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21/04/26 22:51:12
>>274 何がみえみえなの？ 尋常じゃないよ大丈夫？ 意味わからんけどこれ会話成立してるの？(笑)
返信
21/04/26 22:50:57
毛利はどうせ業務スーパーとかなんだろうな お察し
21/04/26 22:50:46
正直、何も求めない。レジの早さ遅さ、カゴへの詰め方等こだわりなし。 近所のイオンにフレンドリーで丁寧すぎるレジ係りの人いる。その人目当て？で話に行くお客さんもいるほど。私は嫌だけど。
21/04/26 22:50:24
私もレジパートだけど、笑顔も仕事の一貫というか、なんかもう勝手になるなー。まぁ、主は好きにしたらいんじゃね？
21/04/26 22:49:16
>>274 通報
21/04/26 22:48:55
>>271 愛想悪い人と愛想いい人いたら愛想いい人のレジに並ぶよ。 客は愛想悪い店員の文句は言わないよ。 離れていくだけ。
ぴよぴよ
21/04/26 22:48:01
>>2 私はこれを心掛けてる
21/04/26 22:47:07
>>268 上から色々言われるのにどうしてレジに設置してるの？ 取っ払ってサッカー台のみにすればいいんでないの？
1件
21/04/26 22:46:56
愛想云々それを求めて買い物してる客は単なるアホだと思って見てる。
21/04/26 22:46:17
いまセルフで誰でもできるレジできるし、簡単な仕事なんだから愛想くらい良くしたら
21/04/26 22:45:43
>>263 あんたも相当感じ悪い店員だと思うけどね～(笑) 自分たちはいいけど客には文句言う 流石だな
21/04/26 22:45:14
お肉やお豆腐など、 店員はビニールに入れない決まりの店もあるから、 入れなくても文句は言わないでください。 入れてくれると助かると書かれてるけど、 入れると上から色々言われるんです。 サッカー台にはビニール置いてあるから、 セルフでご自由に入れてください。
21/04/26 22:43:53
店員の質でお店の質がわかるよね
21/04/26 22:43:16
>>264 じゃあレジにビニール置くのやめなよ(笑) 業務の一部だから置いてるんでしょう
21/04/26 22:43:02
機械では決してできないことを お客様に与える仕事が、 あなたの接客業でございます 誇りを持って業務に徹しましょう
21/04/26 22:41:39
>>262ビニールくらいテメーでやれその考えが神様気取りなんだよ
21/04/26 22:40:25
>>258感じ悪い客いるよね～自分が偉いと思って買い物してる客
21/04/26 22:40:22
愛想笑いや無駄な会話は必要ないし、常連とおしゃべりして遅いのは論外。でも全く目も合わせず棒読みや強い口調で捲し立てるように話す人(ポイントカードありますかー？ふくろ有料ですけどいりますかー？って、質問してる割に答えるタイミング待たないみたいな)は嫌だなと思う。お肉や魚のビニールつけてくれたり入れてくれる人はベテランだなって思うけど、やってくれなくても全然嫌ではない。むしろ普通。
21/04/26 22:40:07
>>244 スピードも重要ですよね。 私もお客側だと自分で入れる派なのでとても分かります…。 参考にします！ありがとうございます。
21/04/26 22:39:56
客が気を使うくらい愛想悪い人いるよね。 感じ悪いなぁ、レジ並ばんとこって避けてたら案の定そこだけ空いてるわ。
21/04/26 22:39:13
>>251ライフスタイルって言うなら自分の求めてる間丁寧なスーパーで買い物しな。いつまでも神様気取りするなってこと。
21/04/26 22:38:16
感じ悪い人いるよね。レジ以外の仕事が完璧でも客を不快にさせる時点で失格。
21/04/26 22:37:05
>>252とうとう壊れた？普通に考えれば分かることだよ
21/04/26 22:36:25
