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エリザベス
男友達にイオンの『お客様の声』という意見という紙に
イオンで働く友達が接客態度悪いという内容を書いてもらいました。
その紙を意見箱に投函してからそのイオンで働く友達のSNSに
クレーマーについて書いてありました。
しかし、それが直接のクレームなのか紙なのか分かりません。
イオンで働く友達のSNSには
「本当にクレーマーって大嫌い。
どういう神経してるのか気になるわ。」
「大体が理解不能な内容だし、はぁ？って言いたくなるわ」
と、投稿してました。
例の『お客様の声』の紙に書いた文は
「包装してる店員の○○さんに声をかけたらシカトされた。
別の日に会計をしようとレジで黙って待っていたら
その店員がイラッとした顔でレジまでやって来た。
マスクしててもイラッとした顔が分かる。接客態度が悪い。」
と、書いたんですがこれで理解不能って言われてるのかどうかも分からないのでモヤモヤします。
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1件～50件 (全192件)
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No.1 主 エリザベス
20/12/29 11:04:05
男友達の字が汚くて読めたかどうか心配になって来た。
返信
1件
No.2 細川幽斎
20/12/29 11:19:28
>>1
私は主の頭が大丈夫かが心配だよ。
返信
No.3 猿飛佐助（強い）
20/12/29 11:21:31
主ってバレてそう。
返信
1件
No.4 主 エリザベス
20/12/29 11:26:03
>>3
私はネットで悪口を書くイメージが強いから思わないかも。
イオンの友達のSNSで過去にも同じような投稿があったんで
直接のクレームの可能性もなくはないんですよね。
ただ、男友達に紙に意見を書いてもらった日が一昨日だから
意見の紙の可能性の方が高いんです。
返信
No.5 柴田勝家
20/12/29 11:27:32
客としても、そんなのもし掲示板貼っていたら「わざわざ書かなくてもいいのに気持ち悪」ってなるかも。
声かけたのが用事で声かけたのかわからないけど、返事はした方がいいけど包装してたってことは忙しかったんでしょ。
あと、黙ってレジにいる客気持ち悪くない？何か言えよってなりそう。
返信
2件
No.6 侃侃
20/12/29 11:30:28
イオン顔認証Twitterで検索
返信
No.7 三好長慶
20/12/29 11:31:40
クレームの件で友達に依頼して書かせる時点で人としてダメだわ。
非常識な主ね。
返信
No.8 松永久秀
20/12/29 11:32:31
なんで、前のトピを使わないの？
返信
1件
No.9 高橋紹運
20/12/29 11:34:48
しつこい
返信
No.10 斎藤朝信
20/12/29 11:36:33
友達ならちょっと～顔怖いよ～って言ってあげればいいのに…人に頼んでクレーム入れるとか変な人
返信
1件
No.11 主 エリザベス
20/12/29 11:46:21
>>5
友達は、
カウンターで包装してる時に話しかけてくる(用事でも)お客さんはあり得ないという理由でシカトする人で
それを知ってて
別の日に友達が働く売り場でお会計しようとしたら
その友達がカウンターで包装してたんで、レジで黙って待ってたんです。
後でその友達が仕事終わって、二人でお茶してるときに
「黙ってレジで立つのはイラッする。」と言ってたので
矛盾してるんですよね。
返信
1件
No.12 主 エリザベス
20/12/29 11:47:03
>>10
私が言うのと、他の人から言われるのだと違うみたいなんで
あえて友達を使ってしまいました。
返信
No.13 前田慶次
20/12/29 12:11:00
本当の話？その友達も主さんもどっちもどっち。
返信
1件
No.14 真田幸隆
20/12/29 12:20:15
その友達のこと嫌いなんでしょ？
付き合いやめなよ
返信
No.15 主 エリザベス
20/12/29 12:48:00
>>13
本当の話です。
なぜどっちもどっちなんですか？
返信
No.16 大谷吉継
20/12/29 12:51:51
なんかバカの集まりみたいな交遊関係だな笑
返信
No.17 上杉景勝
20/12/29 12:53:51
