騒音で苦情

  • なんでも
  • 成田甲斐
  • 21/02/28 21:58:52

分譲マンションに住む5歳と2歳の女の子がいる家庭です。
今朝、下の階の方がうちの騒音が困っていると苦情言いに来られました。
購入時に子供がいる旨を伝えて菓子折りとご挨拶に行った際に、老人2人暮らしということを伺っています。

いろんな場面で子供の騒音トラブルをよく耳にするので、購入したのはファミリー向けの大型マンションでマンション自体に防音設備のついているものを購入しました。部屋には防音マットを敷き詰めており、躾も厳しくしているのですが、2歳の娘のイヤイヤ期が始まったのでそのことを言われたのかなと思っています。

今朝はご主人1人で来られ、そのせいで奥様がノイローゼになり引きこもりになってしまったとのことでした。

騒音の元になるおもちゃ(おもちゃのピアノやアンパンマンのジム等)は全て粗大ゴミで破棄申請したので撤去する予定です。足音については明日もう一枚防音マットを購入して、敷き詰めて子供達にもよりいっそう厳しく躾しようと思っています。

もう一度菓子折りを持って謝罪したいのと、上記の新しくした対策を直接お伺いして伝えようと思っていますが、奥様がこちらの騒音のせいでノイローゼとのこと。直接お家に伺うのは辞めたほうが良いでしょうか?

  • 5 いいね

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    • 21/02/28 23:21:53

    受忍限度を超えているか超えていないかだよね。騒音計なんてアプリでもあるし、レンタルや区役所によっては貸出もあるよ。

    • 0
    • 21/02/28 23:22:17

    >>121 確実にうちの音かはわかりません。

    • 1
    • 21/02/28 23:22:24

    >>128
    あら、上品ね~(笑)

    • 0
    • 21/02/28 23:22:32

    いつも夜遅くまで起きて騒いでるとかじゃないなら、騒音になるオモチャを処分したり、より一層厳しく躾する必要ないと思うけどなー。
    主に騒音とは動いてる音なのか喋り声なのか何かはわからないのかな??

    • 1
    • 21/02/28 23:23:13

    >>129
    お上品な方にはわかるまい(笑)

    • 0
    • 21/02/28 23:23:19

    >>125 何度もはしていませんし、そうなりそうになれば抱き上げたりベッドに連れて行ったりしています。

    • 0
    • 21/02/28 23:23:27

    >>123
    こどもでも数回言えば家の中で跳んだり走ったりはしない子もいるし
    何度言い聞かせても守れないタイプの子もいるよね
    後者だったら、周りの人にも悪いしこどもも可哀想だから
    戸建てか一階に引っ越してあげる必要があると思う
    下の階の人に我慢しろっていうのは違うしね、、

    • 7
    • 21/02/28 23:24:23

    >>127
    うん、だから、3日間でもいいから、
    騒音だと感じた音と時間をメモしてもらったらいいと思う

    • 1
    • 21/02/28 23:24:56

    友人が住んでたマンションは真上じゃない部屋からの音が響いていたらしいよ。管理会社の調査でわかったって。友人はほんとにノイローゼになりかけてて、密集してない戸建に引っ越した。

    • 1
    • 21/02/28 23:25:05

    >>130 そうですよね。申し訳ないと思っています。

    • 0
    • 21/02/28 23:25:54

    >>137
    地団駄踏むのに一歩しか動いてない状態ですぐに抱き上げてるってこと?
    数歩はドスドスやってるでしょ
    たぶんあなたが思ってる以上にすごい音してるんじゃないのかな

    • 4
    • 21/02/28 23:26:19

    >>132 そうなんですね。管理会社に言って測ってもらうことはできるのかな

    • 0
    • 21/02/28 23:26:34

    >>133
    え、じゃあなんで謝るの?

    • 0
    • 21/02/28 23:27:17

    >>135 響くような音が昼夜問わずと言われました。

    • 0
    • 21/02/28 23:28:39

    >>140 そうなんですね。もしかしたら他に騒音元があるのかもしれないと思ってきました。

    • 1
    • 21/02/28 23:29:45

    どうしても自分のところじゃないと思いたいのね(笑)口では言ってるけど、あまり悪いと思ってなさそう。

    • 12
    • 21/02/28 23:30:26

    >>147 もちろん悪いと思っています。

    • 0
    • 149
    • 霧隠才蔵(強い)
    • 21/02/28 23:30:42

    >>147
    思った

    • 6
    • 21/02/28 23:33:15

    >>145
    なんか変じゃない?
    だって主さんのお子さんはそんなに走ったり跳んだりしてないんでしょ?
    もしかして、大人がドスドス歩いてたりしない?

