元、保育士＆幼稚園教諭です。(どちらも資格と勤務経験あり)
主さんもお子さんもつらいですよね。
感情がある人間だから、では済まされないと思います。
何かしら理由があるのかもしれませんが、無視されたらどんなに傷つくか、しかも、子ども相手に、教育者がやるべきことではありません。

お子さんが幼稚園に行きたくないと言い始める前に、園長先生に相談してください。