのお仕事が無くなると困るでしょ?だからこっちで仕事してもらわなきゃ」
タイトルの意味だけど、赤ちゃん連れにそう言われたって事？
>>3ね。それをイチイチ客側が脅しの如く言う必要もないけどね。
それはお客に文句言うより人員不足により支障をきたしてるから会社が悪いな。
>>3
本部からの指示でやってるから、
売上おちても店員は悪くないのよ。
でも、店員のせいにされる悪循環ね。
嫌なら利用しなければいいだけでは？
売り上げを労働者に還元しないで経営者側だけが儲かってるという図式
人手を減らして楽なところから稼ごうとしてる企業の法人税は爆上げした方がいい
使いにくいな～って思うお店は、人が行かなくなるだけよ。
普通のレジも1台あるけど、
どうしてもセルフを使うことのできない身体、視覚聴覚に不自由な方のためなんですって。
客にこんなことさせるのか?
それもありきでお値段を安くして提供できています。
