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長宗我部盛親
今年4月、職場に異動してきた人が何をやっても雑な人間でイライラします。
私たちの職場は、一つ一つの案件を丁寧に対応しなければいけないのです。丁寧な接客を求められているにも関わらず、サラッと適当にやっているのが異動者です。
今日、心に不安を抱えていた方に対して、個人を用意せず、立ち話の様にサラッと適当に対応していました。最低です。
面談をして、不安を一つ一つ丁寧に聞き出して対応しなければいけない。
なのにやらない。最低。
今までお客様と築いてきた関係が崩れていきます。残念ながら。
大きなクレームが来ないうちに、辞めさせたいです。
お客様になりすまして、クレームをつければいいですか？
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No.2 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:17:44
何でですか？
今のままでは、信頼関係が本当に崩壊します。当の本人は、事の重大さに響いてない。
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1件
No.3 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:18:43
私からみたら、心がない、機械。
事実だけを淡々と話す、心が通わない、冷たい人。
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No.4 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:18:49
私からみたら、心がない、機械。
事実だけを淡々と話す、心が通わない、冷たい人。
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No.13 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:27:08
権利はないですが、職場と、お客様との関係を守るためには雑な人間には消えて欲しい。
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No.14 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:28:02
みんなイライラしてますよ。
本人だけ知らない。
だって、丁寧に、丁寧に接客するのが当たり前。
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1件
No.16 主 長宗我部盛親
21/05/10 23:32:59
目障りだから、一刻も早く消し去りたい
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1件