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夫が3号年金廃止について調べてと
21/04/04 19:32:12
NHKは対面だから嫌だけど、コールセンターなら全然大丈夫。 昔金融の仕事してたし、逆ギレしてる人もいたけど、怒りの感情は余裕でスルーできる。
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古トピの為、これ以上コメントできません
21/04/04 19:36:44
>>4ぜひ詳しくスルーの仕方をしりたい。 たまにクレームの電話対応する。 すでに怒ってかけてくるからちょっとでも対応謝ったら噴火するんだよね。 私もまだ慣れてなくて、着地点わからないことが多くて。 だから余計に怒りしか起こさない接客選ぶ人の気持ちはわからん。
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No.4 津軽為信
21/04/04 19:32:12
NHKは対面だから嫌だけど、コールセンターなら全然大丈夫。
昔金融の仕事してたし、逆ギレしてる人もいたけど、怒りの感情は余裕でスルーできる。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.6 主 古田織部
21/04/04 19:36:44
>>4ぜひ詳しくスルーの仕方をしりたい。
たまにクレームの電話対応する。
すでに怒ってかけてくるからちょっとでも対応謝ったら噴火するんだよね。
私もまだ慣れてなくて、着地点わからないことが多くて。
だから余計に怒りしか起こさない接客選ぶ人の気持ちはわからん。