    • 2
    • 21/02/28 23:33:22

    >>102
    戸建てに住めとか、1階に住めとかコメントする人もいるけど、家庭の事情もありますよね。
    主さんは今できることをちゃんとしてると思うので、これ以上誰からも責められて欲しくないです。

    • 14
    • 21/02/28 23:35:33

    >>150 室内では音が響かないようなスリッパを履いているし、子供寝てからはソファーから動きません。主人は出張でほぼいないのでそれは無いかと思います。

    • 0
    • 21/02/28 23:36:25

    マンションの騒音て真上からだけじゃないこと多いよ!

    • 2
    • 21/02/28 23:36:33

    >>151 ありがとうございます。

    • 1
    • 21/02/28 23:37:23

    >>153 そうみたいですね。

    • 0
    • 21/02/28 23:38:18

    >>35
    かなり隅が汚れる。
    ゴミがあるところだけ剥して掃除したよ。

    走り回ってないなら主の家の騒音じゃなさそうだけどなぁ。

    防音設備が付いてる住居なら窓を開けてなければ声も下に聞こえるほど出てないはずだよ。

    • 1
    • 21/02/28 23:39:26

    >>156 なるほど。ありがとうございます。
    窓は花粉もあるし、大きい道路に近いため開けていません。

    • 0
    • 21/02/28 23:44:16

    >>151
    じゃあ、騒音元が主さんの自宅だとして、下の階の人に我慢しろってこと?
    できることをちゃんとしてるなら、そんなに響かないと思うんだけど
    できることの基準も人によって違うしね

    • 2
    • 21/02/28 23:48:44

    集合住宅でファミリー向けならそこは多少の我慢は必要だよね。
    うちは上の階の老夫婦が毎朝ラジオ体操してドンドン跳ねたり休みになると孫だかがバタバタうるさいけど気にしないでいる。
    うるさすぎる時は天上を棒で突くけどね。
    色々対策してるならそれ以上気にしない方がいいかもよ?
    あとは何か言われてもなら管理会社に言ってでいいと思う。
    きちんと対策した証拠は残してね。

    • 5
    • 21/02/28 23:50:44

    同じ経験あります。購入したマンションで当時息子が3歳でした。下は老夫婦で、毎日家にいるようで、毎日苦情を言われました。防音マットを引いても言われしまいには敷布団を部屋中に引き詰め息子ちょっと歩くだけで私は子供を叱るようになりました。ある時夜中に息子が痙攣し救急車を呼び、朝私が荷物を取りに帰った時に夜中うるさかったと怒鳴られもうここには住めないと1年で引っ越しました。区役所で騒音の検査をしてくれます。騒音とみなされる音量なのかを測ってくれますよ。

    • 9
    • 161
    • 猿飛佐助(強い)
    • 21/02/28 23:53:21

    読む限り主さん結構対策してると思うけどなー。主さんもノイローゼになるくらい悩んで辛いと思うよ

    • 14
    • 21/02/28 23:55:10

    その老夫婦は、上の階のみならず両隣や下、斜め上下の音も気になっているんだと思います。足音だけじゃなく、生活音も。主さんちみたいに防音マット敷いてないお宅もあるでしょうから。

    分譲で、防音設備のついた物件なのにひどいよね。

    管理人さんに相談されるとのこと、良い方向へ向かうといいですね。

    • 5
    • 21/02/28 23:55:30

    住んでるマンションがどの程度かにもよるよね。最近のは、騒音ないと思うけどな。
    主さん、どの程度対策してるか写メしてよ

    • 1
    • 21/02/28 23:55:31

    うちは築18年のマンションだけど、上からの音なんて普段は全然聞こえないよ
    半年に一度くらい、家具でも組み立ててるのかなって音は聞こえるけど
    そこそこの分譲マンションって、そんなに音響かない気もするんだけどな

    • 8
    • 21/02/28 23:55:49

    普通高齢ならかなり耳が遠くなって逆に高齢の方の生活音の方が大きくなるもんだけどな

    • 3
    • 21/02/28 23:56:44

    長文失礼します。
    我が家も末っ子が1歳を過ぎた頃、指摘を受けました。ノイローゼになりそうと。
    すぐに防音マットを敷いて対策。現状をお話して、まだ足りないようでしたら直ぐに言ってくださいとお願いしました。対策後挨拶もしますが、何も言われていません。(言わないだけだと思いますが…)
    今は末っ子の行動範囲に防音マット3枚重ね、その間に防音シート3枚、防音タイプのじゅうたん。(8cm以上段差があります)
    夜8時以降は歩かせない。靴下3枚履かせたり、家では静かにしようねと言い聞かせ、なるべく生活音を立てないよう気をつけていますが効果は分からないです。
    現時点で改善点をお話して様子を見てもらい、指摘されるのであれば、再度見直す…
    家ではこれ以上はできないので(2年後ですが)引っ越す予定です。本当に申し訳ないです。

    • 3
    • 21/03/01 00:00:06

    主、ご主人には相談というか、
    状況伝えてるの?
    一人で対応してるなら
    ご主人に話して、
    対応してもらうのは?

