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リブロース
うちの冷蔵庫、買って数週間、冷えが悪くてさ、様子みたり冷えの段階調整とかもしてるのに全然効いてない、どれ押しても同じ。
説明書読みまくって対処できることしても変わらないから客センに電話したのよ。
段階調整できないなんて初期不良だと思う。
そしたら、機械かよみたいな淡々とした対応する人でさ、こちらの説明終えてしばらく待たされたあとにさ！
「こちらで少しだけ型番の違う冷蔵庫を起動させているのですが、通常運転しております」だとさ！
はあ？！そちらの型番の違う冷蔵庫の話なんて知らないよ！
0570から始まる有料番号でめちゃくちゃ待たせてそれ？！
しかも保証期間内でも有料の可能性があるとか。申し訳ございませんの一言も気持ちもなし。
以前エアコンの不調で対応してくれた人はたどたどしかったけどめちゃくちゃ親身になってくれて、有料になったけどそんなことより誠意だわよ。
腹立たない？
何がこっちはふつうだけど？だよ！
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No.12
No.11 主 クラシタ
21/05/21 13:34:57
うち、今年壊れ期でさ、エアコンも調子悪くて一応電話してみたの。
買ったほうがいいなら買うし、安く直せるならまだ使うもありみたいな時期。
その時は新人さんかな？みたいな人だったけど、不馴れなことを自覚してるし丁寧で親切で、困りましたぁ～っていうこっちの事情をほんとですよねぇ！って汲んでくれるの！ダッシュで手配しますよ！ってのが伝わってきて気持ち良かった。
こういうのない？
誠意だわよ！
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No.10 主 クラシタ
21/05/21 13:30:00
なんか疲れたわ。
こっちは対処方法とか修理なら依頼して日程合わせて！とか色々後の事を身構えて電話するよね。
まじで、なに言ってんだ？ってなって、提案されたのは電器店に電話してくれ、だったんだけどね、結局それかい！って言いたかったけど会話もめんどくさくて、はぁ、じゃそうします、って切った。
なんか受話器の向こうで「担当はなんとかでございました」的な締めの挨拶してたけど、途中だったと思う。
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No.9 マルカワ
21/05/21 13:29:30
こちらの冷蔵庫が動いたら
そちらの冷蔵庫も動くんだったら
コールセンターいらないじゃないか(笑)
連動してるのか(笑)
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No.8 リブキャップ
21/05/21 13:24:29
現物じゃない上に型番も違うって何の意味があるの笑。
酷い対応だね。
数週間なら購入店に電話した方が早いかも。
点検に来て初期不良と見なしてすぐに交換してくれる。
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No.7 ミノ
21/05/21 13:23:21
貴方じゃ話にならないわ！上の方に代わって下さる？！と言う。
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No.6 ブリスケ
21/05/21 13:22:02
どこの？
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No.5 サガリ
21/05/21 13:21:23
電化製品のお客様窓口はある程度機械のことわかる人にやってほしいわ
絶対機械音痴だろって人が出ると全く話にならない
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No.4 エンピツ
21/05/21 13:19:46
こちらの冷蔵庫は動いております。笑
知らねーよ。笑
話にならなすぎて逆に笑える。笑
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No.3 ハツ
21/05/21 13:18:59
クレームもんだね
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No.2 トモバラ
21/05/21 13:16:51
別の冷蔵庫のこと「動いてるようです」とか知るかよ！って感じだよね笑
笑ってしまったけど主からしたら笑いごとじゃないよね…
ハズレの人だったね
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No.1 テッポウ
21/05/21 13:15:49
機械は当たり外れあるよね。
どうしても女性を軽視する人いるから、旦那さんから交換を要求してもらう。もし引き取り調査するなら、代替品。
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