毛利はお店のために辞めてあげなよ
21/04/26 22:35:53
>>248 話にならないわ（笑）
21/04/26 22:35:49
さすが常識がない自己中なママスタ
21/04/26 22:35:03
主さんは多分、仕事はテキパキできて、 自分でも自信があるのでしょう。 それは凄い事です。 でも、できる人って、それだけじゃない と思いますよ。 仕事のミスもなく、お客さんからも 好感を持たれる、両方もってる人が できる人なんじゃないかな？ 私もスーパーじゃないけど、 レジの経験があるから、 いろんなお客さんをみて、 どう対応するか勉強になったよ。 お店の顔なんだよ、レジの人って。
21/04/26 22:34:54
>>239 あはは なんだこいつ 誰も批判なんてしてないし 入れてくれたら助かるなー 程度なのに ウザ
21/04/26 22:34:19
>>245 ネットネットって言うけど皆が皆ネットで買い物しないでしょ 自分のライフスタイルに合った買い方するもんよ
21/04/26 22:33:52
愛想笑いは別にいらないけどブスッとされてたら気分悪いわ。常識的に考えなよ。接客業なんだから相手を不快にさせない態度が必要よ。
21/04/26 22:33:48
>>236 ニコニコする必要はないけどわざわざお客様を不快にすることないでしょ。 私が前までいってたスーパーは態度が横柄だったから利用しなくなった。ママ友もあそこ態度悪いって言ってたし、そういうのが広まるといずれ働き口がなくなって自分の首しめることになるだけじゃない？ クレーム言ってくれるだけありがたいでしょ。店側にとったらサイレントクレーマーほど怖いものはないよ。
21/04/26 22:33:16
>>242言ってるもんだろ
21/04/26 22:33:05
>>236 そんなの当たり前 でもね、来てくださってるお客様に不快な思いさせることが接客業ではありませんからね たった一人の態度の悪い店員のせいで客が激減することもあるということも自覚できないなら接客業なんてやめたほうがいいわね
21/04/26 22:32:58
>>218 ムスッとしてる所には並びたくないよ、見てるだけで不機嫌だし。 人と接しないといけないんだから愛想いい人の所行くよ。 店員にもの尋ねる時も愛想いい人の方が良いわ。
21/04/26 22:32:34
>>241気持ちよく買い物したいならネットで買いなよ
21/04/26 22:32:29
>>219 入れなくていい。 自分で入れたい。 早く帰りたいし入れるの下手な人いてやり直す時あるし。
21/04/26 22:32:24
>>223 レスありがとうございます。参考にします。 そりゃサッカー台での手間が減る方がいいよね。
21/04/26 22:31:44
>>236 誰も神様だとは言ってないよ（笑） 何もかも客の言う通りに動く仕事ではない。ではなくて仕事なのでちゃんと業務を全うして下さいって事。 接客業は少なからず雇うがわからしても客に寄り添った対応を求められると思うけど。
21/04/26 22:31:29
>>231 昭和とか平成とか令和とか関係ないよ。気持ちよく買い物してもらえば接客員自身も気持ちがいい。変わらないものってあるんだよ。
21/04/26 22:31:15
レジ批判する自演凄いw
21/04/26 22:30:35
>>233店によってポリ袋の大きさ異なるよ 小さいまま、大きい袋とか。文句言うなら買い物するなって。
21/04/26 22:30:04
顔が死んでると思っても、わざわざ言わないよ。ニコニコ元気に接客してくれたらとても嬉しいけど、そうじゃなくても別に気にならない。 お疲れ様。
21/04/26 22:29:48
無愛想なレジはイライラする。接客業は笑顔が大事でしょ。笑顔作れないなら接客業やめなよ。お客さんが買い物して1番最後にレジを通るんだよ。そのレジ店員が無愛想だったらこんな店で買い物しなきゃよかった！って思われるよ。せっかく買い物してくれてるんだから気持ちよく買い物してほしいと思わないの？
