>>252これならホテル側も余計な事言わずにサッとメニュー表出してどちらになさいますか？でよかったんじゃない？
サービス業って結局言葉の使い方なんだよね。できない事も、～できません！って言うよりも、こちらがございます。とか申し訳ございませんこちらならできます。とか言う言い回しすれば激しいトラブルにはならないよ。