それより、イオンは仕事上のそういうことをSNSで投稿しても良いことになってるの？
そのほうがびっくり。
今時どんな企業も業務上の内容に関わることは、SNSで投稿しないようにとなってると思うんだけど…。
イオンほど大きなお店なら尚の事、ダメだと思うけどな。
返信
1件
No.18 柴田勝家
20/12/29 12:54:52
>>11
わかってるなら、一旦ちょっとぶらっとして戻れば良くない？
ずっと突っ立ってるのは誰でも怖いわ。
返信
1件
No.19 豊臣秀長
20/12/29 12:55:51
お？イオンクレーマーの人？文章良くなってるじゃん
返信
No.20 本多忠勝
20/12/29 12:57:21
よく釣れるね～
返信
No.21 竹中半兵衛
20/12/29 13:03:50
クレームモンスターにならないようにね。
すでになってたらごめんなさい。
返信
No.22 主 エリザベス
20/12/29 13:09:26
>>18
イオンの友達が包装してたのがあと半分くらいだったのと
気づいてくれるかなぁと思ったので待ちました。
店員によってレジで黙って待っててくれるお客さんが良いって人いますし、難しいですよね・・・。
前にその友達の売り場にレジに店員が三人いたので、お会計するときに声をかけたら「少々、お待ちください」と焦ったように言われたことがありました。
しかも、セカセカした感じで。
あとイラッとしてるように見えたかも。
返信
No.23 主 エリザベス
20/12/29 13:11:34
>>17
イオンで働いてると書いてないから大丈夫と思ったんだと思いますよ。
あと、そのイオンの友達の友達は
スーパーで勤務してて
シフト表や金庫の鍵を写真、撮ってSNSに掲載してました。
しかも、全体公開で。
いくら身バレしてなくても、
シフト表や金庫の鍵はヤバいと思いました。
シフト表は名前とかは隠してありましたけどね。
返信
No.24 いい加減やめろ！
20/12/29 13:58:25
イオンの意見箱にクレームを言った。
エリザベス 追加
20/12/27 15:59
イオンの意見箱にクレームを言った。
みんなやったことある？
接客態度が悪いことを書いてやった！！
返信
No.25 真田信幸
20/12/29 14:13:22
主さんの友達もおかしいかもしれないけど、主さんもかなりおかしいよ。接客態度が気に入らなかったのなら、友達に直接言えばいいのになぜクレームを投書したの？仕返しのつもり？
理解不能なのは主さんの文章じゃなくて、ささいなこと(その友人にとっては)でクレームを言って来ること自体が理解不能ってことでは？
主さん、理解力がなくて、よく人とトラブルになるでしょう？言動には人一倍気をつけた方がいいよ。
返信
2件
No.26
No.27
No.28 主 エリザベス
20/12/29 14:29:18
>>25
私は寧ろ理解があると言われてます。
イオンに友達(店員)のことでわざわざクレームを言ったのは、
私がそのイオンの友達に言っても
イオンの友達は「こんな客、ムカつく」「レジの人の気持ちを考えてない」などと言って
あぁ言えばこういうという感じになるからです。
後はそのイオンの友達は言ってる事がコロコロと変わるので、話しても意味がないんです。
私が言ってもノーダメージですが、
お客さんからクレームが来たり、上司に怒られない限り
学ばないのがイオンの友達なんです。
私が言ってもレジやってる人の理解ない人ということで、いつも話は終わります。
上司から言えば、学習するのがイオンの友達の特徴なんです。
返信
1件
No.29 真田信幸
20/12/29 14:36:39
>>28
でも、結局は友達は反省してないよね。
投書しなきゃ行いを改めないような友達なら友達やめたらいいと思う。
返信
2件
No.30
No.31 主 エリザベス
20/12/29 15:40:23
>>29
今日のお昼に、意見箱に紙を投函してくれた男友達から連絡がありました。
イオンから連絡があったとのことでした。
男友達はその状況とか分からないので、
先程、私と一緒にいるときに電話をかけ直し、
スピーカーにしてイオンの方と男友達は、お話しました。
友達のことを厳しく指導するとのことです。
最初にイオンから電話があったときに
(私がいないとき)
例の友達は前にも似たような苦情が何件かあったみたいです。
シカトしてたりとか顔に出てるとか？
友達はパートだけど、あまりにもお客さんからの苦情が多かったらクビにならないかな？
返信
3件
No.32 竹中半兵衛
20/12/29 15:46:54