21/04/26 22:28:54
>>234接客業＝神様ではない 何もかも客の言う通りに動く仕事ではない
3件
21/04/26 22:27:28
ニコニコ笑顔の人にレジ打ちしてもらうとこっちまでいい気分になる 接客業とはそういうもの それが出来ないなら辞めたまえと私が店長なら言うわ ってか店長にそんなぶすっとしてて何も言われないの？ レベルの低いお店ですね
21/04/26 22:26:59
>>228 まず接客業の意味を理解した方がいいよ
21/04/26 22:26:42
サッカー台にある袋に入らない、微妙に大きめのお肉のパックあるじゃん あれの袋をつけてくれる人はありがたいな 自分で袋に入れるからカゴに入れてくれるだけでいい
21/04/26 22:26:28
表情が死んでるってことは、見ようによっては不機嫌に見えるってことだから、少しは普通の顔になるように努力したら？って言われてるようなものらしいよ。私もよくなるらしいけど。
21/04/26 22:26:22
>>227セット！凄い考えだなwどんだけ昭和なんだよw
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.280 豊臣秀吉
21/04/26 22:51:12
>>274
何がみえみえなの？
尋常じゃないよ大丈夫？
意味わからんけどこれ会話成立してるの？(笑)
返信
No.279 明智光秀
21/04/26 22:50:57
毛利はどうせ業務スーパーとかなんだろうな
お察し
返信
No.278 足軽（長柄）
21/04/26 22:50:46
正直、何も求めない。レジの早さ遅さ、カゴへの詰め方等こだわりなし。
近所のイオンにフレンドリーで丁寧すぎるレジ係りの人いる。その人目当て？で話に行くお客さんもいるほど。私は嫌だけど。
返信
No.277 足軽（旗指）
21/04/26 22:50:24
私もレジパートだけど、笑顔も仕事の一貫というか、なんかもう勝手になるなー。まぁ、主は好きにしたらいんじゃね？
返信
No.276 あんみつ
21/04/26 22:49:16
>>274
通報
返信
No.275 豊臣秀吉
21/04/26 22:48:55
>>271
愛想悪い人と愛想いい人いたら愛想いい人のレジに並ぶよ。
客は愛想悪い店員の文句は言わないよ。
離れていくだけ。
返信
No.274
No.273 津軽為信
21/04/26 22:48:01
>>2
私はこれを心掛けてる
返信
No.272 織田信長
21/04/26 22:47:07
>>268
上から色々言われるのにどうしてレジに設置してるの？
取っ払ってサッカー台のみにすればいいんでないの？
返信
1件
No.271 石田三成
21/04/26 22:46:56
愛想云々それを求めて買い物してる客は単なるアホだと思って見てる。
返信
1件
No.270 徳川家康
21/04/26 22:46:17
いまセルフで誰でもできるレジできるし、簡単な仕事なんだから愛想くらい良くしたら
返信
No.269 上杉謙信
21/04/26 22:45:43
>>263
あんたも相当感じ悪い店員だと思うけどね～(笑)
自分たちはいいけど客には文句言う
流石だな
返信
No.268 匿名
21/04/26 22:45:14
お肉やお豆腐など、
店員はビニールに入れない決まりの店もあるから、
入れなくても文句は言わないでください。
入れてくれると助かると書かれてるけど、
入れると上から色々言われるんです。
サッカー台にはビニール置いてあるから、
セルフでご自由に入れてください。
返信
1件
No.267 井伊直虎
21/04/26 22:43:53
店員の質でお店の質がわかるよね
返信
No.266 織田信長
21/04/26 22:43:16
>>264
じゃあレジにビニール置くのやめなよ(笑)
業務の一部だから置いてるんでしょう
返信
1件
No.265 細川幽斎
21/04/26 22:43:02
機械では決してできないことを
お客様に与える仕事が、
