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真田幸隆
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No.1 島津義弘
21/04/06 08:13:34
まぁ内線はいいといても代表電話はある程度会社の事知ってからがいいわ。
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No.2 竹中半兵衛
21/04/06 08:14:13
電話が多い仕事してて新人さんに早々電話取らせて、でもフォローしてあげないから辞めた人居る。
わたしは新人さんが電話取ったら耳をダンボにして困ってたらフォローしてたけど、意地悪な人って取らせるだけ取らせてフォロー何もしないよ。
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No.3 山本勘助
21/04/06 08:17:57
何の指導もない中電話とって！は困ると思うよ
返信
No.4
No.5 斎藤朝信
21/04/06 08:22:25
新入社員 って初日からってこと？
どんな電話がかかってくるかによるよね。うちは内部事情をしらないと電話応対はほぼ無理だから、電話に出るのは仕事の優先順位としてはあとのほうだよ。それこそ１~2ヶ月以上たってから。
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No.6 直江兼続
21/04/06 08:24:38
最初は人の名前も完璧に覚えてないし、社内のルールもあるから即座に電話対応は難しいと思う。
私も入社したては1～2ヶ月は｢電話は取らずに要領覚えてね｣って言われてた。
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No.7 高坂昌信
21/04/06 08:26:00
ちゃんと教えてあげないうちには駄目だよね。 新入社員が電話対応出来るようになると、電話鳴っても取らない、新入社員が取りなさいよーみたいな意地悪な人もいたりする
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1件
No.8 浅井長政
21/04/06 08:26:19
今はなんでもかんでもハラスメントだな。
じゃあいつ対応するんだよって話だよね。
友だちや身内との電話じゃないんだよ。
慣れないと聞き取れないし、数をこなさないとビジネス電話のマナーも分からないままだわ。
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No.9
No.10 山本勘助
21/04/06 08:27:41
電話応対が最初の仕事だったなぁ。
相手が用件言ってきて、なぞなことは、
それをおまちしてもらい、教育がかかりに伝えて対応教えてもらった。
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No.11 三好長慶
21/04/06 08:27:51
甘やかして育てた親の責任だよ。
なにも出来ない口だけの甘ったれが多すぎる。
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No.12 服部半蔵（強い）
21/04/06 08:28:57
入社式後の勤務初っ端から電話対応なの？
その背景がわからないとなんとも言えないよね
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No.13 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:29:01
電話って基本中の基本だと思っていたけど今の子は電話しないもんね
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No.14 島津義弘
21/04/06 08:30:27
知り合いが新入社員だったころ電話対応があまり出来なかったみたいで電話にガムテープ貼られて取らないようにされたらしいよ。
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2件
No.15 山本勘助
21/04/06 08:31:04
>>7
新入社員が電話取るの当たり前な時代に働いてたから、びっくりだわ
時代が古いんだな私。
返信
1件
No.16 山本勘助
21/04/06 08:31:27
>>14
笑っ
え！！
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No.17 柿崎景家
21/04/06 08:31:48
電話対応、大変だけど、頑張って取るようにしてた。
それで仕事覚えていったけどな。
最初の苦労はしたほうがいいと思う。
返信
No.18 鍋島直茂
21/04/06 08:32:06
取って失敗しながらやらないといつまでも出来ないよねー
返信
No.19 島津義久
21/04/06 08:33:06
なんでもかんでも～ハラだね。
初日からなら可哀想だけど、少ししたら電話くらい取れよって思う。
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No.20 浅井長政
21/04/06 08:33:24
>>14
それすごい！笑
どんな対応したらそこまでされるんだろう
興味ある！笑笑
返信
No.21 鍋島直茂
21/04/06 08:33:27
むしろ新人のうちに失敗していないと後々恥ずかしいよ。2年目でこれかよってなるし…
返信
No.22 あんみつ
21/04/06 08:34:00
そこを乗り越えないと何もできないし逃げ癖つくわ
分からなくても聞きながらなんとかしていかないと
返信
No.23 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:34:54
でも電話って鳴ったら
お電話ありがとうございます。◯（会社名）です。
△会社の□と申しますが☆さんはいらっしゃいますか？
はい、係長の☆ですね。少々お待ちくだい
保留して内線で☆さんに△会社の□さんからお電話です
で終わりじゃない？
難しいか？ハラスメント？？？
返信
3件
No.24 富士山
21/04/06 08:35:40
それで学ぶんだよね。
相手の言うことをメモして分からなかったら誰かに聞いて。取引先の名前を覚えたり、仕事内容を学んだり。
今は1人一台の携帯だし連絡もメールやLINEだから慣れていないのは分かるけどさ。
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No.25 森長可
21/04/06 08:35:42
入社そうそうからそれはあんまりかも知れないけど、一週間とかたっても「判りません、電話取れません」指導したら「ハラスメント」とか言われたら、何しにきてるの？って思う。指導ですらハラスメントとか言われたら、何も言えないよね。てか打たれ弱い子多すぎる。甘やかした親の責任だよね。
返信
No.26 毛利勝永
