セブンのセルフレジ失敗じゃない?

匿名

島津家久

21/03/27 11:30:42

すげー効率悪い。お客様に使い方の説明したりお金が詰まったりするし。威圧的な態度に感じる人もいるし。店員さんがやった方が早い。逆にレジ遅くなり失敗だと思う

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.186 高橋紹運

    21/03/27 20:34:52

    >>171
    ごめん。は?笑

    あれって苦手とかの問題じゃないよね。笑
    ペットボトルの蓋開けて飲むくらいのこと。

  • No.185 斎藤朝信

    21/03/27 20:31:23

    スーパーのセルフレジみたいにレジも数台置かれるようになるかもね
    ついでにそのレジで支払いの他にPayPayのチャージも出来ちゃうとATMに並ばなくて済んで楽なんだけど

  • No.184 長宗我部信親

    21/03/27 20:22:45

    >>159私アレ、nanacoの角で押してる。
    ごめんなさい。

  • No.183 馬場信春

    21/03/27 17:39:59

    私はあれいいと思ったよ。高さもスーパーのやつと違って高くて入れやすいし。初めてやったときもびっくりしたけど、迷うことなくスイスイできた。

  • No.182 三好長慶

    21/03/27 17:37:30

    どんなもんかとセブン行ったら今まで通りだったわ笑!!

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  • No.181 徳川家康

    21/03/27 17:18:35

    慣れたらラクだよ。電子マネーが一番早いね。
    エコバッグに袋詰めする手間は省けないけど。

  • No.180 立花誾千代

    21/03/27 17:12:55

    あれめちゃくちゃいいと私思ってたわ。
    素晴らしいレジだと。
    でも私はマイバック派じゃないからかな。たかが3円くらいケチってマイバックもってウロウロする人の意味がわからん。特にコンビニは

  • No.179 上杉景勝

    21/03/27 17:08:49

    >>176マイバッグを店員さんに渡して入れてもらうのは嫌かな?と思ってお願いしたことないや。

    マイバッグって新品じゃないし、どこでどう使われて来たのか分からんものを触らせるのは申し訳なくて…。

    お願いしちゃっても大丈夫なのね。良かった。

  • No.178 今川氏真

    21/03/27 17:04:21

    まだ店舗によって自動じゃないね

  • No.177 吉川元春

    21/03/27 17:04:15

    私の勤めてるセブンはセミセルフ。
    スキャンしてお客さんが自分で支払いしてる間に袋詰め、マイバッグあったら預かって袋詰めしてる。

    導入時は説明したりで大変だったけど、めちゃくちゃ楽になったよ。

    お金を機械に入れるのをモタモタしてるお客さんがたまにいて並んじゃってイラッとする事は多々あるかなぁ。

    セミセルフになって客足減ったとかは別に無いかな?
    むしろ増えてる気がする…。

  • No.176 尼子経久

    21/03/27 17:03:48

    わたしもお客さんがレジしている間の間がすごく嫌でマイバッグ持ってる人は入れましょうか?って言って入れてる!お釣りとったらすぐ帰れるように!結構です!って言われたらやらないけど。触られるの嫌な人もいるだろうし。じゃないとあの間が嫌すぎて、、気まずいったらほんと

  • No.175 蒲生氏郷

    21/03/27 16:49:52

    >>169
    そんなに口頭でやるのと自分でやるの手間変わらなく無い?身体障害ある人なら大変だろうけど。

  • No.174 霧隠才蔵(強い)

    21/03/27 16:47:35

    あのレジ、外国語表記ってしてたっけ?
    今は外国からの観光客いないけど、日本語わからない人は対応できるのだろうか。

  • No.173 松永久秀

    21/03/27 16:27:20

    >>157
    だから思い切ってレイアウトを変えるとか。
    とにかく急がなきゃってストレスでコンビニで買うことが減った。知り合いもそうだった。
    コンビニは売り上げ落ちてないのかな。