    • 3
    • 21/03/01 00:01:10

    >>166
    努力してるのはすごいんだけど、そのすごい敷物、お子さんの足の発達に悪いよ
    よくあるジョイントマットも、こどもの発達を妨げるんだよね
    転んだ時とか、騒音以外の対策でもあるから、使うのは否定しないけど、そこまでふわふわなのはやりすぎだよ

    • 1
    • 21/03/01 00:11:57

    騒音のするときに下の住人に教えてもらい騒音の確認をしたら?と思ったけど。

    • 3
    • 21/03/01 00:15:00

    結局どちらかが出る以外はない気がします。私は言われる側にもなったし、そこから別に住み今は斜め上の騒音にイライラすることもありますが、集合住宅ではある程度我慢するしかないのもわかってます。主さんの所は下が老人夫婦とのことなので、今のまま解決するのは難しそう。過剰に子供を叱るのも可哀想。

    • 3
    • 21/03/01 00:15:48

    うちも同じようなことがあったけど、最終的にうちが帰省で数日留守にしてた日の苦情まで言われたわ。

    • 7
    • 21/03/01 00:21:14

    >>168
    そうなんですね…何が正解か分からず。
    とにかく対策しなきゃと迷惑をかけてしまうと思い今に至ります。引っ越すなら明日にでも引っ越したいですが、金銭的に厳しいです。
    引っ越すまでは公園に連れて行ったり、散歩をしたりのびのびできるようにします!
    ありがとうございます。

    • 0
    • 21/03/01 00:25:53

    うるさいものはうるさい
    迷惑、上の音は響くもんだよ

    • 4
    • 21/03/01 00:31:34

    丁寧な主さんだね、対策したらそれで良いと思うけど。
    ほんとはさ上でドンと跳ねたらどんな風に聞こえるかとか試させてもらうと良いみたいだけどね。
    案外他の家の話だったとかそのノイローゼとやらのせいだったとかもあるからまた言われたら確認すると良いね。

    • 4
    • 21/03/01 00:35:51

    ノイローゼになるほどの騒音てどんなよ。ドラム叩いてるわけでもなかろうに。
    あんまり下手に出るとなめられるから菓子折りなんて持って行かなくていいよ。

    • 15
    • 21/03/01 00:36:56

    主のトピ文を読んで、主の家庭がしっかりしていて苦情前後も防音対策対応をしていることが伝わってくるよ。
    でも、どんなに対策しても下の階の住人はうるさく思ってしまうのは否めないんだよね。
    しかもご高齢となると年々活動範囲が狭くなるし、しかも今はコロナ禍で自粛のために自宅にいる時間が多くなったからね。
    主が思っているように下の階の住人に再度会って、新しい対策とお詫びをしてきたほうがいいと思うよ。
    そのときに事前に連絡するとか、奥さんに会うのは気遣いのために遠慮するとか謙虚でいるのは大切。
    色々大変よね。
    下の階の住人が理解してくれて事が丸く収まるといいね。

    • 5
    • 177
    • ルイス・フロイス
    • 21/03/01 00:37:54

    聞こえるのは上の音だけじゃないからね。
    斜め上、斜め下、両隣、下の音も聞こえるし響く


    • 5
    • 21/03/01 00:39:54

    >>175
    そういうわけにいかないでしょ。

    • 1
    • 21/03/01 00:48:45

    >>178
    ジムやピアノを処分してまで対策するんだからとりあえずはそれで十分じゃん。
    何でわざわざ菓子折り買わなきゃいけないの。その老人夫婦に子供いるのかいないのか知らんけど我が子もそうだっただろうに自分達が子育てしてきた事なんてとっくに忘れて苦情は一丁前に言って、主が対策してくれるだけでありがたいだろ。

    • 10
    • 21/03/01 11:32:19

    >>159 朝からラジオ体操は酷いですね。
    ありがとうございます。管理人に相談します。

    • 0
    • 21/03/01 11:33:51

    >>167 主人には昨日電話で伝えました。仕事柄、ほぼ出張で家に居ないので対応するのは私になるかと思います。主人はこんなご時世だしどんな対策をしたのか管理会社に連絡後、書面で謝罪しようかと言っています。

    • 0
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