楽天モバイルの方、教えてください。

匿名

最上義光

21/04/05 17:57:49

楽天モバイルのSIMだけを契約してスマホ本体(AQUOS sense3)をメルカリで買いました。
今日、SIMが届いたのでさしてみるとモバイル通信が使えず困っています。
色々と調べてみましたが分からずでして、分かる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。

コメント

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  • No.1 猿飛佐助(強い)

    21/04/05 17:58:58

    メルカリで買ったのかー

  • No.2 藤堂高虎

    21/04/05 18:01:12

    その本体はSIMフリーかSIMロック解除してあるもの?

  • No.3 毛利隆元

    21/04/05 18:01:14

    本体の分割払い終わってないとかじゃないよね?

  • No.4 島津義弘

    21/04/05 18:10:38

    楽天モバイルのサポートセンターに問い合わせてみたら?
    チャットも電話もなかなか繋がらないから早めに連絡したほうがいいかも

  • No.5 ルイス・フロイス

    21/04/05 18:11:37

    SIMロック解除済みって書いてあった?

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  • No.6 織田信忠

    21/04/05 18:12:30

    あー、赤ロムか、。

  • No.7 最上義光

    21/04/05 18:22:11

    皆さんお早いコメントありがとうございます!
    SIMロックは解除されております。
    問い合わせもなかなか繋がらずで検索してもAPN登録を、、と出てくるのですが難しくて( ; ; )
    外でちょっとインターネットを使う為に買ったのに電話しか使えないので本当に困っています。
    これすると良いよ!って言う方法があれば是非教えて下さると助かります。宜しくお願いします。

  • No.8 毛利隆元

    21/04/05 18:47:36

    >>7
    APN登録は、機種と楽天モバイルでググれば出てくるし、そのまんま設定すればいいだけだよ。
    難しいこと何もないよ。

  • No.9 ルイス・フロイス

    21/04/05 18:54:52

    これでできるんじゃない?

  • No.10 長宗我部元親

    21/04/05 18:59:42

    AQUOS sense3の型式教えて。SH-〇〇のような。
    SH-M11とSH-M12は楽天公式だから使える。
    SH-02M(ドコモ)は一部使える
    SHV45(au)も一部
    901SH(ソフトバンク)も一部
    きっと、一部使える機能の機種なんだと思う。

  • No.11 最上義光

    21/04/05 19:28:04

    >>9さん、これやりましたがパスワードが分からなくて手こずりました。。



    >>10さん、SHV48です。
    一応、楽天モバイルで調べたのですが( ; ; )


    これはモバイル通信に繋がっていない状態ですか?
    iPhoneだと4Gになるのですが、 AndroidはRakutenとしか表示されてなくて、、

  • No.12 匿名

    21/04/05 19:34:19

    >>11
    WiFi切ってネットに繋がるなら、開通できてるよ。

  • No.13 最上義光

    21/04/05 19:52:27

    >>12
    ありがとうございます。
    Wi-Fi切ってもインターネットに接続できないです。
    やっぱり非対応の機種だったのでしょうか。。

  • No.14 匿名

    21/04/05 20:01:06

    SIM買ったときに冊子みたいなの届かなかった?それみながらやったらすぐ出来たけど…

  • No.15 服部半蔵(強い)

    21/04/05 20:01:49

    https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/

    このページの作業してみたら?

  • No.16 柿崎景家

    21/04/05 20:07:25

    多分だけど普通に電波拾ってないんだと思う。

    うち都内で楽天モバイル使えるけど少し埼玉とかに行くといきなり電波拾わなくなって緊急通報のみになるもん。

  • No.17 長宗我部元親

    21/04/05 20:20:12

    >>11
    その機種は一部使えるって。
    4Gデータ通信
    通話
    SMS(楽天回線)
    SMS(パートナー回線)
    の機能が使える。

    APN自動設定 海外/国内
    接続回線の自動切替(楽天回線⇔パートナー回線)
    ETWS
    110/119通話などでの高精度な位置情報測位
    の機能は使えないらしいよ。

  • No.18 ルイス・フロイス

    21/04/05 20:21:43

    >>11
    https://mobile.rakuten.co.jp/support/otherandroid/
    SIMカードが送られてきた時の台紙にパスワード載ってるみたい

  • No.19 ルイス・フロイス

    21/04/05 20:22:28

    ちなみにうちの夫、その機種で楽天モバイル使ってる

  • No.20 豊臣秀吉

    21/04/05 20:27:43

    全然違ったらごめんなさいね。
    SIMカードが裏表逆ってことはないですか?

  • No.21 服部半蔵(強い)

    21/04/05 20:29:36

    >>20

    電話は使えるって主書いてるよ

  • No.22 豊臣秀吉

    21/04/05 20:38:17

    >>21
    そうだったんですね。
    ごめんなさい(汗)

  • No.23 最上義光

    21/04/05 21:47:19

    皆様、コメントありがとうございました!

    冊子を見てAPN情報を入力したら無事に設定完了しました。
    ちゃんと4Gになってインターネットに接続できています!
    本当に本当に感謝です。
    ありがとうございました( ; ; )

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