あなたの接客業でございます
誇りを持って業務に徹しましょう
返信
No.264 織田信長
21/04/26 22:41:39
>>262ビニールくらいテメーでやれその考えが神様気取りなんだよ
返信
1件
No.263 毛利元就
21/04/26 22:40:25
>>258感じ悪い客いるよね～自分が偉いと思って買い物してる客
返信
1件
No.262 足利義輝
21/04/26 22:40:22
愛想笑いや無駄な会話は必要ないし、常連とおしゃべりして遅いのは論外。でも全く目も合わせず棒読みや強い口調で捲し立てるように話す人(ポイントカードありますかー？ふくろ有料ですけどいりますかー？って、質問してる割に答えるタイミング待たないみたいな)は嫌だなと思う。お肉や魚のビニールつけてくれたり入れてくれる人はベテランだなって思うけど、やってくれなくても全然嫌ではない。むしろ普通。
返信
1件
No.261 片倉小十郎井伊直政
21/04/26 22:40:07
>>244
スピードも重要ですよね。
私もお客側だと自分で入れる派なのでとても分かります…。
参考にします！ありがとうございます。
返信
No.260 北条氏綱
21/04/26 22:39:56
客が気を使うくらい愛想悪い人いるよね。
感じ悪いなぁ、レジ並ばんとこって避けてたら案の定そこだけ空いてるわ。
返信
No.259 山中鹿之介
21/04/26 22:39:13
>>251ライフスタイルって言うなら自分の求めてる間丁寧なスーパーで買い物しな。いつまでも神様気取りするなってこと。
返信
1件
No.258 あんみつ
21/04/26 22:38:16
感じ悪い人いるよね。レジ以外の仕事が完璧でも客を不快にさせる時点で失格。
返信
1件
No.257 匿名
21/04/26 22:37:05
>>252とうとう壊れた？普通に考えれば分かることだよ
返信
No.256 浅井長政
21/04/26 22:36:25
毛利はお店のために辞めてあげなよ
返信
No.255 伊達成実
21/04/26 22:35:53
>>248
話にならないわ（笑）
返信
No.254 山中鹿之介
21/04/26 22:35:49
さすが常識がない自己中なママスタ
返信
No.253 小早川隆景
21/04/26 22:35:03
主さんは多分、仕事はテキパキできて、
自分でも自信があるのでしょう。
それは凄い事です。
でも、できる人って、それだけじゃない
と思いますよ。
仕事のミスもなく、お客さんからも
好感を持たれる、両方もってる人が
できる人なんじゃないかな？
私もスーパーじゃないけど、
レジの経験があるから、
いろんなお客さんをみて、
どう対応するか勉強になったよ。
お店の顔なんだよ、レジの人って。
返信
No.252 北条氏康
21/04/26 22:34:54
>>239
あはは
なんだこいつ
誰も批判なんてしてないし
入れてくれたら助かるなー
程度なのに
ウザ
返信
1件
No.251 匿名
21/04/26 22:34:19
>>245
ネットネットって言うけど皆が皆ネットで買い物しないでしょ
自分のライフスタイルに合った買い方するもんよ
返信
1件
No.250 黒田官兵衛
21/04/26 22:33:52
愛想笑いは別にいらないけどブスッとされてたら気分悪いわ。常識的に考えなよ。接客業なんだから相手を不快にさせない態度が必要よ。
返信
No.249 毛利勝永
21/04/26 22:33:48
>>236
ニコニコする必要はないけどわざわざお客様を不快にすることないでしょ。
私が前までいってたスーパーは態度が横柄だったから利用しなくなった。ママ友もあそこ態度悪いって言ってたし、そういうのが広まるといずれ働き口がなくなって自分の首しめることになるだけじゃない？
クレーム言ってくれるだけありがたいでしょ。店側にとったらサイレントクレーマーほど怖いものはないよ。
返信
No.248 毛利元就
21/04/26 22:33:16
>>242言ってるもんだろ
返信