21/04/06 08:36:11
万が一失敗しても春のうちなら相手側も「新人さんなんだろうな」って思ってくれるだろうし、話しが伝わらないからこそサッサとわかる人に交代しやすいから電話は春のうちに慣れた方がいいよね。
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No.27 足利義輝
21/04/06 08:36:26
甘えるな
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No.28 山本勘助
21/04/06 08:36:59
>>23
そういう名指しならいいけど
仕事に関する内容なら困るかも。誰につないだらいいかわからないとか。
返信
1件
No.29 山本勘助
21/04/06 08:37:46
なんでもハラスメント
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No.30 島津義弘
21/04/06 08:38:55
>>23
企業からかかってくる電話は問題ない。一般のお客様でいきなり要件ババーって言ってこられると私はちょっとパニックになるわ。
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1件
No.31 三好長慶
21/04/06 08:39:12
確かに新人の頃は電話取るのは緊張したけど、別に入って来たばかりの新人に電話応対させるわけじゃなくて、ほとんどはまずは取り次ぎでしょ？やらなかったらいつまで経っても出来ないよ。
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No.32 ザビエル
21/04/06 08:40:17
新人っていう、みんながある程度見守ってくれてるうちに色々やった方がいいのにね
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No.33 島津家久
21/04/06 08:41:00
何それ～笑
今の時代って新入社員に指導もできないね
私が新入社員の頃は宿泊有りの研修期間があったけど、今はコロナで出来ないのかな？？
電話応対は数こなさなきゃ出来ないよね
相手の名前や電話番号聞き忘れたり、色々やらかして先輩にフォローしてもらったの覚えてる
返信
No.34 高坂昌信
21/04/06 08:41:31
研修の時に先輩に教わって電話対応の練習はしていたから、初日にも何本かは電話対応したな。 その練習が無かったり、マニュアルとまでいかなくても対応を教えてもらっていなくて、いきなり電話対応させられたら、えっ？って思ったかも。
返信
No.35 最上義光
21/04/06 08:42:47
>>23
わりとデカいとこだと係長がどの人かわからない笑
だからパニックなるよね
最初からそれできる人そうそういないよ
会社の規模の問題でもあるけどね
返信
2件
No.36 直江兼続
21/04/06 08:42:59
>>15
会社の体制じゃないの？
私も結構な歳だけど、新人研修あったし電話対応は2ヶ月はしなかったよ。
取り次いではいけない営業電話とか、得意先か業者か最初は分からないし、お客様を練習台にする訳にはいかないから。
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No.37 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:44:47
>>28ああー
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No.38 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:45:23
>>30確かにそうかもね
返信
No.39 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:46:59
>>35大企業で働いていたけどどの人が主任、係長、調査役、課長かって初日にたたき込まれたよ
1フロア100人はいたけど
返信
No.40 細川幽斎
21/04/06 08:47:47
4月はお客さんも優しいよ。 いつもと違う声の子が出て、しょ！少々お待ちくださいって言ってもそんなに怒らない。
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No.41 山本勘助
21/04/06 08:47:51
>>35
そこまででかいなら個別に電話あり内線するじゃろうが
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No.42 猿飛佐助（強い）
21/04/06 08:48:00
本物の電話を取らせる前にまず電話研修ってなかったっけ？
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No.43 長宗我部元親
21/04/06 08:52:27
1番最初に取った電話がかなりクセのある社長で、会社名言わずにいきなり商品名（注文）言い出したので慌てて会社名聞いたら怒鳴られた
俺の声も分からんのか！！って、そんなん分かるわけないのに
そこからしばらく電話恐怖症だったなー、まぁ慣れたけどさ
返信
No.44 細川忠興
21/04/06 08:55:37
私某銀行だったけど午前中入行式して、そのまま配属先へ。午後からマニュアル片手に勤務だった。電話鳴ったら出てねーって言われて、出てもわからず、面倒くさそうにされた記憶だけ残ってる。
ひとしきりぶっつけ本番でパートさんから仕事を教わり(この時もパートが社員に教えなきゃいけないのよ、こんなのここくらいよと言われた。)5月に集合研修に呼ばれたけど、４月に知りたかったって思うことばかりで、研修体制もダメダメだった。
返信
No.45 本多小松
21/04/06 08:58:22
最近は子供とか若い子達ホントに甘いよね
なんにもできない子が増えるのは当たり前
返信
No.46 尼子経久
21/04/06 08:59:03
今も電話応対って必須なのかな？
受注発注なんて全てメールだろうし、営業さんはスマホ持ってるから用事があったら取引先は直接掛けるよね。新規で電話はあるかもしれないが。
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1件
No.47 山本勘助
21/04/06 09:06:56
>>46
会社の看板じゃろうが
電話応対悪かったら、会社の印象悪くなるよ
返信
No.48 長田誠司
21/04/06 09:08:32
最初は電話だったわ。何でもハラハラ付けて、どうなってるんだ
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No.49 島左近
21/04/06 09:08:43
今の若い子って電話苦手な子多いらしいね。
私は若くないけど電話苦手。
返信
No.50 長宗我部信親
21/04/06 09:09:23
ハラ付ければいいと思ってないか？
わがままな世代が出てくるといちいち大変だね。
返信