セブンのセルフレジ失敗じゃない?

匿名

島津家久

21/03/27 11:30:42

すげー効率悪い。お客様に使い方の説明したりお金が詰まったりするし。威圧的な態度に感じる人もいるし。店員さんがやった方が早い。逆にレジ遅くなり失敗だと思う

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.1 長宗我部信親

    21/03/27 11:31:13

    同意件。

  • No.2 直江兼続

    21/03/27 11:37:47

    その内全部こういう方式になるのかもしれないけど、慣れるまでが大変だよね。

    初めて使った時、店員さんが早口でボソボソっとしゃべる人だったから何言ってるのか聴き取れなくて、何回も聞き返してたらため息つかれるし最悪だった。

  • No.3

    ぴよぴよ

  • No.4 匿名

    21/03/27 11:39:18

    しかも店員が箸やスプーン渡し忘れがめちゃくちゃ増えたし、コンビニ行きたくないわ

  • No.5 島津義弘

    21/03/27 11:39:19

    店員さんが商品読み込んだ側からお客がさっさと袋詰めしていかないとセルフレジでもたつくんだよね。
    セルフレジにするならサッカー台置いて欲しい。

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  • No.6 島津義久

    21/03/27 11:41:09

    ファミマセルフレジ導入されているけど使っている人見たことない
    みんな並んでる

  • No.7 山県昌景

    21/03/27 11:41:24

    えーnanacoで!とか言わなくていいし楽になってよかったーと思ってた。

  • No.8 直江兼続

    21/03/27 11:42:21

    そのうち慣れるよ

  • No.9 今川義元

    21/03/27 11:44:13

    わかる
    焦っていつも千円札で支払い、小銭が増える

  • No.10 馬場信春

    21/03/27 11:45:34

    エコバッグ持参で小銭を使おうとするから一人でめっちゃ忙しい。店員さんもその間が気まずそう。

  • No.11 尼子晴久

    21/03/27 11:46:33

    毎回戸惑ってしまう
    セルフレジと言う事を忘れて

  • No.12 朝倉宗滴

    21/03/27 11:51:49

    セブン全部セルフレジしかないの?
    行ってないからわからないんだけどビックリ、それならいきたくないな。

  • No.13 陶晴賢

    21/03/27 12:00:11

    例えば弁当とかたくさんフードとか買ってさ、チンしてたりエコバッグに店員がつめてる間にセルフとかならわかるの。
    でもタバコとか、ドリンク一本とかセルフしてる間店員突っ立ってんの。すんげー時間ロス。そんでレジ全部セルフだから、結果的に並ぶ。

  • No.14 伊達政宗

    21/03/27 12:04:46

    わかる。さっき久しぶりにセブン寄ったんだけどセルフだってこと忘れててお金渡そうとしたら「そちら入れるんですけど」って言われてイラッとした。

    毎回めんどくせーって思ってんだろうけど態度に出すな

  • No.15 長宗我部盛親

    21/03/27 12:06:33

    あれ気のせいかな?店員さん、こっちの入金を裏の画面か何かで確認してるよね?

    あれで何の効果が得られるんだろうね?
    人員削減できるわけでも時短できるわけでもなく。

    ユニクロGUみたいに商品を勝手に一気に読み込んでくれるシステムならまだわかるけど。

  • No.16 足軽(弓)

    21/03/27 12:09:04

    全部自分でやらないといけないから凄く焦る。せめてサッカー台を作ってくれたらいいのに。

  • No.17 一条兼定

    21/03/27 12:09:18

    簡単じゃん、便利だと思うけど。

  • No.18 松永久秀

    21/03/27 12:10:16

    >>15
    接触を少なくするとか?お金は汚いし。

  • No.19 北条氏綱

    21/03/27 12:11:59

    あのセルフレジ、客から見て前のレジと見た目が全く変わらない印象だから、
    セルフって分かりづらい
    。お客さんが支払いしてる間に店員さんは袋詰めとかしてくれないと 後ろ並んでるし
    超あせる。
    バーコード読みこみし終わったら後は何でも客に全部やらせるなら、
    流れや誘導をもっと工夫しないとまじストレスたまる。

  • No.20 馬場信春

    21/03/27 12:13:05

    エコバッグに詰めてー、セルフでレジしてーって間、店員さんやる事なくて立ってるだけだよね。
    セルフレジの横に荷物置くとこあれば、お金払う間荷物避けられるから、次のお客さんのレジ打ち出来るのにね。

  • No.21 真田幸村

    21/03/27 12:17:35

    >>12
    うちの近所は、店員さんがレジだよ。


    セルフレジって、バーコード読み取りも支払いも、客がやるんでしょ?
    お弁当のあたためとか、ホットスナックとか
    どうするの?

  • No.22 北条綱成

    21/03/27 12:19:58

    確かに、店員が楽するためだよね。
    ローソンのレシートだけ自分でとるほうがまたいい。

  • No.23 本多忠勝

    21/03/27 12:21:55

    数点ならmだ良いけど、袋詰めから何から何までやるから、混んでる時は大変だよね。 状況によって、袋詰め手伝ってほしい。

  • No.24 清水宗治

    21/03/27 12:22:18

    >>21支払いだけじゃない?近所のコンビニは支払いだけがセルフだよ。

  • No.25 井伊直虎

    21/03/27 12:22:31

    >>22
    コンビニは店員に楽させないといけないくらいできること増やしすぎたんだよ
    なんでもかんでもやらせすぎ
    宅配だの公共料金だのバイトにやらせるとかアホかって思う