1件
No.247 上杉謙信
21/04/26 22:33:05
>>236
そんなの当たり前
でもね、来てくださってるお客様に不快な思いさせることが接客業ではありませんからね
たった一人の態度の悪い店員のせいで客が激減することもあるということも自覚できないなら接客業なんてやめたほうがいいわね
返信
No.246 豊臣秀吉
21/04/26 22:32:58
>>218
ムスッとしてる所には並びたくないよ、見てるだけで不機嫌だし。
人と接しないといけないんだから愛想いい人の所行くよ。
店員にもの尋ねる時も愛想いい人の方が良いわ。
返信
No.245 毛利元就
21/04/26 22:32:34
>>241気持ちよく買い物したいならネットで買いなよ
返信
1件
No.244 あんみつ
21/04/26 22:32:29
>>219
入れなくていい。
自分で入れたい。
早く帰りたいし入れるの下手な人いてやり直す時あるし。
返信
1件
No.243 片倉小十郎井伊直政
21/04/26 22:32:24
>>223
レスありがとうございます。参考にします。
そりゃサッカー台での手間が減る方がいいよね。
返信
No.242 伊達成実
21/04/26 22:31:44
>>236
誰も神様だとは言ってないよ（笑）
何もかも客の言う通りに動く仕事ではない。ではなくて仕事なのでちゃんと業務を全うして下さいって事。
接客業は少なからず雇うがわからしても客に寄り添った対応を求められると思うけど。
返信
1件
No.241 立花道雪
21/04/26 22:31:29
>>231
昭和とか平成とか令和とか関係ないよ。気持ちよく買い物してもらえば接客員自身も気持ちがいい。変わらないものってあるんだよ。
返信
1件
No.240 匿名
21/04/26 22:31:15
レジ批判する自演凄いw
返信
No.239 毛利元就
21/04/26 22:30:35
>>233店によってポリ袋の大きさ異なるよ
小さいまま、大きい袋とか。文句言うなら買い物するなって。
返信
1件
No.238 戸沢盛安
21/04/26 22:30:04
顔が死んでると思っても、わざわざ言わないよ。ニコニコ元気に接客してくれたらとても嬉しいけど、そうじゃなくても別に気にならない。
お疲れ様。
返信
No.237 足軽（弓）
21/04/26 22:29:48
無愛想なレジはイライラする。接客業は笑顔が大事でしょ。笑顔作れないなら接客業やめなよ。お客さんが買い物して1番最後にレジを通るんだよ。そのレジ店員が無愛想だったらこんな店で買い物しなきゃよかった！って思われるよ。せっかく買い物してくれてるんだから気持ちよく買い物してほしいと思わないの？
返信
No.236 黒田俊介
21/04/26 22:28:54
>>234接客業＝神様ではない
何もかも客の言う通りに動く仕事ではない
返信
3件
No.235 浅井長政
21/04/26 22:27:28
ニコニコ笑顔の人にレジ打ちしてもらうとこっちまでいい気分になる
接客業とはそういうもの
それが出来ないなら辞めたまえと私が店長なら言うわ
ってか店長にそんなぶすっとしてて何も言われないの？
レベルの低いお店ですね
返信
No.234 伊達成実
21/04/26 22:26:59
>>228
まず接客業の意味を理解した方がいいよ
返信
1件
No.233 北条氏康
21/04/26 22:26:42
サッカー台にある袋に入らない、微妙に大きめのお肉のパックあるじゃん
あれの袋をつけてくれる人はありがたいな
自分で袋に入れるからカゴに入れてくれるだけでいい
返信
1件
No.232 大谷吉継
21/04/26 22:26:28
表情が死んでるってことは、見ようによっては不機嫌に見えるってことだから、少しは普通の顔になるように努力したら？って言われてるようなものらしいよ。私もよくなるらしいけど。
返信
No.231 毛利元就
21/04/26 22:26:22
>>227セット！凄い考えだなwどんだけ昭和なんだよw
返信
1件