幾つかの施設と契約し訪問診療を生業にしています。　

正直、口撃などの軽い虐待も含めれば九割以上の施設で行われています。
入所時はよくても、スタッフの回転が早い為(良い人ほど早く辞めてしまう)質が安定しません。

入所者家族からのクレームやアンケートも頂きますが、施設側としては人材難のため悪質なスタッフでもよほどの事を起こさない限りは解雇はありません。

結局、国が補助を手厚くし介護スタッフの地位を向上させて優秀な人材をまわせるようにするか、いっその事こと公務員にして安定した雇用にしなければ虐待のないゆとりある施設運営は難しいと思います。

余談ですが、私が訪問している施設に過去に虐待で報道されたところがあります。しかし名前を変え新しい施設として経営されています。(中身はかわりません)
虐待は無くなりませんよ。

個人的には看護師資格などをもった方が自分の母親をみるために小規模施設を運営するケースが見受けられますが、この手の施設はトラブルが非常に多かったです。