  • No.172 真田信幸

    21/03/27 16:16:38

    混んでるとき子供がやるのだけは勘弁してくれ

  • No.171 小早川隆景

    21/03/27 16:15:29

    >>167
    その人でないし、私はわりとセルフ好きだけど、高橋さんにも何か苦手な事とか苦手意識あるもの無いかな
    人それぞれ。私は長く武道やってたから、体当たり的な痛みは何ともないけど、注射の痛みは怖くてしゃあないよ(笑)

  • No.170 山県昌景

    21/03/27 16:13:36

    セルフレジの話なのか袋詰めの話なのか
    とにかくコロナとレジ袋有料が全て悪い
    人同士いがみ合うの止めようよ
    何でもやり始めは躓くもの

  • No.169 匿名

    21/03/27 16:13:24

    >>167
    機械のこといってるんじゃないからw
    あの操作ぐらいできるでしょ。ただ口頭で済んでたものが自分でやらないといけなくなって、面倒臭いって言ってるやん。
    よく読めよw

  • No.168

    ぴよぴよ

  • No.167 高橋紹運

    21/03/27 16:07:46

    >>166
    そんなに順応できない?
    すごく不思議。
    おばあちゃんとかで機械慣れしてないならわかるけど、20代~50代の人でそんなにセルフ面倒とかやり方わからないとかってあるの?

  • No.166 あんみつ

    21/03/27 16:03:38

    ローソンもなんかセルフ多くなって、パッケージも全部一緒で買い物しにくい。
    揚げ物なんかもセルフになってから、ほとんど買わなくなった

  • No.165 匿名

    21/03/27 16:01:35

    もう人もいらないんじゃないかとさえ思う

  • No.164 本多正信

    21/03/27 16:01:09

    コンビニって気軽にさっと買い物できるからあの値段でも買い物へ行くのに、セルフレジでもたついて袋つめでもたついて、いいとこなくない?

  • No.163 斎藤道三

    21/03/27 15:58:01

    客側がやること増えたよね…
    お金払って袋詰めしてって…それならスーパーみたいにセルフレジコーナーにして欲しい。

  • No.162 武田信玄

    21/03/27 15:52:37

    出来ないから遅いからやらせないはちがくないか、子育てにも通じるけど。
    出来ないからやらせるんだよ教えてあげるんだよお客様も学ぶ立場なのよ。
    出来たら誉めてあげて簡単なんですよーってしたら稼働率めっちゃあがってるよ。セブンじゃないけどさ!

  • No.161 島津豊久

    21/03/27 15:50:38

    うん。
    おばあちゃんが、お金いれて、お釣りとって、お財布にいれて、買ったのもをマイバッグに入れている…その間、店員さんボーッと見守ってたよ。

  • No.160 下間頼廉

    21/03/27 15:48:54

    これはいずれ無人にする為に我々に練習させてんじゃないの?

  • No.159 斎藤朝信

    21/03/27 15:47:44

    店員さんが小銭や紙幣でコロナになるリスクは
    減ったけど、お客は色んな人がタッチしたパネルに触るんだよね

  • No.158 立花宗茂

    21/03/27 15:47:28

    コーヒー一つ
    タバコのみ とかの少数の人ならスムーズにいくだろうね

  • No.157 井伊直虎

    21/03/27 15:45:49

    >>156
    動線とかスペースの問題も有り
    台等設置出来ないのかも?

  • No.156 松永久秀

    21/03/27 15:36:15

    客が袋詰めすると時間が掛かるのなんて最初から分かってたのに、何でサッカー台を置くとかしなかったんだろうね。手で持って出れるよう1、2点しか買わない人もいるし。
    対策が遅い気がする。

  • No.155 真田昌幸

    21/03/27 15:19:32

    最近薄いビニール袋すらくれないコンビニはトイレだけ借りてなにも買わずに出てきちゃう。すまないね。

  • No.154 大谷吉継

    21/03/27 15:18:52

    >>46私も。
    半年に一度くらいしかセブンイレブン行かない。
    昨日行ったらお札入れてるのに全然入らなくて…でも引っ張ったらちょっとだけ機械が吸い取ってる?って言うのかな、簡単にお札取れなくて、あれ?あれ?ってなってたら【現金】のパネル押してからじゃないとダメなのね。
    店員さんも教えてくれないし意味わかんない

  • No.153 真田昌幸

    21/03/27 15:17:41

    これさーなんで入れたの?
    コロナでお金触りたく無いから?