途中までしか読んでないけど、友達の登場人物3人くらいいるのにみんな友達呼びで、どの友達なのかさっぱりわからず途中で読むのやめた
返信
1件
No.33 主 エリザベス
20/12/29 15:54:06
>>32
・私
・イオンの友達(店員)
・男友達
と、覚えていただけると助かります
返信
1件
No.34 匿名
20/12/29 15:54:48
>>31
クビにさせたかったんだね。
意地悪いね。
返信
No.35 竹中半兵衛
20/12/29 15:54:57
>>33
友達の友達もいなかった？
そこで私は読むのをやめた
返信
1件
No.36 島津義久
20/12/29 15:55:28
エリザベス ハウス！
返信
No.37 毛利元就
20/12/29 16:01:26
いい人ぶって友達の職を奪おうとする根性なんとかなりませんか。
返信
No.38 島左近
20/12/29 16:04:35
>>8
やっぱり同じ人だったのか
返信
No.39 堀秀政
20/12/29 16:09:48
粘着型の糖質ってほんと生きてる価値ないわ
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1件
No.40 主 エリザベス
20/12/29 16:12:15
>>35
友達の友達の話はスルーで大丈夫です。
イオンの友達とスーパーの友達(友達の友達)は
SNSで仕事の内容を挙げるところがあるという話だけなので。
返信
No.41 一条兼定
20/12/29 16:13:08
10月にトピ立てて12月まで引きずるのかよって声には「たまたまイオンに行ったから思い出してクレーム書いただけで自分は粘着してない」って言ってたのに、毎日毎日イオンイオンイオンイオンやかましい。
トピ乱立でアク禁になったらいい。
独身小梨設定なんだからママスタ利用厳禁。
返信
No.42 大谷吉継
20/12/29 16:15:51
クレームつけたいなら自分で紙に書けばいいのに。変な人。
男友達とか使うなんて 人として最低。
返信
1件
No.43 本願寺顕如
20/12/29 16:17:35
「例の友達は前にも似たような苦情が何件かあった」、主からの苦情じゃないの？
辞めさせたい一心で定期的にクレーム入れてるんじゃない？
返信
1件
No.44 小早川隆景
20/12/29 16:23:13
そのイオンの友達は何か文句とか注意とかされても受け入れることはできない人なんでしょ。理解不能がモヤモヤするって、本当に理解不能だって言うんじゃなくて、意味わかんなーいまじムカつくーっていうのとおなじでしょ。ほっとけば。
返信
No.45 浅井長政
20/12/29 16:52:13
>>5
矛盾してない？
返信
No.46 北条氏康
20/12/29 16:53:11
また？何回同じことをねちねち言ってんのよ
返信
1件
No.47 匿名
20/12/29 16:55:05
エリザベス、クレハ、まお、武藤、その他全部同一人物なのね。トピ乱立
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3764220
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3763865
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http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3763516
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=3764070
返信
No.48 主 エリザベス
20/12/29 16:57:36
>>39
そう思われても仕方ないですね。
ちなみに
そのイオンの友達曰く
私はもっと何かを聞くときとか、しつこいくらいに言った方が良いと言われます。
ドライに思われてる部分もあるみたいです。
イオンの友達は物によってはしつこい方が良いみたいで。
返信
No.49 主 エリザベス
20/12/29 16:59:31
>>43
違います。
今回が初めてなので私もびっくりでした。
そりゃあ
本人がお客さんから声をかけられてもシカトしてたと言うぐらいですし
私もその現場を見たことありますし
いつ苦情が出てもおかしくないですよ。
返信
No.50 ザビエル
20/12/29 17:01:24
この主本物のキチじゃん。
返信