  • No.26 朝倉宗滴

    21/03/27 12:25:01

    コンビニもスーパーみたいにお買い上げ商品は違うカゴに入れて渡すとかしてほしい 袋詰めできる台も置いててさ

  • No.27 本多小松

    21/03/27 12:26:41

    >>22
    楽するためじゃなく感染対策からセルフが増えてるんだと思ってたわ。

  • No.28 加藤清正

    21/03/27 12:27:04

    この時間はセルフでお願いって書いてあるからやったのに酒は店員の確認がいるからピッってやってもらったのに会計できない
    店員がモタモタしてるから後ろ列ができてるし私が悪いみたいでイライラしたわ

  • No.29 豊臣秀長

    21/03/27 12:32:00

    >>26
    うちの方、田舎だからスーパーはまだセルフレジなんかないんだよね。
    だから余計にもたもたする。
    私もセブンでモタモタするよ。
    都会の高校に通ってる子以外は全員やり方わからないんじゃないかなってくらいみんなでモタモタ笑。

  • No.30 石田三成

    21/03/27 12:33:49

    >>22
    ファミマ店員です
    あんなレジになったら嫌だわ
    いちいち説明しないといけないし、年寄りは現金払いが多いのに時間だけかかるよね
    スーパーのセルフレジとは違って、次の客に進めないし…あれは失敗じゃないのか?
    と思ってる

  • No.31 足軽(鉄砲)

    21/03/27 12:34:12

    >>26たしかに。
    でね、レジ袋持参してると、それ店員さん詰めてくれないんだわ。こっちが詰め終わるまで店員ずっとみてる。
    セルフレシで時間をとり、詰めて時間をとり、後ろの人ごめんねってかんじ。

  • No.32 織田信忠

    21/03/27 12:36:27

    商品買うときは代金を従来通り店員さんに渡す、払込用紙を使って公共料金を払うときは機械にお金入れる店舗があった。何でだろうね?

  • No.33 前田慶次

    21/03/27 12:38:23

    最初は時間がかかるんだよ
    覚えるからね
    そしたら早くなる

  • No.34 伊達成実

    21/03/27 12:40:42

    昨日、久しぶりにセブン行って同じこと思った

    ナナコチャージもお金入れて 押して おつり取ってまた押してー とめんどくさくて二度と行きたくないと思った

  • No.35 一条兼定

    21/03/27 12:41:12

    >>30
    ファミマのセルフレジは使いやすいよね。
    ファミマみたいに、完全セルフと店員レジってお店が一番いい。

  • No.36 朝倉宗滴

    21/03/27 12:45:00

    エコバッグにも入れてくれないの?サッカー台もないのに?
    もうめちゃくちゃやん

  • No.37 浅井長政

    21/03/27 12:45:10

    あんまりコンビニ行かないし、近場のセブンは普通のレジだから知らなかったよ。
    調べたら完全セルフじゃなく、セミセルフレジなんだね。中途半端だからめんどくさいし、わかりにくい。
    完全セルフにした方がいいわ

  • No.38 明智光秀

    21/03/27 12:45:50

    私は楽でいいと思うけど。
    慣れじゃない?

  • No.39 里見義堯

    21/03/27 12:47:05

    分かる!!
    コンビニは急いでる時に使うようなもんなのに
    ここの現金ボタンを押してーお金を入れてーとか初めての人に説明してて時間かかってる。
    店員がやるのとさほど変わらない。むしろ時間かかってる気がする。

  • No.40 上杉謙信

    21/03/27 12:51:49

    >>39
    そりゃ最初はそうだろうけど時間が経てばいちいち聞く人もいなくなる
    主もそうだけど今の事だけしか考えられない人なの?

  • No.41 柴田勝家

    21/03/27 12:55:29

    >>33
    覚えるほど行かない

  • No.42 里見義堯

    21/03/27 12:58:17

    早さ、効率の良さだけを考えてセルフにしてるわけじゃないと思うけど

  • No.43 直江兼続

    21/03/27 12:59:28

    セルフレジって場所によって?いつも行くセブンは店員さんがレジしてくれるよ。

  • No.44 北条氏綱

    21/03/27 13:00:13

    大量に買うなら店員さんが袋詰めしてくれてる間に大家終わって楽だけど、コンビニで大量に買う人って滅多にいなくない?
    大体がお菓子とか飲み物とかお弁当を数個買う。店員さんが立っていたり説明する時間を店員さんがレジ打ちした方が早いと思う。スーパーみたいにセルフレジを1台、店員さんレジ1台にしたほうがいいと思う。

  • No.45 北条氏綱

    21/03/27 13:01:16

    ドンキかホームセンター忘れたけど、そこは店員さんが支持する場所のセルフレジで会計して次のお客さんを待たせることなく会計してたから、そっちのほうがいいような気がする

  • No.46 豊臣秀長

    21/03/27 13:01:32

    >>41
    確かに。
    次に行く時には忘れてる。

  • No.47 高橋紹運

    21/03/27 13:02:05

    人との接触を減らすことも目的のひとつだから失敗ではないと思う。
    それに機会なら改善もできるし、今はまだお試し期間だよ。
    小さな失敗の一つや二つある。
    それに威圧的な態度とか、いちいちきにしなくていいじゃん。あー疲れてたんだな、とか思うようにすると楽だよ。

  • No.48 井伊直虎

    21/03/27 13:02:07

    >>41
    1回やったら覚えるだろ?
    アホなの?

  • No.49 匿名

    21/03/27 13:02:26

    >>38店員が目の前でボサッとたってるから人員削減にもなっていないし、不便!

  • No.50 上杉謙信

    21/03/27 13:03:10

    たいしてコンビニ使わない人ほど文句を垂れる

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