    店によるけど結局店員さんが裏でボタン押してくれるよねw
    押してくれないとかは間違えてボタン押した時焦ったわ。

    ファミマの変なとこにある無人レジはいいけどね。

  • No.152 下間頼廉

    21/03/27 15:15:48

    わかる!下手に人がいるからいけない。いっその事セルフレジにしたらいい。

  • No.151 伊達成実

    21/03/27 15:12:10

    >>145
    わかるけどさ店側にもサッカー台を置く場所とか経費の問題もあるんだよ。
    たかが台ひとつでも簡単じゃないんだよ。
    そのうち設置されると思うよ。

  • No.150 井伊直虎

    21/03/27 15:10:26

    コンビニ離れ加速中

  • No.149 立花宗茂

    21/03/27 15:08:09

    店員2人で並んでいるのにボーッとしてた時はイラッとした。お金払っている間に袋詰めしてくれたらいいのに。

  • No.148 北条綱成

    21/03/27 15:04:31

    ビニールシートが邪魔。サッカー台作れ。ビニールシートの奥に置かれた購入済みの品をエコバッグに詰めるために手を伸ばすとビニールシートに顔が触れそうになる。

  • No.147 匿名

    21/03/27 15:04:25

    >>144
    商品多い時とかは入れちゃうな~
    支払い済むまで待ったほうがいいのか。

  • No.146 宮本武蔵(強い)

    21/03/27 14:50:37

    レジにコイントレーがあったのでお金を載せきってからお支払はセルフレジでお願いします!って言われて、ハア?ってなった
    ボケ~っと突っ立ってないで早くセルフレジの支払いだって言ってよ

  • No.145 古田織部

    21/03/27 14:43:12

    >>143
    お年寄りが悪いって意味じゃないよ。
    手際良く出来ない人もいるのに、サッカー台も作らない店がおかしいと言いたいだけ。

  • No.144 足軽(旗指)

    21/03/27 14:40:21

    商品がレジをピッと通っても、支払いが済むまで商品を自分の袋に入れてはいけないというコメ。
    そりゃ理屈でそうなのはわかるけど、
    私は「入れちゃいますねー」とか「いいですかー?」とか声かけて入れて行くよ。
    店員さんにダメと言われたこともないし、すごくスムースに事が進みます。

  • No.143 伊達成実

    21/03/27 14:39:47

    >>129
    それは待ってあげようよ。
    目も見えづらくなるし手先も不自由になるしさ。
    お金にはさわれないけど袋広げてもらって入れてあげたら良いよ。

  • No.142 伊達成実

    21/03/27 14:39:47

    >>129
    それは待ってあげようよ。
    目も見えづらくなるし手先も不自由になるしさ。
    お金にはさわれないけど袋広げてもらって入れてあげたら良いよ。

  • No.141 朝倉宗滴

    21/03/27 14:38:56

    >>119
    コンビニでは袋買う
    入れてもらった方がらく

  • No.140 古田織部

    21/03/27 14:37:48

    >>135
    私が店員なら詰めましょうか?と言って手伝ってあげるけどね。

  • No.139 長野業正

    21/03/27 14:33:03

    早い遅いが論点じゃないんだよ。
    いかに人と人が接触しないで済むかが重要なんだよ。

    急いでるのに時間がないのにって言っても それはあなたの個人的な事情でしょって一笑に付されるだけになるんだと思う。

  • No.138 武田勝頼

    21/03/27 14:30:35

    年寄りがもたつくからとか言ってないがしろにしていると
    自分が年食ったときに同じこと言われるしされるよ
    今からでも優しくしときな

  • No.137 石田三成

    21/03/27 14:27:48

    >>127
    うちの店舗は最近導入したんだけど、セルフはキャッシュレスなんだけど年齢確認できない酒、タバコは買えないしバーコードのついてないものはダメ(カウンターフード等)

    結局ね、中途半端だとは思う

    みんな有人レジに並ぶわ

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