接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ へのコメント（No.1526）

クレーマーってさ、基本的に人の話を聞いてないよね。
説明をする前に勝手に始めようとして、やっぱわかんないから聞いてくる。
で、改めて説明をしようとすると遮って思いついたことを質問してくる。
長くないんだから、まずは最後まで聞いてよ。あなたが知りたがってること、全部言うつもりなんだからさ。
こっちが説明を始めて黙って聞いてるかと思いきや、口を挟むタイミングを窺ってただけで、それさっき言ったや~んってことを質問してくる。
その上、態度が冷たい~とか言い方が~とか言われた日には出禁にしたくなる。
スタッフを下僕かなんかだと思ってるやつに対して、やさしい仮面なんていつまでももつかよ。